表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
知識と経験が豊富でした
この度は高齢の父母の愛着あるマンション売却でお世話になり、有難うございました。
売り急いでいた物件ではありませんでしたが、良い頃合いに希望価格で売却することが出来ましたので父母も大変喜んでおります。
担当者Aさんはとてもお若いですが、丁寧で誠実な対応をしていただきましたし、担当者Bさんは知識と経験が豊富でしたので、お2人には安心してお任せすることが出来ました。
積極的な販売活動や、きめ細やかな連絡など本当に有難かったです。
次回があればまた是非お願いしたいです。
センター長さんを始め、スタッフの方もとても感じが良かったので、最後まで気持ち良くお取引が出来たこと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
大変嬉しいコメントを頂き、光栄でございます。
U様の温かい気遣いと、ご協力のおかげでスムーズにお取引ができました。
U様のお言葉を糧に、これからも誠心誠意営業してまいります。
また、ご縁がございましたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても感謝しております
今回、マンションの購入や売却に関して大変お世話になりました。
担当者の方には、親身になって色々と考えて頂いたり、アドバイスをもらったりと、とても感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、K様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。確定申告など不明な部分がありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
明るい対応等に好感がもてました
売主である私は仕事の都合で札幌を離れていたのですが、担当者様の熱意ある対応等により、スムーズに売却出来た事、その他、色々な事に対してのアドバイスや、業者も紹介頂き感謝しております。
店舗へ伺った時も、明るい対応等に好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地震があった時に、私の事まで心配してメールをもらったのを思い出します。遠方から何度も札幌にお越し頂いたおかげで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。K様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
知人にもオススメしたい!と思います
最初、インターネットサイトで探し始め、試しにいくつか内覧してみようと複数の物件で資料請求をしたところ、すぐに連絡をして頂いたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
その速やかな対応に、まず安心感と信頼ができる方だと感じました。
他社の方は、対応も後手になることが多く、常にあいまいで内容も分かりづらかったため、そちらの物件が第一希望でしたが、とてもお任せできる感じではありませんでした。
初めて内覧で担当者さんにお会いした時も、とてもていねいな対応をして頂き、且つ、たくさんの不明点も分かりやすく答えて頂けたので、やはり、お電話頂いたとき信頼できる方だと思った通りでした。
私たち夫婦の希望に合う物件をたくさん紹介して頂き、どんな小さなことでもていねいに答えて頂いて、こちらの要望も常に配慮して下さり、そして常に先手をとって動いて頂けたので、大きな買い物でしたが、とても満足のいく物件に出逢い、購入する事ができました。
たくさんのわがままなお願いにも、嫌な顔1つせず最後までていねいに対応して下さり、本当に本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいですし、知人にもオススメしたい!と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを札幌北センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートのご記入にご協力頂き、大変うれしく感じております。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客を目指して日々精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
今後も弊社をご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
売却の流れがスムーズで連絡を密にしてくれた
・見積りで、周辺の価格の売り出し価格・売却価格等、細かい参考資料を提供してもらえた。
・売却にあたり相談にのってもらえた。
・売却の流れがスムーズで連絡を密にしてくれた。
・話して決めた事を文面で渡してもらえたので安心感があった。
・担当者だけでなく、センター長さんがよく気くばりをして細かい点をサポートしておられ、センター長さんに感謝です。
・売却成立に際し、重要事項説明書で1つ1つていねいに読み、説明してくださり、理解でき安心できたことと、文面として残っているので、何度も読むことが出来てよかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
短い期間でのご契約、引渡と微力ながらお力添えでき大変嬉しく思います。
これからも、是非、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
また、不動産について何かご用命がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
不動産に関わる相談の折には貴社にお願いしたい
この度、土地購入の際には大変お世話になりました。
東急リバブル札幌北センターの皆様はじめ担当者様のお陰で安心して土地売買契約が完了できました事、感謝申し上げます。
仕事の関係上、こちらの日時の都合に合わせて頂く事が多く、お手数お掛け致しました。
この様な状況でも常に丁寧に売主様と調整して下さり助かりました。
又、きめ細やかに連絡報告、説明して頂いたので全てにおいて不安はありませんでした。
次回また不動産に関わる相談の折には貴社にお願いしたいと思っております。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
W様のご要望に添う物件をご購入いただけたこと嬉しく思っております。
今後、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思います。
また、W様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
他の方にも紹介しようと思っています
センター長、担当者さんの対応、説明、全て完壁です。
今後、他の方にも紹介しようと思っています。
現在困っているのは、遺産相続した市街化調整区域になっている原野です。
何か情報があれば教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、迅速にご対応頂き、大変スムーズにお取引をする事が出来ました。大切なご資産のご売却のお手伝いができ、担当者として、大変嬉しく思います。本当に有難うございました。
相続を受けた市街化調整区域の件は、お力になれず申し訳ございませんでした。お役に立つ情報がございましたら、ご連絡させていただきます。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル札幌北センターへご用命下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
私が忙しく全てお任せしてしまいましたが、定期報告も必らず頂き、又、売却までスムーズに進めて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引に際し、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大切なお住まいのご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
K様もお忙しい中、ローン完済のお手続き等、適宜ご対応いただけたことでスムーズなお取引が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、ご相談等がございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
社員教育が行き届いてると感じました
この度は、売却を今年度中にでき感謝しております。
家と土地をあわせて中古住宅として売却する予定でしたので、他社と御社に見積もりを依頼しました。
他社は査定に来るのは早かったのですが、その後の見積もりが出ず、また対応がよくなかったため途中で断わりました。
御社の担当者は、電話の対応、服装、言葉遣いなどが気持ちよく、こちらの要求に対する対応の早さなど、社員教育が行き届いてると感じました。
契約後は、安心して任せることができました。
強いて気になることを考えると、買い主の都合でしたが、引き渡しまでの期間が長かったこと。
それと、売却価格の中で住宅の撤去および土地の整地費用が入ったことです。
撤去費用等を考えて、もう少し高めの売却価格を設定するか、費用等を折半できなかったのかなと、あとで思いました。
この辺についてのアドバイスがほしかったと思います。
ただ、今回の売却については満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、札幌北センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約前のお打ち合わせの際に、弊社からのアドバイスが不足しており、申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを糧に、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはお客様の立場に立って考えてくれる人
昨年土地売買で担当者さんにお世話になりました。
ありがとう御座います。
今回マンションを買うので大手不動産会社に話しかけました所、3社とも自社の良い所を説明してきました。
どの会社も一長一短で中々決められません。
そんな時、札幌北センターの担当者さんの一言です。
「急がなくゆっくりと、色々見て検討しましょう」と。
他社はすぐ売りつけようとするが、貴社担当者さんはお客様の立場に立って考えてくれる人だと思って決めました。
友人、知人にも担当者さんなら紹介出来ます。
次回も担当者さんに依頼します。
人の気持ちの分る立派な人は余りいません。
会社へのお願いですが、大事にして上げて下さい。
私は担当者さんとは特別な関係はありません。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のご自宅のご売却に引き続き、K様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。奥様、ご主人様のご条件に合う物件を見つけることができ、私自身も大変うれしく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。