表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問への対応が早かった
様々な質問への対応が早かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいだったため、現地を見る機会が少ないのでわからない部分をスピード感を持ってお返事できるようにしておりましたことをご評価いただき大変光栄です。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようにより精進して参ります。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
トントン拍子に売買が進んだ
他社Ｚ社のふがいない対応に比べて貴社ご担当は動きが早く、コミュニケーションがマメかつ密で、トントン拍子に売買が進んだことに感銘を受けました。
センターからの返答
この度は札幌北センターでお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、遠方にも関わらず何度も札幌へお越し頂き、本当にありがとうございました。
無事、お取引を終えることができ安心しております。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにより一層精進いたします。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願いいたします。
担当者さんで良かったです
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通してご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで少しお時間はかかってしまいましたが、ご案内の度にS様にご協力を頂けたお陰で無事ご成約することが出来ました。
半年後には新築マンションへお引っ越しされるかと思いますので、新しい生活を私も楽しみにしております。
また不動産に関してお悩みが出てきましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
残留物の確認を、もう少ししていただきたかった
物件引き渡し後の残留物の確認を、もう少ししていただきたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通してお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
現地を２回ご覧になり、ご納得の上で良いお取引になったかと存じます。
引渡し後の確認をご一緒にすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
良い担当の方に巡り会えたと感謝してます
土地売却の仲介でお世話になりました。
担当者さんの対応は素晴らしかったです。
相談したその日に物件査定で対応いただき、親身に相談に乗ってくれました。
おかげさまで１ケ月程で契約になりました。
長期戦を覚悟してましたが、ホッとしました。
アドバイスも的確で、良い担当の方に巡り会えたと感謝してます。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
ご査定を頂き、すぐにご連絡させていただき現地でお話しをさせて頂きました。
当初の予定していた販売方法とは違い、一般公募での販売となりましたが早期のご成約が出来て安心しております。
K様のご協力のお陰でお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
細やかな気配りと配慮に大変感謝しています
どこよりも早く連絡をいただき、電話の対応、言葉遣いに誠実さと信頼感を持ちました。
取引が進む中でも必要に応じて迅速かつ丁寧な説明があり、最後まで安心してお任せできました。
税務相談の手配や事務所に伺う際、こちらの交通事情に合わせた時間など細やかな気配りと配慮に大変感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
K様には２度、ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、どちらも成立させることが出来て安心しております。
また不動産に関してのご相談が出てきましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
快く引き受けてくださったので本当に助かりました
相続の事など複雑で難しい手続きが多く、担当の方にはご迷惑がかかった事もあったと思いますが、何時も快く引き受けてくださったので本当に助かりました。
土地は他社からの提案の金額よりも●●●万円高く売ることが出来て、高騰している家屋の解体費用にも充てる事ができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
相続のお手続き等慣れない事も多くあったと思いますが、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親切で親しみやすく大満足です
大変丁寧で親切で親しみやすく、大満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
普段から丁寧な対応を心がけておりましたため、このようなお言葉をいただき、大変光栄です。
より多くのお客様にそう感じていただけるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
毎回ｃｃから外したメールになっていた
強いて言えば、こちらがｃｃに入れた相手を、毎回ｃｃから外したメールになっていた点。
こちらから特に指摘しなかったのでそこまで気にしてはいませんが、入れていただいた方が楽でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
CCの件、大変失礼いたしました。
これからはお客様の要望をしっかりとお伺いし、先回りでご提案できるよう心がけて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
紹介や提案などあれば良かった
今回は売却でのお取引でしたが、税金が掛かるので、売物件（資産の入替）の紹介や提案などあれば良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お送りさせていただいたお手紙からのご売却でしたが、無事にご成約出来て安心しております。
また、入れ替え物件の紹介や提案に関してもご指摘いただきありがとうございます。
知識を増やしてそのご提案もできるように精進いたします。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。