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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年2月25日

親しみやすくとても良かった

親しみやすくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約まで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りな点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年2月25日

無事売却となり感謝しております

長年住んでいなかった古いマンションだったので売却に不安でしたが、担当の方に分かり易く説明いただいて、また事前の点検もして頂いて問題なしということだったのでとても安心しました。
おかげさまで無事売却となり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めることができました。
また今後、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月25日

さすがの対応だな、と感心していました

売主さんが退去後室内の確認に行きましたが、担当者さんが私の子供と遊んでくれていたため、夫婦でゆっくり見ることができました。
さすがの対応だな、と感心していました。
契約から引渡しまで期間がありましたが、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後、購入されたお住まい含めて不動産関係で何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月13日

迅速に対応いただけた

全てにおいて迅速に対応いただけた。
もう少し売却対象の顧客を、事前に囲い込みして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却期間も短くしたいとのご希望でしたので、スムーズにお話が進めることができ、担当として大変嬉しく思います。
ただ、売却に至るまでに、別の買主様から購入の意思をいただいていたのですが、買主様の購入事情が変わってしまい、ご成約まで至れなかったこともあり、K様にはご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
今後はより一層精進を重ね、どのお客様にもご満足いただけるよう最善を尽くして参ります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月8日

何の心配もなく契約が終りました

この度は大変お世話になりました。
感謝致しております。
家庭の事情が複雑で、その上自身の体調も悪く、家の売却も無事出来るものか心配しておりました。
何社かの営業の方とお話させていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが、一番私方の話を親身になって聞いて下さいました。
どんな小さな質問にもスピーディーにお返事を下さいました。
私達は心より安心してお任せ致しました。
売却後は他県に帰って来ましたが、たびたび連絡を下さり、何の心配もなく契約が終りました。
担当者さんには本当に感謝致しました。
確定申告の事を教えていただければ幸いに思います。
また、書類が有れば送っていただけるのでしょうか。
すみません。
お願いばかりで申し訳有りません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
また、私を選んでいただき、最後までお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
今後も不動産に関することや確定申告などでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月3日

売主様と調整を円滑にしていただき回答が早かった

今回、中古の戸建てを購入させていただきましたが、物件見学を当日にお願いしましたら即対応していただき、見学をすることができました。
物件の案内の際は、当日にも関わらず物件案内調書を用意していただいており、印象が凄く良かったです。
また、購入検討の際に不安が沢山あり、営業担当者に沢山質問をしましたが、売主様と調整を円滑にしていただき回答が早かったです。
物件の良さと営業担当者の良さに惹かれて、即購入申込をさせていただきました。
購入申込決定後から引き渡しについては、契約関係の案内、住宅ローンの案内、火災保険の案内、登記関係の案内まで、全てしっかりサポートをしていただいたので大変助かりました。
今後、住宅の売買関係があれば絶対に紹介をしたいと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社で中古戸建のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中ご契約や住宅ローンの審査など、K様のご協力のお陰で円滑なお取引をすることができました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
引き続き、不動産に関してお悩みがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月3日

貴社担当者さんの印象がダントツに良かったです

売却にあたり不動産会社を決める際に重要視したのは、担当者の人柄や対応してくれる時の印象でした。
他社との相見積もりをしましたが、貴社担当者さんの印象がダントツに良かったです。
話す態度や笑顔、礼儀正しさ、相手を思う営業力。
大事な家を託すのには充分でした。
今後、何か不動産で困ったことがあれば連絡させていただきたいと思うほどです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に魅力的な物件でしたので、すぐに申込が入りご契約まで至ることができました。
不動産以外のお話などもたくさんさせていただきましたので、毎回お会いするのが楽しみでした。
また是非ご相談いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年2月1日

他に振替えないで依頼している

契約3件は初めから信用して依頼しており、他に振替えないで依頼しているので、初めより信用してもらっています。
人と人との信用を大切にしてるので、不安はありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて3件目のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
S様とは長いお付き合いになり、信頼しているというお言葉を頂き光栄でございます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月30日

親身に相談に乗って頂けました

親身に相談に乗って頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
リフォームのご相談や、資金計画など、H様のご事情に併せてご提案を重ねてお取引まで至り、このようなお言葉をいただき大変光栄に思います。
今後もより一層お客様に寄り添って、ご満足いただけるお取引を目指して精進して参ります。
今後も我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月17日

明瞭・簡潔で安心感がありました

説明等が判りやすく、明瞭・簡潔で安心感がありました。
一生けん命に対応して下さり、責任を持ってやって下さったので大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
特段問題もなく取引をスムーズに進めることができて本当に良かったです。
今後とも不動産の事でお困りでしたらお気軽にご相談ください。

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