I様
I様
2017年8月29日
サービスこそ親切で受けて嬉しいものにしてほしい
担当者さんに担当して頂いて本当によかったと思い、感謝しています。
又、なにかありましたら是非お願いしたいと思います。
担当者さんの対応が良かった分、店舗での受付の方の対応が普通すぎて、少し残念でした。
提携企業の引越会社の荷物（粗大ゴミ）運び出しサービスを受けましたが最悪でした。
連絡すると言っても連絡が来ない事が何度もあり、当日も時間になっても来なくて、来た方もこちらの情報など何もはあくしていませんでした。
こんなサービスならなくてもいいと思った。
サービスこそ親切で、受けて嬉しいものにしてほしい。
東急リバブル
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社サービスについて貴重なご意見をお聞かせ下さり、誠にありがとうございました。
今回の件、サービスを私からご提案させていただいた以上、私が間に入り責任を持って対応すべきだったと反省をしております。
今後、会社としてサービスを改善していくのはもちろん、私個人としても、よりお客様のためになるお手伝いを心掛けて参りたいと思います。
不動産に限らず、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
これからもＩ様のお力になるべく尽力させていただきます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。