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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月12日

迅速かつ熱心に動いてもらえた

迅速かつ熱心に動いてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
エリアの離れた場所での一戸建てのご購入でしたが、比較検討頂けるよう複数回ご案内をさせて頂きました。
今回はお買い換えでございましたが、弊社の「立て替え払い」というサービスをご利用頂き、お買い換え先をリフォームしたうえで気持ちよくお引越しをして頂き、非常に良かったです。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2024年12月3日

公開前に決めることができありがたかった

今回、親である私と子どもが物件探しをしていたので、担当者の方が3人のグループLINEを提案してくださったのがとても便利だった。
また質問に対する答えが迅速だった。
物件紹介に関しては、希望金額の2倍以上の物件をご紹介いただいたのはどうかと思いました。
結局自分で探したところを買いました。
しかしながら、リノベーションが終わってない段階でも内見できるように手配して頂いたお陰で、公開前に決めることができありがたかった。
業務経験が浅いように見受けられましたが、一生懸命さ伝わってきたのでこの方の元で買いたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
S様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引きができたと思っております。
また、S様から頂戴したコメントを励みにこれからも日々精進してまいります。
今後とも不動産に関するご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2024年12月3日

周辺関連環境から信頼されている事を実感しました

貴社社員の担当者さんは買主に対してより良いサービスを提供出来る様、周辺関連環境と相互に信頼し、信頼される重要性を認識し常日頃からそれを実践して円滑な関係を築き上げてきている、又、時期逃さずタイムリーに関係構築を実践していると感じました。
当該で具体的に周辺関連環境との相互の信頼関係を感じた点。
・物件→購入物件管理人、東急の不動産管理会社、好条件での構内駐車場先行契約調整等。
・外部→距離、時期、供給数、価格で地域難にて当初諦め掛けていたにも関わらず独自の人脈により好条件での外部駐車場紹介、契約成立(世帯で2台必要のため)。
・3当事者(売主仲介窓口&売主&買主、窓口は他社Z社)→仲介競合他社含めて3当事者の相互契約が円滑に進められる様に3当事者への前向きな関与、気遣い、契約無事遂行。
・当方(現居住物件では売主窓口)→売り出しにおいて側面協力頂いた。
これら会社法人、担当者が信頼出来る背景も考慮し売主仲介窓口も貴社新百合ヶ丘センターに依頼。
一環して周辺関連環境から信頼されている事を実感しました。
営業職では筆頭条件であると言われている「押し」ももちろん大事ですが、担当者さんは営業職として「押し」というよりも売主が「安心、信頼して受容し易い絶妙な積極性と安定性、人柄」を備えている人材と思いました。
貴社であれば将来プレイングマネージャー、同業、他業界でも間違いなく実力を発揮出来ると確信します。
今後の更なる飛躍を期待したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
他にも同じ物件のご購入をご希望されている方がいらっしゃいましたが、無事、ご成約まで進めることが出来ました。
また、駐車場を1台までしか借りれないマンションでしたが、私が懇意にしている賃貸業メインの不動産会社様をご紹介させて頂き、そちらの会社様経由で立地条件の良い駐車場を借りることが出来ましたので、非常に良かったです。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月3日

痒いところに手が届く対応をしていただきました

先を見据えて、痒いところに手が届く対応をしていただきました。
お陰で大変気持ちの良い不動産売却が出来ました。
今後ともお付き合いをさせていただきたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご用命賜りまして誠にありがとうございました。
数ある不動産の中でも、この度の良縁に巡り合えましたのは、I様が大切に過ごされてきた想いがご購入者様へ伝わったからだと感じております。
複数回にわたるご内見も快く受け入れてくださり、その度にI様とご購入者様が和気あいあいとした雰囲気で今までの暮らしやこれからの生活についてお話されている姿を傍らで拝見し、勝手ながら仲介冥利に尽きる思いを感じておりました。
また不動産の事でお困りの際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。
その時まで自分自身を磨いてお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月25日

融資先を見つけていただき大変ありがたかった

融資先を見つけていただき、大変ありがたかったです。
また、融資先が見つかるまで物件を押さえていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
融資金融機関がなかなか見つからず、お日にちいただきましたが全て問題なく終了し私も安堵しております。
これを機に末永いお付き合いができればと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
P様
P様 2024年11月12日

大変良かった

大変良かった。
こちらに寄り添った対応で、不安な部分に関しても的確なアドバイスで、出来る事を迷わず対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
P様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、非常に誇らしい気持ちです。
また、P様のご協力もあり、お取引がスムーズに完了しました。深くお礼申し上げます。
今後も不動産についてのお悩みやご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月6日

いつも利用しております

いつも利用しております。
担当の方が良いのでずっとリバブルです。

東急リバブル

センターからの返答

k様、ご購入いただきました物件が無事に決済出来てなによりです。
物件をご案内した時点では1番手のお客様がいたところから、売主サイドの業者さんに根気よくプッシュしたのが良かったです。
引き続き戸建の件、マンションの件もよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年11月4日

ご担当者様はとても感じの良い方です

ご担当者様はとても感じの良い方です。
将来は重要なお役職に就かれるのだろうな、と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましてこの上なく嬉しく存じます。
F様のお言葉に恥じぬよう今後も多くのお客様のお役に立てるよう精進いたします。
改めましてこの度はF様の大切な不動産のご売却をご用命くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年10月22日

放置せず適宜売れるような提案をしてくれた

分からない事がある時は、すぐに対応してくれ安心して任せられた。
物件を放置せず、適宜売れるような提案をしてくれた。
悪かった点としては、不動産に関わる諸経費や税金などの知識は、もっと知っておくべきかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるアンケートのご回答、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動の糧とさせて頂ければと存じます。
今後とも、何か不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年10月18日

全てに信頼していました

全てに信頼していました。
他社との比較はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産の売却について、担当させていただき誇らしい気持ちでおります。
今後も不動産について・税金について等のご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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