表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
動きもよく全てに満足しています
大変丁寧な対応で動きもよく、全てに満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
迅速に手続きのご対応等いただき感謝しております。
これを機に末永いお付き合いができればと存じますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
情報をためらわずに迅速に教えていただけた
契約時や契約前の打ち合わせの際に、関連書類の膨大な書類を頂いたのですが、項目ごとにファイリングしていただけたら良かったです。
まとめて一気に渡されたので、後から自分で仕分けが必要でした。
売主や競合、他の買主の状況や情報を、ためらわずに迅速に教えていただけたのは助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
またファイリングにつきましてご意見賜り誠にありがとうございます。
改善させていただき今後の接客に活かさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご対応が一番丁寧でスムーズでした
これまで複数の不動産屋さんに相談してきて、最終的に今回の物件購入に至りましたが、東急リバブル担当者さんのご対応が一番丁寧でスムーズでした。
また機会があれば是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉もいただきまして大変嬉しく存じます。
この度の不動産購入に至るまで、Ｔ様ご自身もたくさんの時間と労力を費やしていらっしゃったと伺っております。
初めてお会いしお話を伺った内見時には、ご家族のライフステージが大きく変わる重要な局面だとお聞きし、私自身、身が引き締まる思いでした。
私自身の家庭のことについても、Ｔ様のご経験を踏まえてアドバイスをいただいたりなど、大変勝手ながら私にとっても大切な時間となりました。
ご購入いただいたお住まいで、Ｔ様とご家族がますます幸せにお過ごしになれることを心からお祈り申しげます。
これから先も、不動産取引にかかわる事、住宅や税務に関することなど、お困りの際はぜひお声がけいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
比較的早く買主さんを見つけていただけました
成城センターは、場所柄高額な物件を扱っているので、古くて価格の安い狭小マンションはオマケ程度に扱われるのかなと勝手に思ってました。
しかしそんなことは無く、ちゃんと対応していただき、比較的早く買主さんを見つけていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地が非常に良い物件でございましたので、買主様は投資用物件としてご購入頂きました。
投資家様のお客様にもご紹介をさせて頂いたことが、早期ご成約に繋がった要因と思います。
またの機会にぜひお願い申し上げます。
たくさんの資料を元に説明を受けた
物件の特性や地域の行政の規制なども、たくさんの資料を元に説明を受けた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お申し込みからご契約まで数カ月期間をいただきましたが、全て問題なく終了し大変うれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
今後、改善をお願いいたします
物件選びという観点では理想の条件をうまく汲み取っていただき、提案いただいたなかから今回の契約に至る物件がみつかったことは評価したいとおもいます。
一方で、まだひとり立ちが早いと思われる経験の浅い担当者に、契約まで一連の管理進行を任せているという点で終始不安がつきまといましたし、なんどもミスが重なって、御社の管理体制にも疑問が残りました。
今後、改善をお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引の中で、私の経験の浅さや知識不足から度重なるミスにより不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識し、上長と連携して、お客様に安心して不動産売買のお取引をしていただけるよう全力でサポートしてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
迅速にして頂き感謝しております
何ごとも迅速にして頂き、感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
G様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空室での売却活動となりましたが、G様は月に一度空気の入れ替えに足を運んでくださいましたので、お客様をご案内する際にはとても気持ちの良い状態でお見せする事が出来ました。
販売期間は少し長くかかってしまいましたが、良いご縁がありお客様にお気に召していただけたことはひとえにG様のご尽力の賜物と感じております。
これから先また不動産の事でお困りの際はぜひとも東急リバブルまでお声がけくださいますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
お願いしてすぐに見つけて下さいました
オーナーチェンジという初めての事例で、すぐに買い主が見つかるか不安もありましたが、お願いしてすぐに見つけて下さいました。
もともとの取引先の方に声をかけて頂き即決されたので、さすがリバブルさんだと思いました。
金額も希望を伝えていただきＯＫしていただきました。
また、担当の方が自宅まで書類を届けてくれたり、全てがスムーズでした。
ベテランの方で安心感がありました。
以前リバブルさんを通じて戸建を借りていたことがあります。
その時は担当者からオーナーさんへの連絡が遅かったり気をもんだこともあったので、正直リバブルさんへのイメージが今一つだったのですが、今回は何も言うことはありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからスムーズに話が進み、私としても安堵しております。
今後また不動産の売買のご予定がございましたら、是非当社をご用命ください。
対応が素晴らしかった
担当の方の対応が素晴らしかった。
・売主さんとの折衝。
・決済までの段取り。
・スピード感。
・リフォーム業者の紹介。
等。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、取引がスムーズに完了いたしました。深くお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
K様のお言葉を励みに、今後も営業活動に邁進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良い条件ですぐに売却することができました
以前住んでいたマンションの売却をお願いしました。
現マンション購入の際の担当者と同じ方でしたので、信頼関係もできており安心してお任せすることができました。
駅近・南向き物件と言う条件的な要素はあるかもしれませんが、良い条件ですぐに売却することができました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任いただきましてありがとうございます。
２度目のお取引をお任せいただいたということもあってご信頼いただきとても感謝しております。
ご条件的にもとてもお気に召していただき、お取引もスムーズに完了致しました。
お忙しい中ではありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
今後、再度お困りの際にはどんなことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。