表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2025年9月12日

リクエストをもとに適切な物件を紹介していただけた

不動産購入について、予めお伝えしたリクエストをもとに適切な物件を紹介していただけたこと。
また、契約及び引渡し前にいくつかの懸念点を伝えたことについてタイムリーに動いてくださり、安心してクロージングができたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産売買のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
いつもスムーズにお手続きやご連絡頂きましたおかげで、順調にお引渡まで進めることが出来ました。
その後のご心配事や、ご不明点などもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月6日

遠路出向いて頂き感謝しております

お忙しい中遠路出向いて頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
今後とも当社をよろしくお願いいたします。
また、不動産のご相談やご紹介いただけるお客様がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月26日

担当者さんOK!

担当者さん、OK!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社販売物件をご契約頂きまして誠にありがとうございます。
物件のお問合わせから、お申込み、お引渡しまでの流れが早く、S様にも多くの点でご協力を頂きました。
ご対応下さりましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2025年8月16日

少し早く詳しく案内していただけたらと思いました

入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
慌てさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただき、無事にお引渡が出来、心より感謝申し上げます。
至らぬ点がございました所は改善をして参ります。
今後何か弊社でお役に立てることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月14日

電話で説得してくれ結果了承が得られました

近隣との境界線立会いの際に、なかなか約束ができなく困った時、担当者が3時間電話で説得してくれ、結果了承が得られました。
なかなかできない事だと思います。
深く感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
測量の際、隣接地の方に測量の必要性をご理解いただくのにかなりのお日にちをいただきましたが、最終的にご理解いただけ無事測量が完了できましたこと非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月5日

大変お世話になりました

銀行ローンのやり取りを含め、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
一生に一度の1番大きな買い物、夢を売る素敵なお仕事だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
S様とは、色々なマンションをご一緒にご覧頂きましたが、無事にお引渡まで終えることが出来、大変嬉しく思っております。
人生で何度とない不動産購入の場に立ち会わせて頂き、S様のご新居での暮らしを想像して、幸せを分けて頂きました。
これからも、弊社で何かお役に立てることがございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月21日

すぐに連絡がありスムーズに進んで行きました

ネットで物件検索をしている時に、東急リバブルさんの担当ということで担当者さんと繋がりました。
内見のネット予約をしたらすぐに連絡があり、スムーズに進んで行きました。
何件も何件も内見してもなかなか満足出来ず、その都度私たちの希望に合いそうな別の物件を推薦していただき、その中で今回の物件に巡り合えました。
初めての住宅購入でしたので、契約のことから始まりわからない事ばかりでしたが、分かりやすく説明していただき、いつもこちらの質問には迅速に対応してくださり、安心感が常にありました。
LINEでのやり取りも今の時代ならではですが、質問などもメモとして残りますし、すぐに質問が出来る点など便利だと実感しています。
スタッフならではの気遣いと清潔感があり、担当者さんで本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。
弊社サービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせいただいてから、複数回にわたりご案内させていただきましたが、最終的にお客様の理想の物件に出会うことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご契約者様が海外にお住まいの件につきましても、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただいたことで、通常はご契約とご決済で2度ご帰国いただく必要があるところを、1度のご帰国で手続きを進めることができ、非常に喜んで頂きました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

A様
A様 2025年7月20日

想定していた条件以上で早期に売却することができた

ご担当者は、売却の問い合わせ状況に応じて常に次の施策を考える機転と柔軟性、スピード感を持ち合わせ、顧客視点での活動に徹しており安心してお任せできた。
お陰で、想定していた条件以上で早期に売却することができた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中はご売却されたご自宅について、設備仕様や暮らしの中でのアピールポイントを詳しくご教示いただき、私自身お客様へご紹介する際に自信を持ってご案内をする事が出来ました。
素敵なご自宅を弊社にてご売却させていただいた事で、A様とご家族皆様が新しい暮らしをスタートする一助になれておりましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月20日

いい買主をご紹介いただき心より感謝しています

信頼できる担当者だと感じ、お願いしました。
売主の気持ちをくみ取っていたただき、いい買主をご紹介いただき、心より感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで、少し時間がかkってしまいましたが、無事、取引を終えられて良かったです。
今後また、不動産売買のご相談がございましたら、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年7月19日

各種依頼に対しても真摯に対応いただけた

全般にわたって非常に丁寧でわかりやすい説明であり、各種依頼に対しても真摯に対応いただけたものと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりある設計と南向きの眺望が何よりの素敵なご自宅でしたが、そこを一番にお気に召していただけるお客様をお連れでき、早期に成約が出来た事は私自身も大変嬉しく存じます。
お引渡しの際には買主様も大変お喜びの様子でしたので、まさに仲介冥利に尽きる瞬間でございました。
Y様におかれましても新しい環境でご家族と充実した暮らしをされている事と存じます。
これからもどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度はお取引誠にありがとうございました。

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