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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2024年4月7日

迅速にして頂き感謝しております

何ごとも迅速にして頂き、感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空室での売却活動となりましたが、G様は月に一度空気の入れ替えに足を運んでくださいましたので、お客様をご案内する際にはとても気持ちの良い状態でお見せする事が出来ました。
販売期間は少し長くかかってしまいましたが、良いご縁がありお客様にお気に召していただけたことはひとえにG様のご尽力の賜物と感じております。
これから先また不動産の事でお困りの際はぜひとも東急リバブルまでお声がけくださいますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月25日

お願いしてすぐに見つけて下さいました

オーナーチェンジという初めての事例で、すぐに買い主が見つかるか不安もありましたが、お願いしてすぐに見つけて下さいました。
もともとの取引先の方に声をかけて頂き即決されたので、さすがリバブルさんだと思いました。
金額も希望を伝えていただきOKしていただきました。
また、担当の方が自宅まで書類を届けてくれたり、全てがスムーズでした。
ベテランの方で安心感がありました。
以前リバブルさんを通じて戸建を借りていたことがあります。
その時は担当者からオーナーさんへの連絡が遅かったり気をもんだこともあったので、正直リバブルさんへのイメージが今一つだったのですが、今回は何も言うことはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからスムーズに話が進み、私としても安堵しております。
今後また不動産の売買のご予定がございましたら、是非当社をご用命ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月5日

良い条件ですぐに売却することができました

以前住んでいたマンションの売却をお願いしました。
現マンション購入の際の担当者と同じ方でしたので、信頼関係もできており安心してお任せすることができました。
駅近・南向き物件と言う条件的な要素はあるかもしれませんが、良い条件ですぐに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任いただきましてありがとうございます。
2度目のお取引をお任せいただいたということもあってご信頼いただきとても感謝しております。
ご条件的にもとてもお気に召していただき、お取引もスムーズに完了致しました。
お忙しい中ではありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
今後、再度お困りの際にはどんなことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月5日

とても親切丁寧な対応でした

とても親切丁寧な対応でした。
とても感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでは、少し時間がかかりましたが、売却が決まってよかったです。
今後また、不動産の売買がある際や、不動産をお探しのご友人等がいらっしゃいましたら、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月5日

全体的にとてもスムーズに進んだ

今回の物件は、購入した際と同じ担当者を通じて売却した事もあり、全体的にとてもスムーズに進んだ。
ただ、不用品処分に関して担当者の理解不足による問題が発生した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターにご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不用品処分サービス「カスタム」のご利用時には、私の誤った認識により、ご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
今後は改めて当社サービスのご利用内容・方法を正確にお伝えし、スムーズに誘導できるよう改善致します。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月5日

信頼度の高さと誠実な企業姿勢を表していた

わかりやすい説明や豊富な情報と実績が、信頼度の高さと誠実な企業姿勢を表していた。
アフターサービスもしっかりしているので、今後もお付き合いをしたくなる会社だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のご相談からご親族皆様でお打ち合わせに参加していただき、皆様で大切にしてこられた不動産のご売却をお手伝いさせていただけた事を大変嬉しく感じております。
想定よりも早いスケジュールでのお取引成立となり、手ばなされる寂しさもあったかと思いますが、きっと買主様もこれから大切に暮らしていただける事と存じます。
これからも多くのお客様に寄り添い、不動産についてのお困り事があれば一つでも多くサポートしていける様、弊社一同邁進していく所存です。
Y様におかれましても今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月1日

全体的にスムーズに運んだと

ネット掲載後しばらく動きがなかった際に的確なアドバイスをいただき、価格の変更後すぐ動きがあったので、全体的にスムーズに運んだと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで、価格等のご提案ができてよかったです。
今後また、不動産の売買がある際は、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月26日

とても迅速にお話を進めていただくことができました

最初にお話をさせていただくまでに少し時間がかかりましたが、その後はとても迅速にお話を進めていただくことができました。
初めての手続きで不安や分からないことがたくさんありましたが、分かりやすく丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もありお取引がスムーズに完了しました。深くお礼申し上げます。
取引自体は完了いたしましたが、不動産や税金についてご不明点があればお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月24日

頑張ってくれた結果成約した

一般媒介であるにもかかわらず成約に向けて努力し、他社と比較しても頑張ってくれた結果成約した。
私自身としては案件をお願いすることはないと思いますが、今後は御社、特に今回の担当者さんについてPRし、顧客の紹介等の機会を作って参ります。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の思い入れのある不動産を、良い買主様に引き継げた事を非常に誇らしく思っております。
不動産にかかわる事は何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月10日

手際よく順調に進められて安心できた

知識の全くない私に、親切丁寧に説明してくれた。
仕事が手際よく、順調に進められて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただきまして、今後の励みになります。
ぜひこれからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
M様からのご連絡を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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