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良い点、不利な点など分かりやすく説明いただいた
今回私の担当者さんには、大変感謝しております。
電話をして予約して、初めて会った時からとても細やかに私の質問に、良い点、不利な点など分かりやすく説明していただきました。
不安な点などは、専門職を通して速やかに返信をくださり、情報をくださった後も、私どもが十分検討する時間を設けるなど配慮がすばらしかったです。
色々な業者（専門職）の選定にも対応がすばらしく、お願いした条件も見事に達成し、安心して大事な不動産を取り扱ってもらえました。
本当に東急リバブルのこの担当者さんに御願いして良かったと思っております。
また何かあったら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思った次第です。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
最初のご相談時に、M様が求めていた条件、スピード感、また懸念事項等を把握し、全力でサポートさせていただきました。
M様のご協力もあって高価格帯ながら販売開始僅か2週間での早期成約に至り、無事にお住替えが完了したことを自分のことように嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
最後まで親切なご対応で、有難いと思いました
物件の売却が時期的にずれこんでしまったのが残念でしたが、その後の流れは非常にスムーズに事が運んだと感じました。
複雑な家庭環境も踏まえ、そつの無いコミュニケーションと、取引内容のご説明があったと思います。
担当者さんのご経験と誠意が感じられるご対応で、信用してお取引きが出来ると思いました。
引越し後も家に残ってしまった物の処理やお預りをして頂き、最後まで親切なご対応で、有難いと思いました。
センターからの返答
この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お時間を頂戴してしまいましたが、ご家族様のご意向やご希望も含めてより良いお住み替えを頂きましたこと、何よりでございました。
新生活ではご体調を崩されやすくなりますし、まだ寒暖の差のある日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸甚に存じます。
担当者さんの細かな対応に助けられました
売買から引越しまで、長い時間ありがとうございました。
担当者さんの細かな対応に助けられました。
センターからの返答
この度は無事のお住み替え、おめでとうございました。
Ｎ様には、以前に弊社をご利用頂いたご姉妹様からのご紹介にて、お買い換えのご相談を承りました。
お気に召して頂いたお買い替え先について大きなリフォームを前提とされていらっしゃったため、資金の流れやお引渡しのタイミングなどで個別の調整は必要でございましたが、素敵なリフォームにて新生活をお始め頂き何よりでございました。
是非、落ち着かれた頃にご新居にご挨拶に伺わせてくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後まで信頼出来る応対をして頂けた
相場が知りたくて売却予定の１年以上前に査定をお願いしたところ、担当者さんが熱心に話を聞いてくれて、数日後にとても丁寧な資料を携えて訪ねてきてくれました。
その後、大手の一括査定にも出しましたが、担当者さんほど丁寧な仕事の方はおらず、そのお人柄でリバブルさんに決めました。
無理言ってお願いした半年先までの予定表、手書きで作ってきてくれたことで親近感も湧きましたし、励みにもなりました。
その後、異動で担当が変わりましたが、次の方は前の方にも増してプロフェッショナルな応対で、転居期日までに売れるのか、価格はこれで良いのか、など、日々不安になるたびにお電話やメールで色々と説明をして頂けました。
結果、おかげさまで３ヶ月半で売却に至ることが出来ました。
最後まで信頼出来る応対をして頂けたこと、また大好きだった自宅の価値感を共有して、大切に扱って頂けたことに大変感謝しております。
転居後、成約お礼のお電話やお花が届き、あらためてリバブルさんにして良かったと思わせてくれました。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族には、前任者も含めましてご相談より長くお付き合いを頂きました。
隅々までお気持ちをこめて建てられた素敵なご自宅でいらっしゃいましたが、とてもお気に召して頂いた方とのご成約となりました。
お引越しとお引渡しが丁度合わせられたことも含めてご良縁に恵まれ、何よりでございました。
お子様がいらっしゃる中でのお住み替えは何かとご不安なお気持ちになられるものでございますが、ご安心してお進め頂けたのであればこれに勝るものはございません。
ご新居でのご生活も始まったばかりでございます。気候も変わりますので、どうぞご自愛くださいませ。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
お互いのベクトルを合わせて頂いた事へ感謝
※短期間での売却結果だった事で、お互いのベクトルを合わせて頂いた事へ感謝しています。
※売却相手への対応を含め、十分な仕事をして頂きました。
※今回他社Ｚ社さんとの比較で考えていた事で、自分の選択に間違えがない事を証明して頂いて、非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｇ様のご納得いただける条件でご成約に至りましたこと心よりお喜び申し上げます。
ご成約までに少しお時間がかかってしまいましたが、最終的にこのような結果になった背景にはお客様がご内見される際に、毎度毎度素晴らしい室内状態でお迎えいただいたことや、買主様と直接お話いただいたＧ様のお人柄が最大の要因だったと感じております。
今回はお住まいになられながらの売却活動であったため、想像以上にご負担もお掛けしてしまったことと存じます。
ご新居へのお住替えもありご多忙の中かと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後も、不動産に関してご相談事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
私のレベルに合わせて説明して下さった
今回の不動産関連の件は、この年齢で初めての事でしたので、全くわからず不安でしたが、担当者さんが私のレベルに合わせて説明して下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
おかげさまで何の問題もなく、手続きが無事完了致しました。
又、何か不動産関係で相談する事があった場合には、よろしくお願い致します。
人と接触する機会が多いので、コロナには充分お気を付け下さい。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引に関しては日々情勢が変わる中でのお取引でありましたがＩ様のご協力もあり、滞りなく行えました。
改めて御礼申し上げます。
是非、些細なことでも構いませんので不動産に関することでしたら、またご相談ください。
Ｉ様もくれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちのいい対応でした
下北沢センターの担当者さんに対応してもらいましたが、とても気持ちのいい対応でした。
今後も何かあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝できたことは大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
決済終了まで何の不安も有りませんでした
女子一人でofficeに伺いましたので、真面目に受け付けてくださるのか不安でしたが、最初から順序立てて丁寧で解かりやすい説明をしていただき信頼できましたので、決済終了まで何の不安も有りませんでした。
契約の流れに従い、私がすべき書類の準備等書面にて、またshort-mailにてご連絡頂きましたので、自分の中でremindもできました。
「こんなに簡単に売買契約完了？」というのが実感でした。
この度はお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
早急な資金化を希望されていたため、スピード感、丁寧で透明性のある説明・手続きを心掛けておりました。
契約後は遠方にお引越しされたため、書面だけでなくショートメールを活用し、本件売買の全てに於いてお互いの共通認識を深めようと尽力してまいりました。
Ｓ様のご協力もあり無事に二人三脚で取引を終えられたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブルの査定額は不十分で安かった
結果及び他社の査定に比較すると、東急リバブルの査定額は不十分で安かった。
契約手続については、事前にもっと詳細な説明、費用の額の提示をしてほしかった。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また契約、決済の事前連絡が不十分で、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう定期的にご連絡させていただくよう、業務を改めさせていただきます。
何よりも広告してから契約完了までの円滑さに感動
親の急な入院に伴う売却で、時間的にも大変厳しい中、とても丁寧に誠実に対応していただき、感謝しかありません。
引越しも不用品の処分もなかなか進まない中でも、様々お力をいただき、本当に助かりました。
売却の価格も、満足のいくレベルでしたし、何よりも広告してから契約完了までの円滑さに感動しております。
途中、何回も確認に行って下さったことや、遠方に住む私たち娘に対しても頻回なご連絡を頂戴しましたことは、心より有難く思っております。
幸い、とても良い買い主様に巡りあえましたことは、御社と担当者様のお陰です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
また今回のご売却に際しまして、お仕事等で大変お忙しい中にもかかわらず、短期間に様々なことに対してご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
同マンション内でも1、2を争そう最上階の部屋位置ということもありましたが、なによりも分譲当時から大事にお使いになられていた思い出深い不動産を、正当な評価でご購入いただけるお客様にご購入いただけましたこと、大変うれしく感じております。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。