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イベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かった
先ずは、非常に速いタイミングで契約がまとまりました点、本当に有難うございました。
正式に売却の依頼をする前から内々の相談をさせて頂いていたのですが、「そろそろ正式に―」と考えていたタイミングでフォローの連絡を頂戴し、諸々の準備・手続きをスムーズに進める事が出来ました。
最初に担当頂いた方から変わられましたが、話がきちんと正確に引継がれており、大変助かりました。
売却をお願いしてからは、価格設定等非常に的確なアドバイスがあり又、丁寧にご案内を頂いた事で、実質最初の週末と言う、慌てる程の早いタイミングで話がまとまりました。
細かな手続に就いても、最初に全体の概要を説明、その後はイベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かりました。
家具の設置の範囲や厚い瑕疵担保と言った、他社には無いサービスの高さで東急リバブルさんに決めましたが、お願いしてからでないと見えてこない情報やネットワークが豊富な点、担当の方の人柄対応力等、選んで本当に良かったと思っています。
不動産の売買など、そうそう経験する事では無いですが、又機会がありましたら是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルへご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様には、私の前任者へ１年ほど前よりご相談を頂き、異動に伴って私に引き継がせて頂きました。
Ｈ様にご不安なくお進め頂けるよう努めましたが、今回のお声を拝見させて頂き、仲介冥利に尽きるお言葉でございました。
誠にありがとうございました。
ご売却のご自宅については、Ｈ様が気にいってお住い頂いていたことが感じられ、私もご紹介していて嬉しくなるお部屋でございました。
買主様もとても喜んで頂き、お陰様でご良縁を結んで頂けたかと存じます。
新生活も落ち着かれた頃かと存じますが、また気になることがございましたらご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。
私達はとてもラッキーな担当に当たりました！！
何も分からない手続きやアドバイスも、スムーズに伝えるよう全てアシストして頂いて大変でしたが、任せておけば大丈夫と思えたので、大船に乗ったつもりで、とても円滑に手続きを終えられました。
担当の方によってそれも異なると思うので、私達はとてもラッキーな担当に当たりました！！
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き有難うございました。
お住替えでご売却とご購入を同時期に行ったため大変なご負担だったと思います。
本当におめでとうございます。
新築戸建へのお住替えのため、何かとご不明な点も多いかと思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした
今、引越してきて段ボールに囲まれて生活しているところです。
ここまで来れたのは営業担当者さんのおかげです。
１年前に同居していた母が亡くなり家を売ることになりました。
私にとっては相続や不動産のことなど全くわからない世界でした。
力になってくれると思っていた兄弟は、いつのまにか敵となって、思いもよらない言葉を言って、まるで、ドラマの世界のようでした。
そんな中、ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした。
少しでも不利にならないように考えてくれているのがわかりました。
それは今思えば、先の見えない暗い道を、ランタンをかざして道案内してくれているようなものでした。
あとになって知り合いから、どこに頼んだのか聞かれて、東急さん、と言うと、「あ、あそこなら、良かったでしょ」と言われたので、やっぱり良かったのだなあ、と思いました。
この先家の売買を考えている人がいたらぜひ紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、大変うれしく思います。
またK様にとっては、相続と不動産のご売却が初めてということで、当初、ご不安に思われたこともあったと思います。
その中で、色々大変な事もございましたが、滞りなく、無事にご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。
また、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
全般的にスムーズに推移し、連絡も密に行われた
全般的にスムーズに推移し、連絡も密に行われたので、良かったと思っています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
当初ご来店頂きましてから、ご契約までスムーズにながれた非常に良いお取り引きでした。
買主様ともいろいろとつながりもあったり、売買はやはりご縁だなと改めて感じました。
ご売却のご意思を頂いてから早々にお取り引きでしたので、いろいろとご協力頂く点も多く、いろいろとご迷惑もお掛けしたかと思います。
快くご対応頂きましてありがとうございました。
またお取り引きする機会がございましたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました。
次回もぜひ、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売中に異動で担当が替わり、ご心配をお掛けしたかと存じます。
無事に契約、決済を終えられたのもご多忙の中、Ａ様に迅速にご対応頂いた事、お人柄のおかげと感謝申し上げます。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの前向きな姿勢とスピード感のお陰
私の勤務先から御社を紹介されました。
１月中旬から売却に関するやり取りを、私も遠方におりますためメールで行ない、はじめて担当者さんにお会いしたのは、２月だったと思います。
私の第一印象は安心感のある方だなと思いました。
私も、多少かかわりのある業種に勤務しておりますが、企業の安心感もさる事ながら、お付き合いさせて頂く方の安心感が一番大事と常日頃思っております。
２月末に売買契約をさせて頂き、５月末に引渡しをしましたが、色々な事がありましたが予定通り進められたのは、担当者さんの前向きな姿勢とスピード感のお陰と思っております。
親が購入した東急グループ会社の建売り物件を、東急リバブルさんの御世話になり売却しました事は、何かのご縁を感じます。
更なる貴社の御隆盛と、担当者さんの御活躍を祈念致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社でお取り引きを頂きありがとうございました。
本当にいろいろございましたね。
お疲れ様でした。
私自身、とても勉強になる事が多いお取り引きでした。
皆様笑顔でお引渡しが出来たときは、私もホッとしました。
私自身も、不動産はとてもご縁物だと思っております。
このご縁を大切にしたいと思っておりますので、是非またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心
この度の土地売却に際しては大変お世話になりました。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心致しました。
又、”私達はお客様の味方です”と言って下さった事がとても勇気づけられました。
少々時間がかかってしまいましたが、無事終える事が出来ました。
担当者さん、又スタッフの方々に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
私は東急リバブルさんは最近まで知りませんでしたが、他の方達にも紹介出来る所だと思います。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
Ｏ様・Ｔ様におかれましては何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう一歩、販売活動があればよかった
媒介契約を結んでから、2年以上の時間がかかった。
その間にチャンスもあったが、もう一歩、販売活動があればよかった。
今回の担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
前任の担当者の営業活動を含めて2年以上の長いお付き合いになってしまいました。
ご指摘頂いた通り、もう一歩の営業活動があれば、販売期間を短縮する事も出来たかもしれません。
この反省を踏まえ日々の営業活動に邁進して参ります。
また、今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応の早さには、とても驚きました
この度は、東急リバブル成城センターの担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんの対応の早さには、とても驚きました。
誠意を持って対応して下さる方だと、安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご条件面でもご納得いただけましたこと嬉しく思います。
ご契約～お引渡まで迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を行うことができましたが反面、お仕事をされながらのお取引、お引越でしたので大変ご負担をおかけしてしまったことと思います。
今後も何かお困りの点がありましたらお気軽にお申し付けください。
末永くよろしくお願い申し上げます。
きめ細かいサービスに大変感謝しております
今回の土地売却でも、担当者さんの知見ご経験を通しての適切なアドバイス、またきめ細かいサービスに大変感謝しております。
今後も、不動産取引では御社、そして担当者さんにご相談させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度も当社にてお取り引き頂きありがとうございました。
ご依頼頂いてから少しお時間は頂いてしまいましたが、満足のゆく結果となって良かったです。
大変お忙しい中、レスポンス良くご対応頂き私も非常に助かりました。
今後も是非、不動産の事はお任せ頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。