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不安を感じることがなくお取引することが出来ました
今回、初めてマンションを購入するにあたり、担当者様には、いろいろとお世話になりました。
・こちらから問い合わせた事について、返事が早く丁寧。
・私が妊娠中で、いろいろとお気遣いいただいた。
・タイトなスケジュールでのご対応をお願いし、それを実現してくださった。
・なれなれしすぎず、かといって他人行儀ではない、丁度良い接客。
・いろいろ気付いてくださった事を、すぐに報告、相談してくれる。
・こちらの要望を嫌な顔をせず、ご対応してくださる。
・清潔感がある。
・相談しやすい人柄（話しやすく信頼できる）。
初めての不動産購入であったにもかかわらず、不安を感じることがなくお取引することが出来ました。
これはひとえに、担当者様のおかげです。
また、もし不動産の購入や売却等あったら、ご相談したいと思っています。
本当にありがとうございました。
他社不動産とも比較検討いたしましたが、接客、仕事の早さ等、群を抜いて御社担当者様がとても良かったです！！
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールでしたので、Ｙ様がスムーズにお取引できる事に心掛けました。
ローン打合せや、お引渡前の室内確認等、様々なお打合せに、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご負担をかけずにお手伝いが出来たと存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
人生で最も高価な買い物でしたが、安心していられた
親身になって相談にのっていただいたので、人生で最も高価な買い物でしたが、安心していられました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お買替えでございましたので、連動したスケジュールでＹ様がスムーズにお取引できる事に心掛けました。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお引渡しに結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの意向をご理解・解決と、進行して頂きました
東急リバブルさんにお世話になり10年。
そろそろ住み替えと思い、成城の東急リバブルさんにより再購入いたしました。
10年前の担当のに方は、私どもに、親身になって対応して頂き感謝しています。
今回も偶然のタイミングでしたが、センター長、担当の方、度々のご相談にご丁寧に対応して頂き、最終的にはこちらの意向をご理解・解決と、進行して頂きました。
高額な商品だけに、こちらの悩みを解決しながら信頼度合いが増してくる・・・・大切ですね。
いろいろお世話になりました。
今後のご活躍を楽しみにしております。
センターからの返答
お客様の新しいお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。私自身、色々と勉強させて頂きました。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応、売主の立場に立って仕事をしてくれた
担当者さんが誠意ある対応、売主の立場に立って仕事をしてくれた。
また、不動産相場（推移等）の説明もわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご所有の物件は眺望、陽当りも素晴らしく、非常に思い入れのある物件と伺っておりましたので、少しでも良い金額になればと思い販売活動に尽力させて頂きました。
ご成約に至るまで、こちらからのご連絡にも迅速にご対応頂きまた直接お会いしてお話する際に、お飲物や軽食をご用意頂くお気遣いにも深く感謝しております。
今後も不動産の件でお困りの事が御座いましたら、何なりお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
素人にもわかる説明が必要と思います
物件案内は非常にわかりやすく、適切に説明していただけました。
契約時等の専門用語の説明は、もう少しわかりやすくしてほしかった。
一般的に聞かない用語が多く、素人にもわかる説明が必要と思います。
管理職対応の質問がありますが、管理職の顔すら見ていません。
この質問があること自体が驚きです。
店舗スタッフや店舗内は非常に清潔で好感が持てます。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ご契約時の説明は、確かに聞きなれない言葉が多く、なるべくわかりやすいように噛み砕いてのご説明を心がけましたが、ご案内時と比べると形式だってしまったかと思います。
今後は、よりわかりやすくお聞きいただけるよう、工夫していきたいと思います。
ご契約までいくつか物件を見学に行きましたが、ご購入頂いたお部屋が一番輝いていましたね。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
特別に扱っていただき感謝しております
担当者さんには、以前の用賀店で売却取引で世話になり、熱心さにほれて、今回もお願いしようと思っていました。
転勤先を用賀店に問合せようと思っていたところ、本年正月に賀状をもらい成城店に居ることを知りました。
今回の物件は成城店の範囲外でしたが、特別に扱っていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｙ様におかれましては、販売活動中に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
努力してくださりありがとうございました。
売却物件のクリーニングサービスが大変ありがたかったです。
また、クリーニング後の状態を見るチャンスがなかったので、ムービー等で見ることができたら良かったと思います。
売却の金額については、スタート時は少々期待してしまいましたが、最終的には、妥当な金額でした。
最終手続は遠征となり、交通費が想定外だった点は少し痛かったですが、努力してくださりありがとうございました。
担当者様、楽しくお話もできましたし、おまかせして良かったです。
また機会がありましたらよろしくおねがい致します。
センターからの返答
この度は当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
売却と賃貸でいろいろと難しいご選択だったと思いますが、結果的には今回のご決断がご満足いただけるものであれば幸いです。
クリーニング後の室内を写真等をご確認いただく等、気が回らず大変失礼いたしました。
またご遠方からお越しいただいてしまいご負担をお掛けしてしまいましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
何かお困りの点が御座いましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変良かった
大変良かった。
期待する。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
別物件のご内見時に、偶然ご紹介させて頂いた物件をご購入いただき、その後の賃貸募集も含めましてご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も、ご希望条件に近い物件情報を収集して行くことで、少しでも有益な情報をいち早くお届けできるように尽力して参ります。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
短期間でお取引させていただくことができました
いろいろと無理なお願いをしましたが、心良く応じてくださり、短期間でお取引させていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、また貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
短期間のお取引のため、S様にはお忙しい中、資料の手配などいただき、感謝しております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
結果的にとても満足のいく売却
この度は担当者様に大変お世話になり、感謝しております。
いつも私達の立場に立って行動され、プロの営業マンの姿をみたような気がいたします。
こちらが無理なお願いをしても、常に気持ちのよい対応をしていただき、結果的にとても満足のいく売却ができました。
人柄も素晴らしく、人見知りの子供が担当者様には心を開き、毎回お会する時には楽しみにしていたほどです。
大変なお仕事とは思いますが、お身体大事になさって下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却を頂き、またお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
ご依頼を頂いてからお時間を頂いてしまいましたが、最終的にご満足頂ける結果を残せて私自身も大変うれしく思います。
お会いするたび、お子様が笑顔でお出迎えしてくれ、お伺いする楽しみの一つでした。
ご新居にお引越しされましたら改めてご挨拶にお伺いしたいと思います。
今後も不動産のことで何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。