表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始顧客のためにという視点で、全力でやってくれた
担当者さんは、終始顧客のためにという視点で、全力でやってくれたという認識です。
手続きや契約もスピーディーで、しかしながら説明や留意すべきことのレクチャーも適切で、大変頼りになる方でした。
又、機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
I様は他社様で販売をされていらっしゃいましたが、残念ながらご縁に恵まれなかったため、弊社専属に切り替えをして頂きました。
東急リバブルのハウスクリーニングサービス・あんしん仲介保証などの販売促進サービスをご利用頂き、幸いにもご良縁に恵まれることとなりました。
付加価値付けのサービスを最大限ご利用頂いた後のご成約でございましたので、私も本当に最良のご縁であったと考えております。
今後とも、不動産のご売却・ご購入や賃貸も含めて、何かございましたらお声がけ頂ければ幸甚に存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
言葉遣いや態度等がとてもていねい
当日の説明(売買時）、物件の情報等、とてもていねいに説明していただきました。
言葉遣いや態度等がとてもていねいで、気持ち良く取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後の営業活動にもU様からのお言葉を胸に励んでいきたいと思います。
今回はご契約からご決済までかなりスケジュールがタイトでしたが、U様のスムーズなご協力もあり無事にお引渡しを終えることができました。
また不動産でお困り事やご相談があればいつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
短期売買にもかかわらず、予定通り達成できた
短期売買にもかかわらず、予定通り達成でき本当に助かりました。
今後もし機会があった場合は、又よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお住み替えも無事お済みになられ、誠におめでとうございました。
Ｉ様には、お買い換えのため他社様にて数か月販売されていらっしゃいましたがご成約に至らず、残り期間の限られた中で弊社に販売の切り替えをお任せ頂いた経緯でございました。
結果としては、良い買主様をご紹介させて頂くことができ、無事ご成約・お住み替えを完了して頂きました。
Ｉ様を始めお嬢様ご家族様、また、買主様にとっても、とても良いお取引だったかと存じます。
今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸甚に存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
短期間で契約・引渡しが終わり、スムーズに取引完了
売主の希望・条件を良く聞いて頂けたので、安心して依頼することができました。
周辺地域での同等物件の販売状況などを詳しく説明していただいたので、適正な金額での売値設定ができました。
結果的に、大変短期間で契約・引渡しが終わり、スムーズに取引完了となりました。
センターからの返答
この度は、弊社との度々のご利用を頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様には、遊休資産のご売却でのご相談でございましたが、良い買主様にもご縁があって、とてもスムーズなご成約でございました。
特にＡ様には引き続きご近所にお住まいでございますので、買主様ともご近隣様ともお付き合いは続いてまいります。
そのような意味でも安心して頂けたかと存じます。
またその他のご資産においても、管理やご売却・ご購入にてお手伝いをさせて頂ければ幸甚に存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。
コミュニケーション能力はすごいと感心した
担当者の対応は非常によかった。
ただ、売却まで時間がかかった点は残念であった。
御社に限らないが、契約（売却の委託契約）前に提示された売却予想価格は、実勢から乖離しているように思う。
今から思うと、一番価格の低かった他社Ｚ社さんが一番適正な価格であったように感じる。
担当の方は、当方の舌足らずな質問にも適格にポイントを捉えた回答を下さり、コミュニケーション能力はすごいと感心した。
今回は遠方に居ながら、東京のマンションを売却するという事案で、担当の方と都度直接会ってアドバイスをもらうことができなかった。
これは残念であった。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご成約まで長い期間を要してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
これだけの期間を要してしまったことは、当初の査定価格と実勢価格に乖離があった点や売却活動時に当方の力及ばずだったことが最大の原因だと猛省している次第でございます。
しかしながら至らない点も多々あった中で、最後は私が担当で良かったとお褒めの言葉をいただいたことは大変感慨深く、一生忘れることのできない取引だったと実感しております。
今後も何かお困りのことがございましたら誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
買う側の立場に立った姿勢がとても印象的です
細かな質問にもていねいに対応頂き、信頼してお任せすることができました。
一つ一つの対応もスピーディでした。
スケジュールも要望通り進めて頂き、進捗状況等も逐一ご報告頂けたので、安心してお取引ができました。
買う側の立場に立った姿勢がとても印象的です。
また、購入後もいろいろとサポート頂き、センター長様よりお電話も頂戴し、お心遣いに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から当社でご購入頂きありがとうございました。
お会いした当初より、明確なお引越し期日をお持ちでしたので、逆算でタイムスケジュールをご提案しました。
それに沿ってご協力頂き、お引越し予定日に台風が重なるアクシデントなどもありました。
いろいろありましたが、無事お引渡し・ご入居頂けて安心致しました。
スピーディーな対応ができたのも、T様の行動力・決断力が有ってこそでございます。
お住まいになってからお困りの点などございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今回の様な誠意ある担当者さんは初めてです
初めて中古マンションを購入するにあたって設備などの不具合が心配だったのですが、小さなトラブルでも迅速に対応して下さり、ときにはすぐに駆けつけて下さりました。
今まで3回マンションと一戸建てを購入しましたが、今回の様な誠意ある担当者さんは初めてです。
とても感謝しております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しを、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
I様より頂戴した、お引越し初日の富士山夕焼け写真はあまりにも素晴らしく、心が洗われました。
改めて、良いお住まいを手に入れていただいた事に私事の様に嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても安心して、そして信頼をして購入できた
こまめに連絡を頂き、またその都度丁寧なご説明があり、とても安心して、そして信頼をして購入をすることが出来ました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『信頼をして購入をすることが出来ました。』のお言葉、大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しい中にもかかわらず相談・連絡・打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお買換えが進んでいきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親族一同、大変親切に対応して頂いて、とても感謝
随分前より住み替えを検討していた為、何社かの不動産屋さんを通して、土地やマンション、戸建てを見てまわっていましたが、なかなか気に入った場所にも出会えず、良い営業担当者の方にも出会えず、住み替えの大変さを痛感し、もうあきらめようかと思っていました。
しかし、連休中にふと夫婦で立ち寄った成城の店舗で、素晴らしい営業担当者さんと、土地との出会いがあり、契約をする運びとなりました。
現在住んでいるマンションを契約した際や、これまで内覧した際に担当して頂いた営業の方々とは丁寧さや親切さが全く違いました。
同じタイミングで姉も住み替えを検討していた為、すぐに担当者さんを紹介したところ、すぐに契約の運びとなりました。
親族一同、大変親切に対応して頂いて、とても感謝しております。
これからマンションの売却が残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社より弊社にてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様には、長く他社様にてお探しでいらっしゃいましたが、春過ぎにご来店にてお立ち寄りを頂いてから、ご縁にも恵まれ良いご成約を済ませて頂くことができました。
誠におめでとうございました。
現在は、無事お引渡しも済まされ、ハウスメーカー様とのお打合せを進めて頂いているかと思います。
毎週に近いくらい打合せもありご負担もあるかと思いますが、ご家族様と楽しんでお進め頂ければと幸いでございます。
また、お姉様のご紹介も頂き、ありがとうございました。
Ｋ様と同じくご自宅のご成約・お住み替え先のご契約と、進めて頂いております。
引き続き、ご不安なく進めて頂けますよう、お手伝いをさせて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
要望に精一杯応えようとする真摯で誠実な対応
担当者さんのお陰で希望する土地を購入することができました。
大変感謝しています。
特に此方、要望に精一杯応えようとする真摯で誠実な対応は素晴らしかったです。
また機会があればご担当頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
何とかご期待に応えるように努力はしておりましたが、まだまだ物足りないと思われた事も多々あったかと思いますが、温かく接して頂いて本当に感謝しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。