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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月2日

即刻買い手が付き成約に至った

販売価格について、設定したチャレンジ価格の上限で売りに出したところ、即刻買い手が付き成約に至った。
この価格での買い希望者がまだいたことも考えると、もう少し高い金額でも良かったと考えることがあった。
昨今の不動産相場の高騰を考えると、参考になった成約事例はあくまで過去の事例であり、プロとしての相場観を持って販売価格の設定を考えてもらえると、なお良かったと思う。
決して不満を持って書いているわけではありません。
念のため・・・。
適切で親切なご対応には、充分感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂いたご意見、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
他の件もありますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年6月1日

熱意のある対応が何より良かった

熱意のある対応が何より良かった。
人間的に信頼できた。
今回、他社Z社との比較をしたので、機械的な向こうとの対比で余計そのことが際立った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもA様にはご対応いただいた為、無事取引を完了することが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月26日

連絡や回答が速やかに行われて良かった

問い合せに対して、連絡や回答が速やかに行われて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談段階より、残金・お引渡しまで、スムーズにお取引を完了することができ、嬉しく思います。
また何かの機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。

K様
K様 2023年4月17日

とてもスムーズな家探し、物件購入ができ良かった

些細な質問にもいつもレスポンスが早く、とてもスムーズな家探し、物件購入ができ良かったです。
担当者の方には大変感謝しております。
もし今後不動産の相談が出てくれば、またお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
ご希望の物件をご紹介できうれしく思います。
これをご縁に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月1日

丁寧にご対応いただけました

今回売却したマンションの購入時、担当者さんには大変お世話になりました。
その際に非常によくしていただきましたので、今回の売却に際しても迷うことなく依頼をしました。
今回も丁寧にご対応いただけましたので非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

再度当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
この度もスムーズにお取引できましたことうれしく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月17日

正直に言っていただきとても好感が持てました

担当者様には大変お世話になりました。
業務経験が浅いということで、ご本人様的には不慣れな面もあったかと思いますが、そこも新鮮でかつ正直に言っていただきとても好感が持てました。
不動産会社へのイメージがいい意味で変わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
経験が浅い若手ではありましたが信じてお任せくださり、無事に新生活のお住まいを見つけられ、ご購入いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、S様がローンに関するお手続きを迅速にご対応くださったおかげで、短期間でのご成約に至りました。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

S様
S様 2023年3月14日

一生懸命さがとても良かった

業務経験が浅い方らしい一生懸命さがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
経験の浅い若手ではありますが信頼しお任せくださり、ご成約に至り、私も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中スケジュールをご調整くださり、遠方から諸手続きにお越しいただくこともありましたが、S様の柔軟なご対応のおかげで順調にお話が進んだと感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月23日

話しやすくて素晴らしかった

丁寧な説明で物腰も柔らかく、話しやすくて素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これまでに何度もご購入・ご売却をお任せ頂きまして大変感謝しております。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年2月20日

満足できる金額での取引をしていただいた

他社で物件を売買した時は長期間かかり、しかも購入時よりも売却時の方がかなり安くなり、非常に不愉快な思いをした。
戸棚やライト等を後付けしていたにも関わらず、考慮してもらえず不親切な対応だった。
しかし、今回ご対応いただいた方はわかりやすく丁寧な説明、そして迅速な対応で、満足できる金額での取引をしていただいたので満足である。
こちらの立場に立って考え行動して下さったので、次回も東急リバブルさんの今回の担当者で取引したいと考える。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。
短期間にて、ご満足いただけるお取引ができ、嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。

S様
S様 2023年2月11日

安心してお任せすることができました

いつも丁寧かつ確実な対応で、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入ともに東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今回はお買い換えのお取引ということで、居住時のご案内から同日のご決済、お引渡し・お引越しに至るまで、S様が常にスピーディーかつ丁寧にご対応いただいたおかげで、ご希望時期よりも早くご成約に至りました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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