表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望通りに動いてくださいました
東急リバブルさんには丁寧で、タイミングの良い対応をしていただきました。
たくさんの相談にものっていただき、こちらの要望通りに動いてくださいましたが、建設会社の引き渡しの時期、引き渡しの際の説明には満足できない部分がありました。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入ともに東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
結果として当初検討されていたエリア・種別とは違ったお住み替え先のご購入となりましたが、ご売却のお手続きと並行してS様が常にスピーディーにご対応くださったおかげで、ご希望時期より早くご成約に至りました。
また、他社様との連携が深くとれずご負担をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧に対応いただきました
初めての不動産売却で不安も大きかったですが、担当者の方には丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
とても感謝しています
仲介依頼から売買契約成立までがスムーズに進み、また希望する金額となったことなど、とても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でご条件面の良いお取引をすることができ、安心しております。
今後また、ご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
担当の方が相談しやすかった
査定をお願いした時から、親切に分かりやすくこちらの希望にそった対応をしていただき、感謝しております。
また、担当の方が相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行へのご連絡等ご協力を頂けたからこそ、手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
結果についても大変満足しています
総じて良くご対応頂き、最終的な結果についても大変満足しています。
その前提でのコメントですが、販売促進の過程で、内見者が近くに建つ鉄塔による景観の悪さを断りの理由にする事が多かったのですが、その後個人的な伝手で、他不動産業者からの情報で鉄塔撤去の計画がある事を知り、その後は内見時の説明にその情報を加えて頂きました。
中々知り得ない情報ではありますが、もっと早い段階から得られていれば早い売却成約に繋がったかも、という思いは残りました。
地元情報への感度はもっと上げられる余地はあると思いますので、今後に活かして頂ければと思います。
センターからの返答
K様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より深く地元の情報をキャッチして皆様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
対応に好感がもて、安心して任せることができた
親身な対応に好感がもて、安心して任せることができた。
センターからの返答
G様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の購入・売却を何度もご経験されているG様ですので、私供の対応にご満足頂けているか不安を感じておりました。
結果として購入・売却とお住み替えのお手伝いをお任せ頂き、とても安堵しております。
今回のお住み替えではG様ご家族の絆を何度も拝見する機会に恵まれ、私も仲介者としてやり甲斐を感じるお取引でした。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
言葉使いや態度がきちんとしていて、気持ち良かった
良かったと思ってます。
言葉使いや態度がきちんとしていて、気持ち良かったです。
センターからの返答
K様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご売却は東急からご購入頂いたご縁でお任せ頂いた事に大変感謝しております。
長い年月の間に複数のお取り引きをお任せいただける事は仲介冥利につきます。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
質問したことには回答頂ける
こちらから質問したことには回答頂けるが、それ以上の情報提供はない。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、ご売却の方にて、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。引続きよろしくお願いいたします。
希望通りの条件で物件を購入できたました
ご担当様においては、当初売主様と条件面において折り合いがつかない可能性が高まったために、一旦は購入を断念しかけましたが、交渉をしていただいた結果、希望通りの条件で物件を購入できたましたことに、とても大変感謝をしております。
先般、売買契約締結完了し、今後はリフォーム、引っ越しとなりますが、変わらずのご対応をしていただけますと大変助かります。
センターからの返答
I様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な思い出の詰まった我が家を継承して頂ける買主様がI様であった事を売主様は大変お喜びでした。
売主様と買主様の橋渡しをする中で、お互いに相手を思いやるお気持ちを感じる、とても良いお取り引きだったと感じております。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
電話やメールでのやり取りはとても丁寧でした
直接の担当者は経験の浅い方でしたが、電話やメールでのやり取りはとても丁寧でした。
当然ながらこの担当者の経験不足からくる課題もあったかと思いますが、上司の方の支援もあってとても良かったと思います。
御社の組織としての総合的なサポートに対し、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、Y様の不動産売買において弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
Y様のお取引から学ばせていただいた経験を今後に活かし、引き続き精進致します。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。