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お客様評価

5
H様
H様 2018年11月21日

ある程度絞って提供して下さり助かりました

今回は有り難うございました。
不動産の取り引きについては、時代(バブル)と需要と供給によりそれなりのお値段になると思います。
東急グループ会社の開発した家に50年居住していると、当時の質の高さが離れて、改めて感じます。
今回の購入に至る迄、情報、下見ありがとうございました。
希望は別として、ある程度絞って提供して下さり助かりました。
新築と違い中古の場合は覚悟が必要です。
今回は、売り主様側にも恵まれた様です。
自分の家として、過ごせれば幸いです。
家が今度の持ち主を認めてくれる迄、感謝の気もちを忘れずに、今後住めればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
H様も次のお住まいも、大変すばらしい家屋だと思いますので、是非楽しんで日々お過ごしいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月16日

またの機会があればぜひ指名させて頂きたい担当者

住み替えによる売却・購入のご対応でしたが、売却については他社と相見積りした結果、最も高い査定額を提示して頂きました。
担当者からの説明も論理的で自信に満ちており、安心してお任せすることが出来ました。
購入についても、当方の要望をよく拾い上げて頂き、多数の物件をご紹介頂きました。
終業後、物件リストを自宅までお持ち頂いたのには感動しました。
押しも強すぎず、一方で当方の求めることには阿吽の呼吸で対応して頂けたので、結果、大変スムーズな買い替えが出来ました。
またの機会があればぜひ指名させて頂きたい担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入頂きありがとうございました。
また、大変うれしいお褒めのお言葉もたくさん頂きありがとうございます。
相性がとても良かったのだと思います。
私もテンポ良くお話ができて、普段ご案内しないエリアではございましたが、スムーズに良い物件を見つけて頂けたと思います。
ご売却につきましても、M様のお人柄があってこそのスピード成約でございました。
これをきっかけに、今後ともお取引できればうれしく思います。
ご新居でお困りのこと等出て参りましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月9日

顧客の気持になって最後まで努力をされたことに感謝

今回お世話になりました、成城センターの担当者さんの努力、及び私達の要望に快く話しを聞いて頂き、顧客の気持になって最後まで努力をされたことに感謝のみ、誠にありがとうございました。
もし再度お世話になるときはまたお願いしたいと思っております。
謝々。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却・ご購入を頂き、またお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
長年住み慣れた土地を離れる事は、とても勇気のいるご決断だったかと思います。
少しでも、そのご不安を減らす事ができたのであれば、何よりでございます。ネコちゃんも落ち着きましたでしょうか?
今後、ご新居でご不明な事も多々出てくるかと思います。
ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月3日

他社には声掛けせずに御社にお願いしたい

競合他社と比べ、サービス・提案・接客全ての面において御社及び担当者様の対応が一層優れており、依頼させていただきました。
次回お願いする場合には他社には声掛けせずに御社にお願いしたいと思います。
今後共末永いお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見も頂きありがとうございました。
サービスやご提案、担当にまでお褒めの言葉を頂きうれしい限りです。
お会いしてしっかりコミニュケーションを取れたことがご満足頂けた要因だと思っております。
柔軟に内覧のご対応も頂けましたので、販売活動もとてもスムーズに行えました。
今後、またいろいろお取引を重ねていければと思っておりますので、お困りの事等ございましたらいつでもご相談下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月27日

一番説明や対応が丁寧だったのが担当者様でした

他社と比較して一番説明や対応が丁寧だったのが担当者様でした。
誠実さも含めて、全信頼をあずける事ができ大変助かりました。
手数料等の金額面での差が生じたとしても、次回案件が出る際には他社には連絡せず、御社及び同じ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
最終着地までお時間は頂いてしまいましたが、売買のお手伝いができて私も良かったです。
その間、逆に私へもお気遣い頂いたりと恐縮でございました。
またいろいろとお取引できればうれしく思いますので、今後も、不動産に関する事はなんでもご相談下さい。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月7日

一社会人として見習うべき姿を見た気がしました

この度は、満足のいく購入のサポートを頂き誠に有難うございます。
初めての物件購入ということで不安の中、話だけでも聞いてみようと訪れてみましたが、担当者様の丁寧且つ親切なご対応に安心してお取り引きをさせて頂きました。
不動産のふの字も解らない私達家族でしたので、見当違いの問い合わせ、質問も多々あったかと思いますが、いつも必ず「そうですね」という肯定的言葉で始まるご説明を頂き、一社会人として見習うべき姿を見た気がしました。
家族も皆、担当者様で良かったと今も申しております。
担当者様、そして担当者様の様な方が身を置く御社を心から信頼する事が出来ました。
簡単ではありますが感謝の言葉に変えさせて頂ければと思います。

担当者さんへ
この前は(けっこう前)本当にありがとうございました。
担当者さんで本当にうれしかったです。
おかげで今たのしく、くらしています。
あと妹がバボーっていいました。
長女より。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約前日の室内確認で再度ご見学いただきましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
また、K様のお子様がとても可愛らしく、お会いするのが楽しみでした。
妹様の成長の速さには、お会いするたびにビックリしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月24日

買物はすべて東急にしています

以前の時も、東急リバブル成城でお願い致しました。
今回も迷わずTELをしました。
買物はすべて東急にしています。
今回の住まいも、東急百貨店本店より案内があり、TELをしてすぐ決定ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月10日

ありがとうございました

・東急リバブル成城センターの取扱いは、全て満点でした。
ありがとうございました。
・初心者や高齢者の為のシンプルなスマートフォンで東急リバブル(成城センターも含めて)検索しても画面に出ません。
若い社員の方多いので、わからないのではないかと思います。
普通のスマートフォンでは見たことないので、一度調べて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル(株)成城センターをご利用くださいまして誠に有難うございました。
この上ないお褒めのお言葉まで頂戴し、担当者として非常に嬉しく感じております。
また、検索方法に関しても確認をし、どの様な機種でも検索出来る環境づくりを会社として対応して参ります。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
今後もお住まいに関するお困りごとや、私どもがお手伝いできることなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続きお付き合いお願い出来ればと思います。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月17日

一生懸命さは、とても伝わりました

私の担当者様は、良い意味で腰が低く、こちらは最初から身構える事なく、スッと入っていけたという感があります。
一生懸命さは、とても伝わりました。
反面、なんというかすぐに”あやまる”クセのようなものがあるように感じ、自宅売却に関し少し不安を覚えます。
自宅売却に関しては、少し攻めていって頂けたらなと思います。
もしかしたら私の見えないところではそうして頂けてるのかもしれませんが・・・。
自宅売却での手腕、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお住み替えのお手伝いをできたことを大変うれしく思います。
ご購入までに、住宅ローンに関するお手続きや、書類の準備など、お忙しい中ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅の売却につきましては、ご指摘いただいた点を改善し、強気でおすすめして参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月16日

住宅や法律に関する知識も豊富で安心

いつも明るく笑顔で対応いただき、気持ち良く取引きが完了しました。
住宅や法律に関する知識も豊富で、安心してまかせられると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご自宅ご購入をお任せ下さり誠にありがとうございました。
当初は、T様が既に購入をご検討中の不動産についてご相談をいただき、良い不動産でしたのでお勧めをさせていただいたことがきっかけでした。
残念ながらその不動産には他の方からお申し込みが入り、ご購入いただけませんでしたが、その後、長くお手伝いをさせていただく中で、最終的に「あの家が買えなかったことを良かったと思える」と仰っていただけたことをとても嬉しく思っております。
リフォームが完了し、良いお家が出来上がるのを、私も楽しみにしております。
これからも、T様のために全力でお手伝いをさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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