M様
M様
2018年11月24日
本気で、売主の利益を考えているのか不信感を持った
貴社には、対象家屋のある地域に対する知識があまりなかったのではないか。
最初に目視で仮見積りを立てた金額と、契約時に提示された金額に大きな開きがあり、少々、不安に思った。
土地評価額に対して、半額に近い価格で業者に売却するよう勧められ、断わると、もっと低い価格でしか売れないと言われた。
急いで売却する必要がないことを再三伝えていたこと、チラシ等の作成はなかったらしいことなど、本気で、売主の利益を考えているのか不信感を持った。
そんな価格で売るくらいなら売れなくてもよいので、仲介を解約しようと考えた矢先、業者から土地評価額で買いたいと申し出があったとの連絡を受けた。
その後契約に関しては、振り込み金額に誤りがあって、指摘したが、書面の訂正はなかった。
買い主から代金全額が振り込まれるまで、「大丈夫？かしら」と不安であった。
結果的には、無事に契約、振り込みを終了できたので、「よし」と思うことにしたが、もう少し、計算書などの作成には、正確さをもってほしい。
不必要な公的証明書（印鑑証明）を用意させないでほしい。
東急リバブル
センターからの返答
この度は東急リバブル西神中央センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、手続きについてもお客様に不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様に不安な思いを与えないようにしっかりと勤めていきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。