表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
銀行に出向く際電車が遅延している情報を連絡頂いた
今回物件購入にあたり初めて貴社にお世話になったのですが、担当の方には親身になって質問の受け答えをしていただいたり、また時には気さくな一面で接しやすくも感じたりで、結果非常に好感を抱く印象となりました。
それに、連絡手段としてグループＬＩＮＥを活用して頂けたのも、段階的な説明など分かりやすかったです。
特に最終日の鍵渡しで銀行に出向く際、電車が遅延している情報を連絡頂いたり、お心使い感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、嬉しいコメントもありがとうございます。
お仕事でお忙しい中でも、お二人がいつもすぐにご返事を頂き、決済までスムーズに進めることができました。
お引っ越し後にも何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
社員の資質のレベルが異なると感じた
約１０年前に、他社Ｚ社と仲介契約したことがある。
それに比較した場合、東急リバブルの対応が圧倒的に良かった。
社員の資質のレベルが異なると感じた。
センターからの返答
E様、ご売却おめでとうございます。
また、弊社東急リバブルでご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
最後お引渡しの際に、【任せてよかった、今後も任せたい】と言って頂き、大変うれしく思う気持ちともっとE様のお役にたてるようお手伝いさせて頂きたいと、強く感じました。
今後とも不動産等ご相談頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。
誠意ある対応をしてくれた
多少問題はあったが、その後誠意ある対応をしてくれた。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルでのご自宅ご売却、誠に有難う御座いました。
お取引の中で、多々ご迷惑お掛けする時が御座いました。誠に申し訳御座いませんでした。
最終無事ご決済完了出来良かったです。
また不動産に関するお悩み御座いましたら、ご相談頂けますと幸いです。
改めまして、この度はご利用誠に有難うございました。
最後まで親切に対応して頂きました
なかなか売却出来ず広告期間が長引きましたが、対応してくださった担当者さんが色々アドバイス下さり、最後まで親切に対応して頂きました。
貴社にお願いした事と担当者さんであった事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルのご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
少し販売にお時間頂きましたが、無事ご売却完了出来、良かったです。
また不動産に関するお悩み御座いましたら何なりとご相談下さいませ。
この度はご利用、誠に有難う御座いました。
迅速な手続きなど満足出来るものでした
充分な説明と迅速な手続きなど、満足出来るものでした。
他社と契約する気は全くありませんでした。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
I様のご協力のお陰で、スムーズにお取引が安全に進みました。感謝申し上げます。
もう1件のご売却も御座いますので、ご成約に向けて頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心しておまかせ出来ました
初めてお会いした時から非常に明るくて、さわやかな対応をしていただき、安心しておまかせ出来ました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、ご売却おめでとうございます。
また、弊社にご売却をおまかせ頂き、ありがとうございました。
T様の大事な不動産をご売却できたこと非常にうれしく思います。
今後、不動産等のお悩み事ございましたら、気軽にご相談頂ければと思います。
直近に売却実績があった
店舗から少し遠いマンションだったので、売却をお任せしていいか迷いましたが、直近に売却実績があったこと、他社のセールストークが余りにも白々しいと感じたのに比べ東急さんはやや控えめで、逆に安心できたことが依頼の決め手になりました。
ただ最初の購入（内覧）希望者とあえるまで思ったより時間がかかり、そこから実際の売却までさらに時間がかかったのは、予想外でした。
一般媒介契約にし他社にも宣伝してもらいましたが、買い手担当の不動産会社は「業界内でも印象が良い東急さんとの交渉が一番やりやすい」と言っておられました。
今後、知り合いからもし不動産売買の相談を受けたら、ぜひ東急さんを紹介したいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却を始めてからご成約まで、当初の予想よりも長くなってしまい、ご不安な時もあったかと存じますが、ご案内の際はいつも快くご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
ご内覧のお客様が見やすくなるよう、様々な工夫をしていただいたおかげで、無事にご成約に至ることができました。
ご売却の打ち合わせや、こちらからの依頼にもスムーズにご対応いただき、本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りの際や、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が早く良かったです
対応が早く良かったです。
こちらの意見を尊重してくれて、素晴らしい動きでテキパキと進んでいったという感じでした。
センターからの返答
I様、この度は、ご自宅のご売却の件でご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
I様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めることが出来ましたので感謝申し上げます。
スピーディーなご対応を心掛けておりますので、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
穏やかで、素敵な若者でした
親切で穏やかで、素敵な若者でした。
宅建の資格も取られ、私も資格の勉強を頑張ろうと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
関東と関西と遠方でご不便をおかけすることもあったかと思います。
こちらの要望にも迅速に対応いただきありがとうございました。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
腑に落ちないまま手続きが終了した
前回の取引からの安心感と丁寧な対応で、スムーズに契約終結に至って感謝しています。
ただ、代金受取で金融機関に行った時、買主さんに会えると思っていたのに別の不動産屋しかいなくて、役どころの説明もなく腑に落ちないまま手続きが終了したのが遺憾です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得度がある説明ができず、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後は改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。