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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年6月20日

店頭での対応はリバブルさんが一番好印象でした

この度はお世話になりました。
他社いくつか廻りましたが、店頭での対応はリバブルさんが一番好印象でした。
担当者さんには明るく接して頂き、情報や連絡など電話やメールで卒なく、タイムリーに対応して頂きました。
ただ一度他社で物件を紹介してもらったのですが、その後のその営業マンが精力的に次から次へと物件を紹介してくれた、その行動が心に残ってます。
頑張って下さい。
とにかく購入した物件はとても満足していますし、結構楽しく購入活動ができました。
担当者さん、いろいろとありがとうございました。
これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変うれしく思います。
ありがとうございます。
H様のご協力のもとスムーズにお取引ができましたこと感謝しております。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も当社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月20日

特に不満なく安心して購入することができました

特に不満なく安心して購入することができました。
ありがとうございました。
引き続きアフターフォローをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
最初のご案内時からご迷惑おかけするタイミングもあったとは思いますが、無事ご契約ご決済まで進める事が出来、大変良かったと思います。
引き続き些細な住まいのお悩みでもご相談いただければと思います。

M様
M様 2019年5月28日

物件を決めた後の段取りもスピーディかつ正確

最初から最後まで、本当によくしていただきました。
何年も前から物件を見につれて行って頂いていましたが、押し売りをする(される)事は一切なく、根気強くつき合って下さり、最終的に大変満足のいく物件を買わせて頂くことができました。
物件を決めた後の段取りもスピーディかつ正確で、迷うことなく、手続きを進める事ができました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また何かお世話になる機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メール、にてご連絡いただき、ご契約からご決済までスムーズに進むことができて、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

F様
F様 2019年5月13日

気持ち良く新居で新生活をスタートする事が出来た

この度とても親切な対応をして頂き、気持ち良く新居で新生活をスタートする事が出来ました。
本当にありがとうございます。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご満足頂いているとのことで非常に嬉しく思っております。
今回は、売主様のご都合等もあったためスケジュール調整をさせて頂き有難うございます。
また手続等もいろいろと動いて頂いたおかげでスムーズに進めていくことが出来ました。
今後、何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月23日

家族一同、大変感謝しております

思っていたよりもよい物件を紹介していただき、おかげ様で理想の新生活を送ることができております。
家族一同、大変感謝しております。
担当者様の益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様には、何度かお時間を頂いてご案内をさせて頂き、また未完成の物件であったのにもかかわらず、ご決断頂けたおかげでご希望に合う物件で進めさせていただくことが出来ました。
今後、生活をされていく中で何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年4月17日

色々な事を聞きながら物件を見ることが出き良かった

いい物件に出会えた事は良かったです。
ただ、期末という事で手続き等の時間的な余裕がなかったのが、大変でした。
また、年の近い担当者で話しやすく、色々な事を聞きながら物件を見ることが出き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お問い合わせからご案内、ご契約、ご決済までと短いスパンでのお取引で多々忙しい場面もございましたが、ご対応いただき有難うございます。
またご不明点やお困りの事がございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。
改めましてこの度はご利用誠に有難うございました。

S様
S様 2019年4月13日

リバブルの同じ営業担当者にお世話になりました

1年半で2度、リバブルの同じ営業担当者にお世話になりました。
言葉使いや態度等が誠実で明るく、他の営業の方とは違った雰囲気があり、リバブルさんはこの方を大切にして欲しいと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は再度東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様との出会いは1年半前からですね。
再度私にお買い換えのご相談いただきまして、心より感謝御礼申し上げます。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、早期ご成約に向け販売活動を進めていきます。
今後とも何卒長いお付き合いを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年4月2日

親身に相談に応じて下さり、不安なく売買できました

取引全般を通じて親身に相談に応じて下さり、不安なく売買できました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご相談いただいてから、ご契約からご決済まで無事完了出来まして良かったです。
今後また何かご不明点などございましたらご相談いただければと思います。
改めましてこの度はご利用誠に有難うございました。

F様
F様 2019年3月26日

又、転居の機会があれば是非おねがいしたいです

以前、親のマンション購入の際にも御社に良くしていただいた事もあり、自身のマンション購入でも御社にお世話になりました。
御担当の方はとても親切で、いつも明るい笑顔で接してくださり、とても好感が持てました。
分からない事だらけの不動産購入も、スムーズに事が運び、子供の入学早々までに転居することが出来ました。
リフォーム後のGWに引っ越しましたので、校区外からの登校もほんの少しで済みました!!
担当者様には今でも近所で出会うと声をかけてくださります。
又、転居の機会があれば是非おねがいしたいです。
1点だけ、マンションにあみ戸が無かった事の説明がなく・・・私もうっかり気づかず・・・。
ハッと気付いた時にはリフォーム後のローンを組んだ後でした。
ドアも中古マンションのため、とても閉めづらいです・・・。
オープンハウスは開きっぱなしで、そこまで気づきませんでした・・・。
私の不注意ですので、担当者さんは悪くないです。

東急リバブル

センターからの返答

F様
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
F様の新居のお手伝いができたことを大変嬉しく思うとともに、至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
またご転居等不動産のご相談がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと思います。
ご近所ですので、またお会いできることを心より楽しみにしております。

B様
B様 2019年3月23日

本当に色々と対応して頂きありがとうございました

本当に色々と対応して頂きありがとうございました。
担当者さんについては悪かった点など何もありません。
ただただ仲介手数料というものが異常に高いものだと思いました。
他社Zさんの様に50%OFF等があっても良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
B様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
仲介手数料は高額なものですが、それに見合う営業ができるよう精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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