表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者に関しては、熱心さは伝わる
店構えは前の方が断然良い。
ちょっと尋ねてみようという気になる。
今のエントランスでは、少し話を聞いてみようかなとは思わない。
担当者に関しては、熱心さは伝わる。
色々な面で気遣いも出来て、そこには感謝。
しかしながら残念なことに、「申し訳ございません」が多すぎる。
まだまだこれから勉強して頂きたい。
センターからの返答
K様、不動産のご購入おめでとうございます。
また、東急リバブルからご購入頂き、誠に有難うございます。
K様には不動産購入の相談を頂き、不動産情報のみならず、その他、多くのお話しをさせて頂きました。
多くのお話しをさせて頂き、特に印象深いお話しは社会の中で必要な能力、立ち回りのお話しです。
K様はご自身の夜ご飯の時間があるにも関わらず、長時間お話し頂きました。
私のほうから多くの事を提供する立場にも関わらず、多くのご教授誠に有難うございました。
非常に貴重な経験かつ社会人としての指標ができました。
また、店舗改装ごの貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様にとってよりよくなるよう店舗運営をさせて頂きます。
最後になりましたが、東急リバブルから不動産のご購入を頂き有難うございました。
引き続き不動産のみならずご質問及びご不明点ございましたらお伝えください。
価格の妥当性を他社と比較して説明してください
売却時の価格の妥当性を、他社と比較して説明してください。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
ご売却価格についてのご説明が十分にできておらず、申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を受け、改善に努めてまいります。
何か不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
質問に丁寧にお答え頂けたのは良かった
全体的に親切にご対応いただけたと思います。
質問に丁寧にお答え頂けたのは良かったです。
ただ、購入時に全体説明がなかったです。
あとで何回平日に手続きが必要かなど都度確認が必要だったので、こちらの予定に関するところへの配慮をもう少し頂けたら、連絡する頻度は減ったかと思います。
また、来店する銀行名や約束の日時の記載ミスなどお忙しかったと思うのですが、ケアレスミスが目立ったので少し不安を感じました。
センターからの返答
K様、この度は、マンションのご購入の件でお手続きを担当させて頂き誠に有難うございました。
K様から頂いたご指摘につきましては、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
すべき事をタイミング良く丁寧に説明して頂けました
担当者さんに、私の希望の条件を踏まえた物件をすぐに紹介して頂き、実際に見せて頂いたところ、リフォーム済の雰囲気が気に入り、購入する運びとなりました。
そしてその都度、次に準備する物やすべき事をタイミング良く丁寧に説明して頂けましたので、安心してお任せし、無事引き渡しまでたどり着く事ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
B様、今回、夢のマイホームのご購入おめでとうございます。
B様がチラシをもってマンションの一室に来ていただき、ご条件やマンション購入等のお話をお伺いしたところピッタリのマンションが浮かびました。
その際に少し戸惑いがある中で、その足で物件を見に行って頂き、今満足の行く生活を送っています。と連絡頂いて時は非常に悦ばしかったです。
今後とも不動産のみならず、ご連絡頂ければと思います。
最後になりましたが、夢のマイホームのご購入おめでとうございます。
また、私から夢のマイホームを購入頂き、誠にありがとうございました。
問い合わせについて迅速に対応頂いた
問い合わせについて迅速に対応頂いた。
センターからの返答
I様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
奥様のご出産が重なり、お忙しい中のお取引でございましたが、I様のご協力のもと、無事にご契約とお引き渡しを終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
質問等にも丁寧にご回答いただきました
良かった点
売主さんとの交渉時にこちらから聞きにくい事、どう聞いていいか迷う事を率先して聞いてくれました。
これはすごく助かりました。
またこちらの質問等にも丁寧にご回答いただきました。
まだお若い方でしたが安心して任せられる信頼できる担当者さんでした。
悪かった点
ＬＩＮＥの返信が遅い時がありました。
既読もつかないので早く回答が欲しい状況時などで少し困ることもありました。
お忙しい中だとは思いますが、もう少し臨機応変な対応も可能だったのではないかなと思いました。
センターからの返答
O様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
良い点・悪い点どちらもご指摘頂きましてありがとうございます。
LINEの返事が遅かったため、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、いただいたご連絡には早急にご返事をするように気を付けてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
安心してお任せすることが出来ました
初めての物件購入で御社の担当者様にご対応いただけ、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご新居ご購入のお手続きをご担当させて頂きまして誠に有難うございました。
H様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
スケジュールを組んで頂き入手する事が出来た
競争が高かった物件でしたが、見学や申し込むタイミング等々・・・敏速に分かりやすくスケジュールを組んで頂き、入手する事が出来た事、感謝して居ります。
又何か有りましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思って居ります。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお買い換えのご相談頂きまして、誠に有難うございました。
眺めの良い素晴らしい物件をご案内出来、良かったです。
ご自宅のご売却も最後までしっかり対応させて頂きます。
今後、不動産に関するお悩み御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
チラシを他の地域に配ってもらいたい
チラシを他の地域に配ってもらいたい。
私の物件は、他の地域方面の人に人気がある。
センターからの返答
T様、この度はご新居のご購入のお手続きをご担当させて頂きましてありがとうございました。
T様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことができましたので感謝申し上げます。
ご自宅のご売却のお手続きにつきましても今後進めて参りますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
熱意とお値段交渉を頑張っていただけた
物件を見て悩んでいた私達の背中を押してくれたのは、担当者さんの熱い思いと行動力でした。
最初は、そんなにグイグイくるの？とビックリしましたが、何度もお話しを重ね、遠い場所でも駆けつけてくださりました。
その熱意とお値段交渉を頑張っていただけたおかげで、契約まで進みました。
丁寧で早い対応でしたのでとても好感が持てましたし、何より担当者さんが若いのにしっかりされてましたので、安心して任せる事ができました。
安い買い物ではないのできっと誰でも悩むけど、最終的に背中を押してくれるのは担当者さんだと思います。
おかげで、素敵な物件に住めてますので、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、物件のご購入おめでとうございます。
I様にはお子様もおられる状況下の中、夜分遅くまで今後の生活及び住居についてお話のお時間を多く設けて頂きました。
購入後もご連絡頂き、大変うれしく思っております。
今後とも不動産のご質問のみならず、お子様のご成長等のお話もお伺いできればと思います。
引き続き宜しくお願い致します。