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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年9月13日

接しやすく話しやすいところに好感を持ちました

大変接しやすく話しやすいところに好感を持ちました。
いくつか物件を見た関係で、他の不動産会社の方とも話しましたが、一番良かったと思いました。
大変良い取引きをさせて頂き感謝しております。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
Y様には、スケジュール調整等もご配慮いただき、とてもスムーズに進めていくことが出来ました。
今後も、何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
有難うございました。

K様
K様 2017年9月9日

頑張ってNo1営業マンになって下さい

私は住宅購入は、3度目で、今回も複数の業者に連絡してました。
同時に3社に連絡したんですが、担当者さんはすぐに物件リストと1ヶ月の支払い代金を記入したものを自宅まで、届けてくれました。
一番早かったので、とても印象良かったです。
新人という事で、大丈夫かなと思いましたが、私の質問に即答せず、分からない時は、キチンと調べて連絡してきてくれました。
途中からは、もう担当者さんから購入しようと決めてました。
引き渡し後も連絡をくれて、トイレのウォシュレットの設置をやってくれました。
頑張ってNo1営業マンになって下さい。
私は、また自宅を購入すると思うので、その時はバリバリの担当者さんから購入したいです。
応援してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。K様は私の初契約のお客様という事もあり、1回1回のご案内を今でも覚えております。新人で多々ご迷惑をおかけしたと思いますが、無事にK様のお住み替えが完了し、大変嬉しく思っております。またK様からご相談頂ける日には一人前の営業マンになれるよう、日々精進いたします。最近かなり冷え込んでおりますのでお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。この度は本当に有難うございました。

S様
S様 2017年8月21日

決して無理強いせず客に寄りそう姿勢が素敵でした

担当者さんには、本当にお世話になりました。
購入しようか迷っている時には、何度も説明をして下さり、決して無理強いせずに客に寄りそう姿勢が素敵でした。
また、土地を購入した後でも、ローン申請に必要な情報も提供して下さりました。
それ以外でも、売主・買主の間に入って、クッションとなり、物事が円滑にすすむように心を砕いて下さりました。
本当に細かい所にまで気を遣って仕事をして下さりました。
一生の中でもとても大きな買い物である土地。
担当者さんに担当していただき本当に良かったです。
担当者さんには、色々と苦労をかけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。S様とは、価格はもちろんのこと、その他の条件面にて何度もお打合せさせて頂いたことを覚えております。ご多忙の中、何度も私からの連絡にご対応頂きありがとうございました。S様からお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。今後S様のようにお褒めの言葉を頂けるよう営業活動に励んでまいりたいと思います。また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

S様
S様 2017年8月17日

満足いく物件を見付けることができました

今回、担当者さんに担当していただき、本当に良かったです。
何件もの物件を紹介していただき、満足いく物件を見付けることができました。
一つ一つのことをていねいにわかりやすく教えていただき、円滑に手続きができ、ストレスなく、購入まで進めることができました。
また機会があれば、担当者さんにお願したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をお選びいただきましたことを、心より深く御礼申し上げます。
温かいお言葉をいくつも頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年8月17日

背中を押して下さり感謝しています

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった。
知人にも紹介したいと思います。
最初にマンション購入する気持ちが50%でしたが、お話していくうちに100%になりました。
背中を押して下さり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、有難いお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
K様には、何度も案内にお付き合い頂きまして、その中で気に入った物件に巡り合えた事、私も嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2017年7月20日

気持ちのよい取引きをさせていただきました

迅速、適切にお会いする都度明るく対応していただき、気持ちのよい取引きをさせていただきました。
大きな買い物なので、そうそう買い変えする機会もないと思いますが、もし、機会があればまた、担当者様にお願いします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
F様のお住まいのお買換えに、微力ながらお手伝いができまして、大変お喜び頂けたこと、私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年7月7日

スムーズに契約できました

初めてマンション購入しました。
無知なのにもかかわらず、担当者が薦める銀行ではなくて、別の銀行でのローンを希望しました。
それなのに嫌な顔せず、色々と調べて下さり、何回か私のかんちがいでミスしましたが、それも全て対応していただき、お蔭様で、スムーズに契約できました。
メールで、ひんぱんに質問しても分かりやすく教えてくださりとても助かりました。
また、今後取引がありましたら、御社利用させていただきたいです。
担当者さんにもよろしくお伝え下さいませ。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今回はご自身で住宅ローンの手続きをされるということで、色々動いて頂き、また頻繁にご質問頂いたおかげで、スムーズに進めていくことが出来ました。
本当に有難うございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年6月20日

本音で話してもらえるのでとても信頼していました

不動産について、丁寧にわかりやすく説明してもらい、とても助かりました。
又、先方や銀行、工務店との連絡調整を精力的に進めていただき、なかなか平日に仕事で動けなかったので、担当者さんのフットワークのよさがなければ、期日までに準備ができたかどうかと思います。
本音で話してもらえるのでとても信頼していましたし、又、関係する銀行、工務店からも信頼されているようで、またなにかお取引する機会があればぜひお願いしたいと思います。
特に私どもからの無理なお願いにも誠意ある対応をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉光栄でございます。
T様とは建築会社選びをたくさんさせて頂きました。どの建築会社が良いか一緒にお話ししたことを印象強く覚えております。
今後もT様より頂けましたお褒めのお言葉を胸に一層精進して参りたいと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年4月7日

担当者さんは、私の話をよく聞いてくれた

担当者さんは、最初から、私の話を、最後まで、よく聞いてくれて、物件のマンションに連れて行ってもらっても、強引に進めないし、ゆっくり見せてもらえて、良かったです。
車も運転しながら、話をしたりして、誠実さが伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社でお取引頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
重ねてお礼申し上げます。
S様と妹様にはご来店当初からお気持ちをお話し頂いたおかげでこちらとしてもご提案がしやすく、車の中でも気さくに話かけて頂きまして大変感謝しております。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年3月31日

購入できて、良かった

担当者さんは、とってもよかったですが少し高かったかなーと思いましたが、購入できて、良かったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様。この度は、再度弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので、何度もご自宅へ足を運ばせて頂きましたが、その度快く対応して頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

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