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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年6月9日

ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
お申込書類のご記入など、多々ご迷惑お掛け致しましたが、K様のご協力のお陰もあり、無事お取り引きを完了出来ました。
今後とも不動産に関する御悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。

K様
K様 2023年6月5日

一貫して品位を持った対応は会社風土でもある

一貫して品位を持った対応は会社風土でもあり、今後も大事にされるべきかと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は物件のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
度重なるご利用、感謝致します。
今後も不動産に関する御悩み、サポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年5月21日

真摯に対応して下さいました

見学で分からない点は後で調べて答えてくれたらよいのに、その場しのぎの嘘を何度もつかれ、売れさえすればよいとの態度だったので、担当者を替えてもらいました。
その後は真摯に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は西神中央センターに不動産購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
当センターの者でY様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように十分留意してまいります。
今後、新居で何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年5月20日

購入までのサポートは十分にいただけた

希望条件を少しずつ下回る物件のご紹介を、高頻度でおすすめ下さるという営業をいただいておりました。
最終的にその中の一つに決めることになりましたが、急かす感じの営業スタイルはやや負担に感じておりました。
他方、事前確認や購入までのサポートは十分にいただけたと思っており、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のご契約の携わることができ、大変嬉しく思います。
T様にはご成約までの物件紹介等で急かす営業をしてしまい、大変負担を負わせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部分を今後の営業に活かさせて頂きます。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月30日

丁寧な対応だったと思います

他社とは比較していないが、丁寧な対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きにつきましてM様のご協力があり迅速に進めることができました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら是非お声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2023年4月22日

安心できる分かりやすい回答で助かりました

西神中央支店の担当者さん。
質問に対する返事の速さ、安心できる分かりやすい回答で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
D様が最後まで安心してお取引できたことが心より嬉しい限りでございます。
少しでもお困りの事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも末永く何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月13日

気をつかってくださったと思います

ご紹介いただいたリフォーム業者の担当の方に全部おまかせしている状態ですが、よかったのでしょうか!?
確かに御社担当者さんから「信用できるリフォーム業者です」といってもらっていましたが・・・・。
売主様との顔合わせにも、気をつかってくださったと思います。
思いもよらない車庫の閉鎖もあり、その時は少し不安になりましたが、なんとか対応いただき助かりました。
ただ、現状のままの庭の手入れが、今はちょっと大変です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
住宅ローンや建物の件で沢山、ご心配をお掛けしましたが、無事にお取引ができたものO様のご協力のおかげです。
また何か不動産でお困り事がございましたら、ご相談ください。

F様
F様 2023年4月3日

本当に良かった

担当者さんで本当に良かった。
一つ残念なのは、4月から転勤ということで、自宅の売却を見届けて頂けなかったことかな。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西神中央センターに住替えの相談を頂きまして誠にありがとうございます。
エリア内の物件をいくつも見比べて頂き、F様にとって最適な物件が見つかって本当に良かったです。
売却の依頼も任せて頂きましたが、私が転勤となり最後までお手伝いすることが出来なくて残念です。
後任の担当にしっかり引き継いでおりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年3月24日

とても話しやすかった

他社との比較はできないが、親身にしてくれましたし、とても話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西神中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産売買について引き続きお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年3月20日

親切で好感が持てました

親切で好感が持てました。
お世話になり、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えることができ良かったです。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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