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こちらの満足を問い続ける姿勢だと感じました
私は世間知らずだったので、物件購入前に転職を行ってしまい、金融機関のローンが組みづらい状況になっていました。
賃貸で新しい住まいを探す方法もあったのですが、自分の夢を実現するための転職だったので、家族の終の棲家を見つける必要性に迫られていました。
そんな時、祈るような思いで掛けた電話に、担当者さんはとても親身になって対応してくれました。
内見をした際は、他社の物件に対しても公平な視点で紹介を行い、こちらの要望に対して的確な情報を提供してくれました。
また、私だけでなく妻や母にも丁寧な説明をしてくれました。
その対応は、まさに「ＫＥＥＰ ＡＳＫＩＮＧ」。
常識や慣習に囚われず、こちらの満足を問い続ける姿勢だと感じました。
担当者さんの仕事ぶりを見ていると、自分自身ももっと仕事に対して真摯に向き合うべきだと、改めて気付かされました。
色々と紆余曲折はありましたが、結果的に私は満足する不動産購入を行うことができました。
現在担当者さんには、決済後のハウスクリーニング関連においても随分とお世話になっています。
ここに最大級の賛辞を込めて、東急リバブルさんには感謝の意をお伝えしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は西神中央センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは物件につきまして、打ち合わせ・案内を何度もさせていただき、物件を気に入って頂きまして弊社も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
迅速で分かり易い対応でした
迅速で分かり易い対応でした。
短い期間での契約にも関わらず、確実に進められました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、ご自宅のご売却・ご購入の件でご相談を賜り誠に有難うございました。
非常に短期間でスムーズに購入の諸手続きを完了させられたのはＯ様のご協力のお蔭です。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スビーディーに対応頂き大変感謝しております
住宅ローンについて、スビーディーに対応頂き大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
トラブルがあった際も、O様のご協力もあり、問題なく進めることができました。
誠にありがとうございました。
またなにか不動産のことでお悩みのことがありましたら、何なりとご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに対応をしてくれるなど信頼できました
担当者の人柄が良く、人見知りの子どもがとても懐くなど、とても安心してお任せすることができました。
わからない点を電話で質問をしても、すぐに対応をしてくれるなど信頼できました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社でのお住み替えのご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
気に入った物件にお住み替えが出来、本当に良かったと思います。
無事にお取引き出来たのも、Ｙ様の多大なるご協力があったからこそだと思います。
また不動産に関する御悩みが御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
この度は本当に有難う御座いました。
質問したときの対応もとても早かった
最初から最後まで親身になって対応していただき、お会いするときも書類のやりとりも、全てとてもスムーズに対応していただきました。
何か質問したときの対応もとても早かったです。
人生で一番大きな買い物だったことと、とても勝手なイメージで、不動産営業は「早く決めないと取られますよ」的な押しがすごそうで少し苦手なイメージがありましたが、そのような変な圧力をかけられたり、不信感を感じるようなことも一切ありませんでした。
軽い気持ちで家の購入を考え始めて、とりあえずどんな感じか話を聞いてみたい、くらいの気持ちからスタートしましたが、担当者さんがしっかり対応して下さったおかげで、気に入った物件の購入に繋がりました。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はマイホームのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
Ｍ様とのお打ち合わせを重ねるたびに新生活のイメージが出来まして、本当に楽しく取引を進める事が出来ました。
いい物件に出会えた事、ご契約が無事終えれた事を大変良かったと思っております。
またリフォーム完成を楽しみにお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
頼りになりました
若いながらも的確にされていて頼りになりました。
契約の際も、わかりやすく重要説明していただきました。
質問事項にも数日中にきちんと回答いただき、決済後も困り事に対して対応してくださっています。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
M様の協力があったおかげでスムーズにお取引が完了できました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
最高の不動産購入になりました
はじめての不動産購入でしたが、担当者さんに安心感のある対応をして頂き、不安なく購入する事ができました。
また、私にオススメの銀行まで提案してもらい、最高の不動産購入になりました。
またこれからも、何かあったら担当者さんに頼みたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅のご購入のご相談頂きまして誠に有難う御座いました。
Ｋ様の多大なるご協力のお陰で、無事お取引をスムーズに行う事が出来ました。
また不動産に関する御困り事御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
こっちが仕事中でも大変助かりました
途中からの、これがしたいだのあれがしたいだのにも、スピーディーに対応してもらってありがたく思っています。
相談事などで電話したさいも折り返しが早く、無駄に呼び出しを長く鳴らさないので、こっちが仕事中でも大変助かりました。
またよろしくお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全て迅速に回答いただけて大変満足です
最初から最後まで丁寧に対応していただき、大変助かりました。
こちらから質問したものについても、全て迅速に回答いただけて大変満足です。
また何かのご縁があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までとスムーズに進めていけたこと、K様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
また、不動産に関することでお困り事や、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。