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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年5月11日

こまめに連絡もしてくれて良かった

すごく親身に対応して頂き、こまめに連絡もしてくれて良かったです。
悪いところはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
居住されながらの販売活動ということもあり、Y様には様々なご協力をいただくことがございましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また何かお悩みのことがございましたら、いつでもお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月29日

安心してお取引ができ、大変感謝しております

不動産の売却査定を3社様に依頼し、大手の安心感とご担当者様のお人柄で御社にお願いすることにしました。
知識も豊富で、こちらの疑問に対してはいつも丁寧に答えてくださり、きめ細かな対応をしてくださり非常に安心することができました。
不動産売却は初めての事で、不安やストレスが大きいものになると想像していたのですが、担当者様のおかげでストレスなく安心してお取引ができ、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ストレスなく安心してお取引ができたと、I様に思っていただけたことが心から嬉しい限りでございます。
ご案内前にはお部屋を明るくしてくださったり、室内をいつもきれいな状態にしてくださったおかげで素敵な買主様に気に入っていただけることができました。
まだお荷物がある中オープンハウスをさせて頂いたりと、I様のご協力があってこそのご成約でございました。
引き渡しで終わるのではなく、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、またいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

H様
H様 2024年4月28日

大変誠実に対応して頂きました

大変誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社仲介にて不動産のご売却いただきまして誠にありがとうございました。
遠方のこともあり様々お手数をおかけすることもあったかと思いますが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら是非お声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年4月27日

スムーズにご対応いただけてとても助かりました

遠方でほぼオンラインやメールでのやり取りをお願いすることになったが、いつもスムーズにご対応いただけてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方でのやり取りだったため、ご心配をおかけしたこともあるかと思いますが、無事にご決済まで進めることができました。
お仕事がお忙しい中、いつもZOOMやmeetを利用した打ち合わせにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力があってこそ、最後までスムーズに進めることができました。
また不動産の事でお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月27日

クリーングの後だったので残念に思いました

打合せなど、遠い自宅まできていただいたり大変お世話になりました。
ありがとうございました。
リバブルさんに売却をお願いするのが決まりその後、ハウスクリーニングに入っていただいたと思います。
その後定期的に掃除や風を入れにいっていましたが、畳がカビっぽくなっていたり、トイレも汚れていました。
掃除してその後は大丈夫でした。
原因は分かりませんがクリーングの後だったので残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
契約後はM様のご協力もあり、無事取引を終えることができました。
今後も不動産の件でお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2024年4月22日

色々と助けていただいたと思います

不動産売買に関わるのは初めてだったのでわからない事がたくさんあったが、色々と助けていただいたと思います。
今回は浄化槽が埋まっていたため、同意書の入手が大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社仲介にてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後も決済までの間にご依頼事項が多くございましたが、ご協力いただきまして大変助かりました。
ありがとうございました。
また不動産のことでお悩みの際は是非お声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月22日

アクションの速さが安心できました

アクションの速さが安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また他社より販売の切替えを行って頂き、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
地域として供給過多であり、売主様は早期販売を望まれていたこともあり、早期成約できるよう努めさせて頂きました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。

O様
O様 2024年3月22日

やるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえた

他社と比べて、問い合わせに対するご回答が早く丁寧であったこと。
これからやるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえたこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご売却の手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
電気をつけて待っていてくださったり、風通しや、夏や冬の違い、日々のお買い物など、住んでみないとわからないことをO様が丁寧にご説明をして下さったおかけで内覧された方は皆様非常に喜んでおりました。
O様にご協力していただきたいことをお伝えさせて頂くと、いつも迅速にご協力してくださったのでスムーズに進めることができました。
またO様の周りの方でお悩みの方がいましたら是非いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月20日

非の付け所がないと思いました

以前から担当者様にはお世話になっておりました。
今後の仲介も東急リバブル、担当者様と決めています。
いろいろな面で、非の付け所がないと思いました。
以前、他社Z社やY社に仲介頂いたことがありましたが、小さなトラブルや、こちらの身になって考えてもらっていない事が多々ありました。
苦い経験や不愉快な思いを度々しています。
今はこの過去の経験により、もう他社Z社やY社にコンタクトしようとも思いません。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
毎回I様は室内補修や清掃など買主様の目線に立って販売協力をして頂き、大変感謝いたします。
買主様も大変喜ばれております。
売却以外のことも当方にてご協力できることがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。

A様
A様 2024年3月14日

連絡もこまめに取ってくださった

担当者の方には、最初から最後まで本当に良くしていただきました。
連絡もこまめに取ってくださったし、相談にはすぐ乗っていただき、不安に思う間もなく事が運び嬉しい限りです。
家のそばには沢山不動産屋がありますが、東急リバブルさんに決めて良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は西神中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住まいされていた大切な不動産のご売却を数ある不動産業者の中から当社をおえらびいただき、大変嬉しく思います。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。

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