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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年8月4日

嘘、隠しのない正直な方

嘘、隠しのない正直な方に担当していただく事ができ、うれしく思っております。
行儀のよい不動産会社でよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社仲介にてお買換え頂きまして誠に有難う御座いました。
K様の多大なるご協力があったからこそお買換えが成功出来たかと思います。
大変感謝しております。
また不動産に関する御悩みが御座いましたら是非ともご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年7月8日

親切に対応してくださいました

親切に対応してくださいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様 
この度は当社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にご契約を終えられたのもI様のご協力があってこそだと思っております。
また不動産のことでお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年7月1日

この物件を必要としている方がきっといるはずです

査定の時から、とても良い印象を受けた通り、担当者さんは、いつも穏やかで、親切に対応してくださいました。
売却できるまで心配はありましたが、任せておけば大丈夫と、私も安心できました。
いつも、清潔感のある身だしなみにも、感心していました。
「この物件を必要としている方がきっといるはずです」とも言ってくれていました。
ありがとうございました。
また、このマンションを手放す時は、必ず東急リバブル担当者さんにお願いしたいです。
皆さん、これから暑い季節となります。
どうぞお身体、無理されませんようになさってくださいね。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。売却がスムーズに進んだのもS様のご協力があってこそだと思っております。また何か不動産でお悩み事がありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年5月27日

ほぼ100点の対応をしていただいたと思います

今回の物件売買契約委託に際し、東急リバブルさんと他社Z社さんからそれぞれ良い条件の提案を受けました。
東急さんからは、より熱意あるお話を伺えたので、東急さんに決めました。 
最初は少し高めの値付けなのか、なかなか売却が進まず正直、あの意気込みは何だったのか不審に思えることもあり、最悪成約に至らなくても仕方なしとも思いました。
しかし、担当者さんの頑張りで、期待していた額からは少しは下がりましたが、晴れて成約にこぎつけました。
売れた額が相場価格だと納得しました。 
大変ご苦労様でした。
アンケート回答どおり、ほぼ100点の対応をしていただいたと思います。
一点だけ言うならば、高額な物件取引なので仕方ないとは思いますが、契約時の時間が長すぎます。
換気が行き届いてるとしても、コロナ禍のご時世に応接室で2時間もかかるのはよろしくないです。
決済時は短時間完了を要望して、司法書士事務所で登記を主に必要書類作成だけで30分もかからず済ませました。
これは良かったと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社仲介にてご売却いただきましてありがとございました。ご満足いただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点につきましては、社内で情報を共有し、サービス向上に努めてまいります。また、不動産のことでお悩みのことがありましたら、ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年5月27日

丁寧に接して下さり、本当に嬉しかった

この度は誠に有難うございます。
一旦断ったにも関わらず、再度電話した時も嫌がらず丁寧に接して下さり、本当に嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて大切なご所有不動産をご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
結果的に、他社よりいいご条件で売却出来たのも、O様のご協力があったからこそでした。
こちらこそ大変感謝しております。
また不動産のお悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。

S様
S様 2021年5月19日

担当者さんのおかげでスムーズに進みました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
遠方まで足を運んで下さり感謝しております。
担当者さんのおかげでスムーズに進みました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えにお時間がかかりましたが、無事に完了し安心しております。
不動産についてご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年5月9日

丁寧にご説明、ご対応いただいた

担当の方もセンター長の方も丁寧にご説明、ご対応いただいたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は買い替えのご契約を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年5月6日

安心してお任せする事ができました

他社では何か月も決まらなかったのに、担当者さんは数日で購入者を決めてくださりました。
初めての売却で不安もありましたが、担当者さんは担当地区の事も売却を考えている物件の事もきちんと把握されていたので、安心してお任せする事ができました。
最後まで丁寧に担当してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力では御座いますがお手伝いさせていただけました事、またお役に立てました事、大変光栄で御座います。
M様のご自宅は本当に魅力のある物件で御座いましたので、早期販売に繋げることが出来たかと思います。
今後、お困りのことが御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

3
H様
H様 2021年5月6日

手続きも終わりに近づき一安心しています

早急に対応して下さりありがとうございました。
ようやく相続関係の手続きも終わりに近づき一安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
相続の件でお時間がかかりましたが、無事お取引が完了して安心しております。
不動産に関してご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

A様
A様 2021年5月1日

物件を売却することが出来た

物件がなかなか売れないなか、適切なアドバイスを頂き、物件を売却することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売にお時間が掛かりましたが、無事にお取引が完了し安心しました。
不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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