表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主・買主と利害関係人が充分納得した上で取引終結
今回の売却依頼の対象物件の内、土地に係る隣家との境界が当方側に越境していることが、ご担当者の物件調査の結果判明しました。
この事象について、当初相談時から熱心に隣家との交渉等々、取引の成約に向け努力して頂いた結果、売主・買主と利害関係人が充分納得した上で取引終結に至りました。
ご担当者の前向きな取組みに感謝申し上げると共に、御社に取引の依頼をしたことに満足しています。
深謝
センターからの返答
Ｆ様
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
越境に関しての隣地の方との協議等、Ｆ様にもご協力頂きましたことを感謝申し上げます。
また不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく、ムダな時間もなく、終えました
土地が今、どのくらいの価格でとりひきされているかの説明と、もっている土地が、それに対して、南側、角地、お日様があたる等の＋（プラス）の部分や、ごみ置場があるという－（マイナス）の部分について、とてもわかりやすく説明いただけました。
買い主様が決まった時も、手順･説明･必要書類を再度、説明を受けて、すっかり安心して持っていく書類他理解でき、とても信頼・安心出来ました。
とても決心がつけやすく、又、気持ちよく、ムダな時間もなく、終えました。
前にマンション売却いたしました時も、東急リバブルさんへと思い、今回も再びお願いいたしました。
パソコンの時代、人に会い説明を受ける手法の中、とても信じられる手ごたえがありました。
買う時も、売る時も東急さんへ、又、お友達にも話したいと思う信頼でした。
とても、てきぱき、すばらしいでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズかつ無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、価格査定から売却の手順・準備等にいたる説明など、ご納得いただけたようで、安心いたしました。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、たくさんのお褒めの言葉をいただき、幸いに存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
とても親切で丁寧な接客で安心して任せる事ができた
とても親切で丁寧な接客で、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
S様
この度は当社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたらその節は何卒よろしくお願い申し上げます。
全てとても良い対応で満足しております
希望価格での売却ではなかったことが残念ではありますが、他、全てとても良い対応で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は最後まで私にお任せをして頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはご売却できるように多々ご協力を頂きました。
ご希望の金額で売れなかったことが心残りでございます。
まだ転居先にお伺いできておりませんので、近々お伺いできればと思います。
本当にありがとうございました。
明るく丁寧にご対応いただき、短期間で売却
明るく丁寧にご対応いただき、短期間で売却もでき、本当にありがとうございました。
仕事柄、大変なことも多いと思いますが、これからも頑張って下さい。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社でお取引して頂き、またお忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
Ｔ様にはご売却活動にご協力頂きましたおかげで、お取引がスムーズに進みましたこと誠に感謝しております。
また不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
希望の金額で売却して下さり、大変感謝
この度は売却にご尽力して下さりありがとうございました。
私どもの希望の金額で売却して下さり、大変感謝しております。
遺産相続での売却でしたので、遺品整理やややこしい書類等々沢山お願いしましたが、私どもが納得行くまで業者を探して下さいました。
私どもの住居はそちらではなかったので、土地勘もなく業者も分からなかったので、ホントに助かりました。
残念だった事は・・・
この件で近くの支店まで来て頂いた時に、「私どもも住宅を探しているので良い物件があれば連絡お願いします」と用紙も記入していたのですが、その後一度も連絡がありません。
購入を焦ってる訳ではないのでいいのですが、そこが会社として残念だな～と思いました。
担当者さんへ
担当者さんで本当に良かったです。
これからもお身体に気を付けて頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできましたこと、また、お役にたてましたこと大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたご購入のご相談について、その後連絡を怠りまして大変申し訳ありませんでした。
今後は、店舗間での連携を徹底してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
いいかげんあきれはてました
結果として、迅速に売却できて良かったのですが・・・
最初、聞いた売主と売主が変わり、「そんなあいまいな情報を伝えたのか」といぶかしく思いました。
その後、Tel.で連絡いただくと、切電後すぐに「聞き忘れていました」とまたTel.
訪問していただいた時も、退居された後、すぐピンポン「聞き忘れ・・・」
次にTel.でまた再度「聞き忘れ・・」
その時に銀行と口座No.をお伝えしたら、次回のTel.で「銀行どこでした？」
いいかげんあきれはてました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
契約～ご決済の間、ご無礼お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、今後の営業活動に活かせていただきます。
貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。
担当のセールスの方も好感がもてました
思いの他、早いタイミングで買主様の紹介があり、希望に近い価格で購入していただき喜んでおります。
担当のセールスの方も好感がもてました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は東急リバブル西神中央センターでお買い換えいただきまして誠に有難うございました。
度々お忙しい中、ご対応いただくこともあり、ご迷惑おかけいたしましたが無事お買い換えが成功することができ、心より良かったと感じております。
また些細な悩みでもお待ちしておりますので何なりとご相談下さいませ。
有難うございました。
スピーディーに話が進められて大変助かりました
スピーディーに話が進められて大変助かりました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様とは過去にお取引させていただいたご縁で、ご両親様のご自宅の売却をお任せいただくことができ感謝申し上げます。
お取引の際にもお手続きにご協力いただきまして大変スムーズに進めることができました。
今後も当社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
予想より大幅に高い価格で売却することができました
不動産売却は初めての経験だったので、とても不安な気持ちでした。
担当者さんはよく心得て下さっていて、懇切丁寧に説明、対応して下さり、安心してお任せすることができました。
価格的にも強気の価格を当初設定して下さって、おかげ様で予想より大幅に高い価格で売却することができました。
仕事も迅速で気持ちがよかったです。
最後まで丁寧なお仕事ぶりに感服いたしました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのことで、私自身もとても嬉しく思います。
O様には遠方にお住まいにも関わらず、お手続きの時にはこちらへお越し頂き、色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を進めていくことが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。