表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その後何の対応もなかったのが残念でした
対応等は良かったのですが、後日司法書士の方との意見の違いがあり、連絡があったと思いますが、その後何の対応もなかったのが残念でした。
センターからの返答
M様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
司法書士の方との意見の食い違いの件ですが充分な対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり、円滑にお取引きを完了することができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
この物件を必要としている方がきっといるはずです
査定の時から、とても良い印象を受けた通り、担当者さんは、いつも穏やかで、親切に対応してくださいました。
売却できるまで心配はありましたが、任せておけば大丈夫と、私も安心できました。
いつも、清潔感のある身だしなみにも、感心していました。
「この物件を必要としている方がきっといるはずです」とも言ってくれていました。
ありがとうございました。
また、このマンションを手放す時は、必ず東急リバブル担当者さんにお願いしたいです。
皆さん、これから暑い季節となります。
どうぞお身体、無理されませんようになさってくださいね。
センターからの返答
S様
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。売却がスムーズに進んだのもS様のご協力があってこそだと思っております。また何か不動産でお悩み事がありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心できる気持ちの良い対応をしていただきました
安心できる気持ちの良い対応をしていただきました。
とてもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はこの度は当社にてお買換え、ならびにお住み替え頂きまして誠に有難う御座いました。
Ｋ様のご親切なご対応があったからこそ無事お取引が完了したかと思います。
今後とも不動産のお悩みが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めて、この度は誠に有難う御座いました。
細かな連絡、そして気くばり、どれをとっても一流
担当者さんに関しては、若い方にもかかわらずしっかりとした言葉使いと接客態度、細かな連絡、そして気くばり、どれをとっても一流でした。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
N様この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
N様のお住み替えを微力ながらでもお手伝い出来まして大変光栄に思います。
ご主人様のお仕事がお忙しい中、ご契約までに何度もお時間を頂戴させて頂きましたが、
いつも優しくご対応頂きまして本当に有難うございました。
また、お困りのことが御座いましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
しっかりした対応で良かったと思います
しっかりした対応で良かったと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社販売物件のご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
無事ご決済まで終えることができましたのも、Ａ様のご協力があったからこそで御座います。
また不動産に関する御悩み御座いましたら何なりとご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こちらの都合関係無しに電話があり面倒
関東のセンターからの引っ越し予定等の勧誘が、こちらの都合関係無しに電話があり面倒。
家族にアポをとったとの虚言もあった。
センターからの返答
D様
この度は弊社仲介で物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
店舗からのご連絡につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
社内で情報を共有し、今後このようなことがないように努めてまいります。
また、不動産のことでお悩みの際はご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ100点の対応をしていただいたと思います
今回の物件売買契約委託に際し、東急リバブルさんと他社Ｚ社さんからそれぞれ良い条件の提案を受けました。
東急さんからは、より熱意あるお話を伺えたので、東急さんに決めました。
最初は少し高めの値付けなのか、なかなか売却が進まず正直、あの意気込みは何だったのか不審に思えることもあり、最悪成約に至らなくても仕方なしとも思いました。
しかし、担当者さんの頑張りで、期待していた額からは少しは下がりましたが、晴れて成約にこぎつけました。
売れた額が相場価格だと納得しました。
大変ご苦労様でした。
アンケート回答どおり、ほぼ100点の対応をしていただいたと思います。
一点だけ言うならば、高額な物件取引なので仕方ないとは思いますが、契約時の時間が長すぎます。
換気が行き届いてるとしても、コロナ禍のご時世に応接室で2時間もかかるのはよろしくないです。
決済時は短時間完了を要望して、司法書士事務所で登記を主に必要書類作成だけで30分もかからず済ませました。
これは良かったと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
M様
この度は弊社仲介にてご売却いただきましてありがとございました。ご満足いただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点につきましては、社内で情報を共有し、サービス向上に努めてまいります。また、不動産のことでお悩みのことがありましたら、ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に接して下さり、本当に嬉しかった
この度は誠に有難うございます。
一旦断ったにも関わらず、再度電話した時も嫌がらず丁寧に接して下さり、本当に嬉しかったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にて大切なご所有不動産をご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
結果的に、他社よりいいご条件で売却出来たのも、Ｏ様のご協力があったからこそでした。
こちらこそ大変感謝しております。
また不動産のお悩みが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
誠実な対応ありがとうございます
誠実な対応ありがとうございます。
希望物件をいち早くお知らせいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、西神中央センターをご利用いただきましてありがとうございます。U様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
契約から決済までスムーズに対応頂きまして大変感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは親しみやすく話しやすかった
担当者さんは親しみやすく話しやすかった。
愛想も良かった。
電話をかけた時にすぐ対応してくれるので良かった。
駐車場を決める際の書類を前の住所に送ってあったので、受けとりが遅くなってしまった。
新しい住所や今は前の家に住んでいないことを伝えていたので、新住所に送ってほしかった。
センターからの返答
T様
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。書類の件大変失礼いたしました。気が回らず申し訳ございませんでした。また、不動産のことでお悩みのことがありましたら、ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。