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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年11月20日

丁寧に応対して下さって有難うございました

以前、自宅の売却の時にお世話になった営業担当者の方と今回も御縁が有り、丁寧に応対して下さって有難うございました。
物件の案内からとんとん拍子で話しが進んで、ローン借入もなかったので、本当に決済、引渡しまで早かった印象です。
こちらの体調に不安が有りましたが、その時もそれに応じた提案をして頂き、安心して決済が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、再度、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、幸いでございます。
残代金決済時には、少し体調も良くなっておられるようで、安心しました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2020年11月18日

自信がありそうだったので安心感があった

売却の相談をした際に、センター長と担当者の2名でマンションを訪問して下さったこと。
担当者はコロナの中でも販売する自信がありそうだったので安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
コロナウイルスの影響も御座いましたが無事取引が出来ましたのもI様のご協力があったからだと思います。
また不動産に関するお悩み事などございましたら是非ともお声がけ下さいませ。

S様
S様 2020年11月16日

親身になって対応して下さり好感を持てた

気になる物件があり問い合せを行い、担当の方の対応が良く、契約までスムーズに進んだ。
初回対応時、担当の方が休暇中で、内覧日程が決まるまで時間を要した事は、改善の余地が有ると思った。
契約時や物件選びでは、親身になって対応して下さり好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から当社でのお住み替え頂きまして誠に有難う御座いました。
S様へは度々、ご迷惑お掛けする場面ございましたが、無事ご決済まで完了出来ましたのもS様のお陰です。
改めましてこの度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

U様
U様 2020年11月16日

何から何まで、本当にありがとうございました

担当者さん
何から何まで、本当にありがとうございました。
おかげさまで、良い住みかえができました。
またご縁があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、U様はお住み替えの為、ご購入とご売却をほぼ同時にしなければならなかったので、お忙しい思いをさせてしまいましたが、販売期間中のご案内やご契約からお引き渡しまでいろいろとご協力頂きましたので、スムーズにお取引が出来たと思っております。ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお手伝いをさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2020年10月30日

いつも真摯に、スピーディーに対応いただきました

最初にご挨拶させてもらった時から印象が良く、物件の売却についていつも真摯に、スピーディーに対応いただきました。
無事売却でき、ホッとしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
いろいろとご心配をおかけする場面もございましたが、無事お取引が完了できたのも、Y様のご協力があっての事と思います。
改めてお礼申し上げます。
最終的にはご希望額でのご売却には至りませんでしたが、このようなありがたいお言葉を頂けたことに感謝いたします。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2020年10月13日

最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました

初めての住宅購入でしたが全くストレスもなく、不安さえ感じませんでした。
ご担当者様はお若く、当初は不安を感じましたが、人柄、一生懸命な姿、そしてフットワークの軽さに、最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました。
当初住宅購入は全く考えていませんでしたが、今となっては購入して本当に良かったと思っております。
ご担当者様ほか東急リバブルのみなさまのサポートに、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社仲介で不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
まだまだ未熟な点もあったかとは思いますが、無事にお引越しまで終えられてよかったです。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

G様
G様 2020年9月24日

何かにつけ親切で優しかった

・現場での説明が丁寧で、何をお聞きしても的確に答えて頂いた。
・何かにつけ親切で優しかった。
・ニコニコして気持ちが良かった。
ありがとう御座居ました。
お陰様で子供が喜ぶマンションが購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

G様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。リフォーム済みで、お部屋も広く、皆様に気に入った頂けて嬉しく思います。不動産について何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月11日

かなり短いスケジュールで忙しく動いてもらいました

一度他社で不動産を見ていたのですが、初めの一件の後、「後日また他の部屋も見てみたい」と伝えてあったのですが、一度も連絡もなく、紹介されることもありませんでした。
しかし、偶然オープンハウスで行った部屋で担当者さんと出会い、後日何件も部屋を見せていただいて、一目惚れに近い状態で今の部屋を買いました。
かなり短いスケジュールで忙しく動いてもらいました。
もし手放さなければならなくなったら、また同じ担当者さんにお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社よりご購入いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からお引き渡しまで、短いスケジュールでできたのも、K様のご協力があっての事だと思います。
また、私にお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年7月13日

担当者さんに任せて良かったと本当に思いました

担当者さんには、仕事に繋がらない事でも相談に乗って頂き、今回2回目のお世話になりました。
担当者さんに任せて良かったと本当に思いました。
今後も不動産の事は担当者さんにお任せします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
1回目のお取引は10年以上前になりますが、再度ご相談いただき、このようなお褒めの言葉をいただけることは、営業冥利に尽きます。
今後とも末永いお付き合いができればと存じます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年7月8日

明るくハキハキと対応は良く感じました

担当者さんについては、明るくハキハキと対応は良く感じました。
1つ挙げるとすれば、引越し初日に食洗機の故障があり、使えない状況でした。
保証にて対応して頂きましたが、売買前の建物検査に不信感を抱いています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はご担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
初日から食洗機の故障等でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
また、不具合などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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