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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
H様
H様 2018年2月7日

少々不安だった

途中で担当者が変り少々不安だった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご契約誠にありがとうございました。
前任の担当が転勤になり、私が担当を引き継がせていただいた為、H様をご不安なお気持ちにさせてしまい、失礼をいたしました。
H様からのお言葉を頂き、当方、身の引き締まる思いでおります。今後ともお客様へご満足いただける様に日々の仕事に取り組みたいと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年1月5日

不安なく取引ができました

初めての不動産取引だったので、分からないことばかりでしたが、質問したことに丁寧にこたえていただけたので、不安なく取引ができました。
また、物件紹介時は、私たちの都合に合わせて予定を組んでいただけたこともありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。Y様からお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。ご契約時にはお忙しい中お時間を頂戴し、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。また、何かございましたらご相談頂ければ幸いでございます。

S様
S様 2017年8月21日

決して無理強いせず客に寄りそう姿勢が素敵でした

担当者さんには、本当にお世話になりました。
購入しようか迷っている時には、何度も説明をして下さり、決して無理強いせずに客に寄りそう姿勢が素敵でした。
また、土地を購入した後でも、ローン申請に必要な情報も提供して下さりました。
それ以外でも、売主・買主の間に入って、クッションとなり、物事が円滑にすすむように心を砕いて下さりました。
本当に細かい所にまで気を遣って仕事をして下さりました。
一生の中でもとても大きな買い物である土地。
担当者さんに担当していただき本当に良かったです。
担当者さんには、色々と苦労をかけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。S様とは、価格はもちろんのこと、その他の条件面にて何度もお打合せさせて頂いたことを覚えております。ご多忙の中、何度も私からの連絡にご対応頂きありがとうございました。S様からお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。今後S様のようにお褒めの言葉を頂けるよう営業活動に励んでまいりたいと思います。また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

T様
T様 2017年6月20日

本音で話してもらえるのでとても信頼していました

不動産について、丁寧にわかりやすく説明してもらい、とても助かりました。
又、先方や銀行、工務店との連絡調整を精力的に進めていただき、なかなか平日に仕事で動けなかったので、担当者さんのフットワークのよさがなければ、期日までに準備ができたかどうかと思います。
本音で話してもらえるのでとても信頼していましたし、又、関係する銀行、工務店からも信頼されているようで、またなにかお取引する機会があればぜひお願いしたいと思います。
特に私どもからの無理なお願いにも誠意ある対応をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉光栄でございます。
T様とは建築会社選びをたくさんさせて頂きました。どの建築会社が良いか一緒にお話ししたことを印象強く覚えております。
今後もT様より頂けましたお褒めのお言葉を胸に一層精進して参りたいと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2017年4月11日

まっ先に反応したのが担当者さんでした

不動産売買相談のネットに申し込んだところ、まっ先に反応し、詳しい内容のメールをくださったのが担当者さんでした。
他2社から、担当者さんより1~2週間あとに連絡が入り、比較してみましたが、担当者さんの説明が分かりやすく、妻も、ファンになって、担当者さんを相談相手のようにした次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご相談相手として私を選んでいただいた事に大変うれしく思います。
今後また不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽に私までご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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