M様
M様
2020年12月2日
会社の方針がうかがえて好ましい印象を持った
東急リバブル
良かった点
女性スタッフ・担当者のきびきびとした働き方に、会社の方針がうかがえて好ましい印象を持った。
不動産売買に対する信用・信頼が、女性の雇用で増大するのではと思った。
改善点
仙台の場合、会社の場所の表示がわかりにくくて、一等地にあるにも関わらず残念である。
他社Ｚ社の宣伝が多いことも関係しているかもしれない。
出入り口もわかりづらい。
担当者、全体としては、よくして頂き、満足も大きく、上述したように売主が女性である場合は、なおさら質問もしやすくよかった。
今後女性の職域として期待できるし、その先端を走って頂きける人だと思う。
ただし、書類や確認事項について十分な点検を要することを留意して頂きたい。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
改善点としてご指摘頂いた、店舗の場所の分かりにくさについては、社内に共有し改善を図りたく存じます。
また、今回のお取引の担当者として、書類の誤記等不備があったことで、M様にご不安やご心配をおかけしたことをお詫びし、”書類や確認事項について十分な点検を要する”との言葉を真摯に受け止め、今後再発防止を徹底します。
身に余るお言葉を頂戴し、ご期待を裏切らぬように日々業務に向き合っていこうと思いますので、いつか不動産売買の機会がございましたら、また弊社へご相談頂ければ幸甚でございます。
この度のお取引では沢山のことを学ばせて頂き、誠にありがとうございました。