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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年7月19日

色々とご配慮して頂き感謝しております

丁寧な対応で、手続きもスムーズに進めることができました。
遠方からの訪問でしたので、色々とご配慮して頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住いの中、何度も仙台にお伺いいただきまして誠にありがとうございます。
I様のご協力のもと、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後ともまた何か不動産についてお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月11日

感じの良い方と思いました

担当者A様と担当者B様とは、お逢いして日が浅いので良く判りませんが、感じの良い方と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
短いお付き合いとなってしましますが、T様はこれからがスタートとなります。
お買い上げ頂いた土地の件について、ご不明な点があればお気軽にお申し付けください。
またお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月1日

説明等も丁寧にやってもらえた

適度な連絡頻度であり、必要な事項の説明等も丁寧にやってもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今回は土地というところで色々な建物の打ち合わせなどはハウスメーカー様とのやり取りが多かったと思いますが、お取引がスムーズに進みますよう裏で色々と段取りをさせて頂いておりました。
これからT様のマイホームが出来ていく過程が私も楽しみです。
もし今後何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年6月30日

プラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明された

中古物件であったが、物件のプラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明されたので納得感があり、細かい注文にも迅速・適切に対応してもらえた。
売主との対応も含め、好感を持って取引ができたと感じており、信頼感もわき満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変光栄に存じます。
不動産にはメリットだけではなく、デメリットもございますので、納得してお決め頂けるようにご説明を心掛けております。
今後につきましても、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月27日

落ち着いた雰囲気が個人的にとてもやり易かった

初回の対応からとても丁寧で、落ち着いた雰囲気が個人的にとてもやり易かった。
質問にもすぐに答えていただき、不安なく契約や各種手続きを行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様とは、LINEWORKSを利用してスムーズにご連絡を取らせていただきまして、結果として滞りなくお取引を完了することが出来まして大変感謝しております。
また、約2年程不動産をお探しの中で、この度良い物件をご紹介させていただけたことを大変嬉しく思います。
新居でのより良いご生活を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2024年6月23日

(土)(日)で内覧等の対応をしていただき良かった

毎週(火)(水)の定休日にこちらが馴染んでいなかったので、少し戸惑いました。
逆に、(土)(日)で内覧等の対応をしていただき良かったです。
不動産業界では当たり前のことだとは思いますが、少し面くらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご使用していただきましてありがとうございました。
このように無事にお引き渡しができましたことはS様のおかげでございます。
新しいお住まいを納得していただけるように担当いたしました。
今後も不動産取引についてご満足していただけるよう担当いたします。
お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年6月17日

契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった

良かった点
相談事に関して、とにかく迅速に対応していただいた。
納得が行くまで説明を受けたり、相談ができた。
売買契約直前に駐車場契約やリフォームに関するアドバイスなど、物件契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった。
気になった点
社内の方針なのかもしれないが、ほぼ常時マスク着用であった。
コロナ禍でもないので、マスクOFFでも良かったのでは。
特にファーストコンタクト時。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご協力もありまして最後までスムーズに進めることができました。
途中、金融機関のお手続きでご不便をおかけいたしましたが、柔軟にご対応頂き本当にありがとうございます。
リフォーム後のご自宅も是非、機会がありましたら拝見させて頂けますと大変嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思いますので、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月17日

とてもスムーズでした

担当者様が丁寧親切に対応してくださり、とてもスムーズでした。
全てにおいて大変満足です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご成約誠におめでとうございます。
当初お問合せをいただいてから、ご決済まで少々お時間が空きましたが、Y様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今後、素敵なご自宅を建築されるかと存じますが、Y様のご生活がより良いものになるよう、心からお祈り申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。

N様
N様 2024年6月10日

気が付かない点を売主の方に確認してくださった

今回は何もわからない状態からの物件購入となり不安しかなかったのですが、ご担当者様がどんな細かな質問にも答えてくださり、大変助かりました。
物件を見学に行った際も、自分達では気が付かない点を売主の方に確認してくださったり、リフォーム箇所などについても盲点だった箇所について確認してくださったりと、本当に頼りになる方だなとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様がお仕事でお忙しい中、奥様にも大変ご協力頂き、おかげさまで無事お取引いただくことが出来ました。
誠に有難うございました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年6月3日

出しゃばらず的確な提案は好印象でした

とにかく出しゃばらず、的確な提案は好印象でした。
物件の細かい気になる点をつついた時に、もう少し歩み寄って考えて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご売却いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
しかしながら、細かな点についてのご提案は至らす、ご不便な思いをお掛け致しまして大変失礼いたしました。
ご提案内容については、より一層精進して参ります。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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