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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月24日

粘り強い対応に心から感謝している

担当者の誠実で迅速かつ粘り強い対応に、心から感謝している。
そうした点が他社より勝っていた。
任せて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、迅速な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年8月22日

安心して任せられた

とにかく安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
全体の流れをスムーズに行えるよう、事前にお伝えすることを努めました。
今後も不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月19日

役職者にて活躍を期待しております

是非ともステージをあげて頂き、役職者にて活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用していただきましてまことにありがとうございました。
タイトなスケージュールの中、一括決済のためにご協力いただきありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月18日

とても丁寧に対応いただき、助かりました

他社との比較はできないが、とても丁寧に対応いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ハウスメーカー様との協力で、S様のマイホーム用地のお手伝いとなりましたが、今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月18日

常に迅速な対応で大変助かりました

常に迅速な対応で大変助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月18日

いつも丁寧な連絡に感謝している

いつも丁寧な連絡に感謝している。
時間にも正確で、ストレスなく契約が進められてよかった。
荷物の処分の業者もいい業者を紹介してもらい、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
この度は、S様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご紹介させていただきました業者さんにもご満足いただけまして光栄です。
今後とも、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月17日

自分たちの希望を親身になって聞いてくれる

ハキハキしていて聞き取りやすい。
自分たちの希望を親身になって聞いてくれる。
レスポンスが早く、不明点への解決が早い。
押し売り感もほぼなく、違和感がない。
扱っていない物件でも素早く対応してくれた。
親しみやすく、価値観も近い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
度々ご案内させて頂き、お打ち合わせ等にお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
できるだけ早くご返信できるように意識しておりましたので、お褒めのお言葉をいただけたこと、嬉しく思います。
物件について一番ご納得のいく物件をご購入頂けて安堵しております。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年8月17日

適切に導き出そうとする姿勢に大変関心しました

良かった点
売主と買主のミスマッチをいかに解消して、双方が納得出来る条件を適切に導き出そうとする姿勢に、大変関心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件についての調査等度々ご協力を頂く場面がございましたが、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
T様にはご心配をお掛けしたタイミングもあったかと思いますが、無事お取引を終えることができ非常にうれしく思います。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月17日

少し不安が残る結果となった

担当の方にかなり親身に相談を聞いてもらい、各問題点に対してこちらから行った質問に対しては迅速に調査・回答してもらうことができた。
また、値引き金額については希望通りの金額を引き出してもらったことには感謝している。
今回は土地取引であったが、悪い点や注意した方が良い点についてはあまり説明がないか、こちらが聞いてから初めて教えてもらうことが多かった印象がある。
大きな悪い点は言われなかったが、本当にないのか、言われていないだけなのかについては、少し不安が残る結果となった。
初めての土地取引であり、やや特殊な土地だったこともあるので、周辺相場と比較して妥当なのか担当を信じるしかなかった。
積極的に宅地として使用するにあたっての利点、欠点なども教えてもらえるともっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地購入において当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の注意点等について説明不足と感じられた点につきましては、私の対応が足りず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご質問以外にも、お客様の視点に立った説明や対応を心掛けてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月17日

高額商品に相応しい対応だったと思います

高額商品に相応しい対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
相続のご相談で測量等もあり、お引き渡しまでお時間がかかりましたが、都度O様にはお打ち合わせのお時間と頂戴し、そのおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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