表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に対しての対応が良かった
こちらの要望に対しての対応が良かったです。
今後も何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのも、S様のご協力のおかげです。
S様から頂戴したご要望は、いち早くお答えすることを心掛けておりました。
今後もお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
窓口が１人になり落ち着いて話せました
担当者はいたものの、途中で複数人と連絡を取ることとなり混乱した。
最終的に窓口が１人になり、落ち着いて話せました。
住宅ローン返済金額が当初提案されたシミュレーション返済予定額よりも上がってしまい、これからの金銭的な不安はあります。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引き渡しの日を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでの中でS様には混乱とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ですので、自身の振り返りとして真摯に受け止めます。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売主・買主に対しても同様の接し方をされていた
迅速で親切、分かりやすい説明に加えて、売主・買主に対しても同様の接し方をされていたので、とても良かった。
特に悪い点は見当たらなかった。
今後も顧客が満足するようなお仕事をして頂けると有難いですし、ご期待いたします。
センターからの返答
M様この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、ご説明の仕方については常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
対応が真摯で信頼を持てた
対応が真摯で、信頼を持てたことが一番でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご事情も伺っていましたので、お力になれるよう担当いたしました。
今後も不動産に関してご不明な点等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
質問にもすぐにしっかり答えて頂き嬉しかった
担当の方が、最初の問い合わせから売買手続き、アフターケアまでしっかり対応してくださり、とても安心してお任せすることが出来ました。
手続きに必要な準備について事前に案内して頂いて、全体的にスムーズに進みました。
また知識豊富な方なので、些細な質問にもすぐにしっかり答えて頂き嬉しかったです。
本当に素敵な方に担当してもらえて良かったねと、よく夫婦で話しています。
次にまたお世話になる機会があれば、また同じ担当の方にお願いしたいです。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様からこの様なお言葉を頂きまして、不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
ご決断されるにも色々とご不安な事も多かったと存じます。
不安材料を一つ一つ解決していくお手伝いをするのが私達の役目だと思っております。
今後につきましても、何かご不明な事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
接客態度は丁寧で好感が持てます
接客態度は丁寧で好感が持てます。
やや状況の説明が不足と感じる事がありました。
センターからの返答
この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と改善点をご教示いただき、ありがとうございます。
今後は、より一層状況のご説明ができるように努めさせていただきます。
しっかりとした対応を頂きました
しっかりとした対応を頂きました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルにて売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
長年ご所有頂いておりました不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変恐れ入ります。
ご契約からご決済までも滞りなく進み、安堵しております。
ご多用の中各種ご対応を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
話しやすく相談しやすかった
とても話しやすく、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
物件種別的に、メインのやり取りは私ではなかった為あまり接点が多くなかったですが、ご遠方にもかかわらずこちらからの確認事項など真摯にご対応頂き本当に助かりました。
お引越し後に近くを通った際、もしお見掛けしましたらご挨拶させて頂ければ幸いです。
もし今後、不動産に関することなどでお困りごと等がございましたら、その際は是非お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後まで頑張ってくれて感謝しています
資金繰りで何度も大変になりながらも最後まで頑張ってくれて、感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様に手続きやスケジュール面でご協力をいただいたからこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
できるだけご心配をおかけしないよう心掛け、サポートをさせていただきました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
粘り強さのお蔭で無事に決済完了出来ました
決済当日に不測の事態が発生し半ば諦めていたところ、担当者様の機転と絶対に諦めない粘り強さのお蔭で、無事に決済完了出来ました。
本当にありがとうございました。
常日頃のお仕事への姿勢とお人柄を垣間見た気がします。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済当日には大変お忙しいところ、手続きに協力頂けありがとうございました。
無事に取引を完了でき、安心いたしました。
今後も不動産に関する事で、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。