表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明された
中古物件であったが、物件のプラス面だけでなくマイナス面も丁寧に説明されたので納得感があり、細かい注文にも迅速・適切に対応してもらえた。
売主との対応も含め、好感を持って取引ができたと感じており、信頼感もわき満足している。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変光栄に存じます。
不動産にはメリットだけではなく、デメリットもございますので、納得してお決め頂けるようにご説明を心掛けております。
今後につきましても、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
落ち着いた雰囲気が個人的にとてもやり易かった
初回の対応からとても丁寧で、落ち着いた雰囲気が個人的にとてもやり易かった。
質問にもすぐに答えていただき、不安なく契約や各種手続きを行うことができた。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様とは、LINEWORKSを利用してスムーズにご連絡を取らせていただきまして、結果として滞りなくお取引を完了することが出来まして大変感謝しております。
また、約2年程不動産をお探しの中で、この度良い物件をご紹介させていただけたことを大変嬉しく思います。
新居でのより良いご生活を心よりお祈り申し上げます。
（土）（日）で内覧等の対応をしていただき良かった
毎週（火）（水）の定休日にこちらが馴染んでいなかったので、少し戸惑いました。
逆に、（土）（日）で内覧等の対応をしていただき良かったです。
不動産業界では当たり前のことだとは思いますが、少し面くらいました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご使用していただきましてありがとうございました。
このように無事にお引き渡しができましたことはS様のおかげでございます。
新しいお住まいを納得していただけるように担当いたしました。
今後も不動産取引についてご満足していただけるよう担当いたします。
お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
説明等分かりやすく不安な時は一切なかった
担当者様に対応頂き本当に良かったです。
説明等分かりやすく不安な時は一切なかったです。
スムーズなマンション売却ができ、東急リバブル様にも大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
C様には、お引越し作業も並行して行って頂きながら、ご売却の活動にもご協力いただきまして本当に助けて頂きました。
今後も不動産に関してお役に立てるようなことがございましたら何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応いただきましてありがとうございました
根拠をご提示いただいたうえで迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
不動産については様々な情報がございます。
今後もお若い方が生き生きと業務をなされるよう願っております。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
T様には各種ご対応に多大なるご理解を頂きました。
迅速に手続きが進んでまいりましたのも、偏にT様のご協力によるものでございます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
よりよい環境・よりよいお客様サービスを目指し、引き続き尽力してまいります。
今後とも東急リバブルへのご高配の程、よろしくお願い致します。
契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった
良かった点
相談事に関して、とにかく迅速に対応していただいた。
納得が行くまで説明を受けたり、相談ができた。
売買契約直前に駐車場契約やリフォームに関するアドバイスなど、物件契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった。
気になった点
社内の方針なのかもしれないが、ほぼ常時マスク着用であった。
コロナ禍でもないので、マスクＯＦＦでも良かったのでは。
特にファーストコンタクト時。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご協力もありまして最後までスムーズに進めることができました。
途中、金融機関のお手続きでご不便をおかけいたしましたが、柔軟にご対応頂き本当にありがとうございます。
リフォーム後のご自宅も是非、機会がありましたら拝見させて頂けますと大変嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思いますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズでした
担当者様が丁寧親切に対応してくださり、とてもスムーズでした。
全てにおいて大変満足です。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度はご成約誠におめでとうございます。
当初お問合せをいただいてから、ご決済まで少々お時間が空きましたが、Y様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今後、素敵なご自宅を建築されるかと存じますが、Y様のご生活がより良いものになるよう、心からお祈り申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
こちら側の要望を越える提案をいただいた
担当者とのやり取りがほとんどでしたが、何から何まで的確でこちら側の要望を越える提案をいただいた事が何回かあり、とても信頼が増しました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
気が付かない点を売主の方に確認してくださった
今回は何もわからない状態からの物件購入となり不安しかなかったのですが、ご担当者様がどんな細かな質問にも答えてくださり、大変助かりました。
物件を見学に行った際も、自分達では気が付かない点を売主の方に確認してくださったり、リフォーム箇所などについても盲点だった箇所について確認してくださったりと、本当に頼りになる方だなとありがたかったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様がお仕事でお忙しい中、奥様にも大変ご協力頂き、おかげさまで無事お取引いただくことが出来ました。
誠に有難うございました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
担当の方の誠意を感じました
担当の方の誠意を感じました。
売却が決まって上司の方からご挨拶をいただきましたが、やはり物件の程度によって、営業担当の方のみの対応なのか否かが決まる業界なのかなと思いました。
いろいろ勉強になりました。
センターからの返答
S様、この度東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
我々は一つ一つの案件に対して、何が最良のご提案か会社で真剣に審議して進めております。
不動産に関してお困りごとがございましたらまたお声がけくださいませ。