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とても感謝しています
他社と比較して、最初に対応頂いた担当者Ａさんの当方の質問に対して的確な回答を頂ける安心感で貴社を選定したのですが、なかなか買い手が見つからず価格見直しも経て、後任の担当者Ｂさんに対応を頂きました。
売却のネックになっていた近隣の迷惑駐輪も、管理会社と行政への働きかけで解決に導いて頂けた為売却に繋がったと思うので、担当者Ｂさんの対応にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様とご相談・お打合せをさせて頂きながら、無事ご成約になりましたこと私も大変喜ばしく感じております。
ご成約に向けて私・前任者からも各種相談やご提案を行わせて頂きました中で、ご理解・ご協力を頂きましたこと深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関し、お困りごと・ご相談等ございました際には、お気兼ねなく弊社までご相談くださいませ。
事情を親身になって聞いてくださり的確に答えられた
不動産会社についての知識は全くなく、大手の会社さんを３社に絞り話しを進めました。
２回程の打合わせで、家族一同東急さんに好印象を持ちました。
それは、こちらの事情を親身になって聞いてくださり的確に答えられたところが、流石プロだなと感じました。
高齢の親や親族の私達にも、分かりやすく話していただけたことにも感謝いたします。
本当に東急リバブルの社員さんには感謝の一言です。
素晴らしい人材と人財がいらっしゃる東急さんの増々（益々）のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は住み替えということもあり、売却と購入を同時に行うことは非常に大変だったかと存じます。
度々お伺いさせて頂き、貴重なお時間を度々頂戴し、誠にありがとうございました。
そのおかげでスムーズにご売却の手続きを進めることができました。
お引越しやリフォーム等についても、当社の立替払いサービスを利用しご要望のお答えでき、非常に嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最善の選択肢を提案してくれた
変に住宅の買い方などの知識の押し付けがなく、自分たちの意向に沿ってそれに対応して最善の選択肢を提案してくれた。
センターからの返答
この度はご新居購入に伴い、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂戴しましたコメント、非常に嬉しく思っております。
今後もお客様にとって最善の選択をご提案できますよう心掛けてまいります。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
積極的かつ真摯に対応してくれました
今回の担当者を含む東急リバブルの対応は素晴らしく、他社が消極的な中、貴社は多くの業者とのネットワークを活かして、積極的かつ真摯に対応してくれました。
売買希望価格については、こちらの発言を基に交渉を進めた印象ですが、これは一般的な流れであり、相場より高い金額で交渉してもらえた可能性もあるため、あまり気にしていません。
しかし、顧客の期待を超える価格での交渉が可能であれば、今後はもっと積極的に交渉してもらいたいと感じました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのも、W様のご協力のおかげです。
改めて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待を超えられるご提案ができますよう、精進してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
こまめに連絡してくれた
こまめに連絡してくれたのと、こちらの質問や問い合わせに迅速に対応いただき、高い買い物でしたが嫌なこと一つもなくとても安心してやりとりができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいとの事もあり、メールにて随時ご連絡をさせていただきましたが、いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
結果としてA様のご希望に沿う不動産をご紹介でき、嬉しく思います。
今後もまた何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はたいへんお世話になりました。
ご予算重視のうえリフォーム済み物件を中心にご覧いただきました。
立地が良い点を特に重要視されることがわかり、ご予算をあげてのご検討となりましたね。
お探し中にFPの方にご相談をいただいた事で、Ｈ様自身も安心してご購入ができたかと思います。
これからリフォーム工事等で、少し先のご入居になりますが、ご希望の立地につき楽しみですね。
ありがとうございました。
担当者さんに感謝です
担当者さんに感謝です。
センターからの返答
K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
今回は遠方にお住まいながらもいろいろと連携のご協力を頂き、滞りなく最後まで取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明してくださったため、好感が持てた
他社の場合、物件案内時に勤務先や年収等ある程度時間をかけて聞かれていた。
でも東急リバブルの担当者さんは必要最低限のみの質問で、それでいて物件案内や申込み方法は丁寧に説明してくださったため、好感が持てた。
申込みの際にも、遠方に住んでいた私達を気遣い、適宜メールや郵送でのやり取りで柔軟に対応していただいたため、競争がある中で無事に購入することができた。
購入後も、適切なタイミングでその都度手続きの案内をしていただき、スムーズに進めることができた。
事務所に伺った際の社員の方の対応も温かく、小さな子供も安心して連れて行くことができた。
小さいながらもキッズスペースやおもちゃ等もあり、待ち時間に飽きさせることなく手続きができた。
東急リバブルさんから住宅が購入でき、大変満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご内覧時から購入の手続きなど、様々な事にご協力頂きましてスムーズにお取引を進めることができました。
どうしても売買契約のご説明などは長くなってしまうので、お子様もお疲れだったかと思います。少しでも気が和らいで頂けたらと思っております。
売主様もお引渡しの際に、M様に購入頂いて良かったとおっしゃっていました。
今後につきましても、私共でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
安心して進めることが出来ました
土地売却は初めての経験でしたが、価格面ではこちらの希望に沿った買主との交渉や、その後の諸手続きの説明など、とても分かりやすく対応していただき安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
度々ご来店頂き、お時間を頂戴し、こまめにお打ち合わせができたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き、幸甚でございます。
そのお言葉を励みに今後の業務に励んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方のこちらまで来てくれて説明してもらえました
私の都合で仙台に行けない時に、遠方のこちらまで来てくれて説明してもらえました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご多用のなか、I様には書類のご準備などご協力頂きましたので、スムーズにお取引を進めることが出来たと思います。
お引渡しの時には、建てられた際の思いなどを直接買主様にお伝え頂きましてありがとうございました。
買主様も安心と非常に感謝されていました。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。