表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様第一の姿勢でした
最初から最後まで、お客様第一の姿勢でした。
感謝しかありません。
担当の方の柔らかな物腰は、疲れていた心を穏やかにする力がありました。
安心してお任せでき、取引が無事に完了したこと、感謝いたします。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にお電話していただいた時から、お取引の最後まで優しく、多々ご協力いただき誠にありがとうございました。
なんとかより良い条件でのお取引となるように頑張り、無事にお引渡しできたことを大変嬉しく思います。
今後ともお困り事がございましたらぜひお声がけくださいませ。
具体的な提案を提示いただけた
査定依頼してからの対応の早さ。
他社は、相場や査定結果の報告だけのタイミングだったので、具体的な提案を提示いただけたことがよかった。
売却にあたっての課題も着実に解決していただけた。
随時報告いただけていたので、安心できた。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、度々ご足労を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
測量や、解体、地盤調査等ご契約からお引き渡しまで様々なお手続きがありましたが、ご協力頂き、無事にお取引を終えることができ非常に嬉しく感じております。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
スムーズに運んだのが良かった
子供夫婦の紹介でお世話になりました。
タイミングが良く、事がスムーズに運んだのが良かったです。
来年の税金の時期まで、何かとご相談させていただきます。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご子息様からのご紹介でご売却のご相談を頂きましたので、ご期待に添えるかどうか不安でしたが、お取引がスムーズに進んだことを本当に嬉しく存じます。
来年の税金のご申告まで、引き続きお手伝い出来ることはさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足できる対応をしていただきました
他との比較はしていないが、とても満足できる対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
奥様の時から大変お世話になりました。
お忙しいにもかかわらず色々とご協力頂けたことで最後まで無事に運ぶことができました。
また何か機会がございましたらいつでもご相談頂ければと存じますので、今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です
築年数の経った難しい物件であることは承知してましたので、他数社にも売却依頼していました。
市内で有名な業者にも依頼してはいたものの、対応等に信用してお願いしてよいものかどうか？といった不安も生じてきたことから、知人の紹介で東急リバブルの担当の方から連絡をいただきお付き合いが始まりました。
それから３～４か月の間でしたが、細かな連絡や情報提供等で購入者が決まり、無事に契約することができました。
売り手と買い手、まったく相反する立場の者同士の間に入り、うまく調整しながら双方に大きな不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です。
何かとグレーゾーンが多い業界とは知っておりましたが、御社の方針と社員、特に担当者の人柄なんでしょうね。
誠意をもって接して頂く姿勢には安心感もあり、結果にも満足しております。
また、何かあればお願いすることでしょう。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でＨ様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
迅速かつスムーズに進めることができました
実家の土地家屋を売却するにあたって、不動産売買会社数軒にメール、電話で問い合せましたが、東急リバブルさんが一番早くかつていねいに対応してくださいました。
実は最初に問い合せ、対面でご相談させていただいてから、諸事情により、一年ほどブランクがあったのですが、その間に最初に担当してくださった方は退職していました。
今回対応してくださった担当者さんに引き継がれていたのですが、きちんと内容を把握されており、担当者が変わったことへの不安はありませんでした。
何も分らない私どもに最善の方法を適確、かつていねいに説明し導いてくださり、初夏にご相談に伺ってから売買契約完了まで２ケ月という極めて迅速かつスムーズに進めることができました。
担当者さんほか、支店長、社員の皆様それぞれが感じ良く、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
O様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
最初にご担当させていただいた担当者は、別の営業マンでございましたが、諸事情により私がO様を担当させていただく次第となりました。
O様にご迷惑をお掛けしないようにと、事前の内容の共有を前担当者と出来ていた
事により、スムーズにお取引を進めることが出来まして、大変嬉しく思います。
今後も、また何か不動産に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
対応が良く、安心できた
終始対応が良く、安心できた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談から最終的なお引渡しまで、測量、解体、登記手続きなど、不動産売買に関する様々な手続きにご協力頂きましたおかげで、スムーズに進められたと思います。
N様は関東にお住まいでしたが、解体時の確認や近隣の方へのご挨拶など度々仙台にお越し頂きましたので、私自信も助けて頂いた部分が多くございました。
ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
判断できる多くの材料を提供していただきました
不安をカバーするホスピタリティと、クライアントの希望を実現しようとするフレキシブルなバイタリティあるご担当者さまのおかげで、大変助かりました。
物件を購入することは生活する場を購入すること、人生の一部を購入することだと思います。
それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明していただき、判断できる多くの材料を提供していただきました。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
途中、手続きが遅れてしまうアクシデントもございましたが、お手続きの中でＡ様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
状況報告もいただき安心し購入することができました
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、担当いただいた方が十分な知識をもたれていて、説明も丁寧にしていただき、都度状況報告もいただき、安心し購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地購入手続き、住宅ローン手続き、建物打ち合わせ等ご契約からお引渡しまでご対応いただくことも多くございましたが、都度迅速にご対応、メール返信等いただき感謝申し上げます。
ご新居の完成楽しみにしております。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、質問や要望などは迅速に回答を頂いた
初見の時から、丁寧な対応で、質問や要望などは迅速に回答を頂いた事などから好感がもてていました。
今回は東急リバブルさんのみでしたので、他社の状況はわかりません。
センターからの返答
S様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約をいただいてからお引渡しまで長い期間のお手続きとなってしまいましたが、
多々ご協力いただき、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。