表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つずつ分かりやすくご説明いただいた
初めてで分からないことだらけでしたが、一つずつ分かりやすくご説明いただき、手続きすることが出来ました。
連絡等も、仕事に支障がない曜日や時間帯を考慮していただきました。
こちらの希望で決済日の変更をお願いしたのですが、対応して下さり大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は初めてのご購入で東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、ご対応いただき感謝しております。
日程変更につきましては、最良の日程をはじめにご提案できず失礼しました。
至らない点も多くございましたが、多々ご協力いただき無事にお引渡しができました。
リフォームの件をはじめ、お困り事などがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
事務能力、信頼感など、圧倒的に高かった
他社と比較して、担当者のすばやい対応、知識、事務能力、信頼感など、圧倒的に高かったのでお願いいたしました。
短期間に予想以上の高値で売却でき、結果に大変満足しております。
売買契約や決済などもスムーズで、安心してお任せできました。
友人、知人にもお薦めしたいです。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にお褒めの言葉を頂き、営業冥利につきる思いでございます。
当初ご希望されておりましたスケジュール通りに残代金決済まで進める事ができまして、本当に良かったと思います。
お知り合いの方にも薦めて頂けるという事、本当にありがたく思います。
当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
なんの問題もなくスムーズに対応をいただきました
途中で担当の方の異動により変化がありましたが、なんの問題もなくスムーズに対応をいただきました。
センターからの返答
この度はマンション売却を仙台センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で人事異動によって販売担当が私に変わりましたが、ご迷惑をお掛けすることなく取引ができ、安心しております。
これからも不動産に関して分からない事がございましたら、東急リバブルにお声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
最初からとても丁寧に対応していただきました。
ローンの相談にも親身になってのっていただきました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はマンション購入のために仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入を進める際に、様々な不安もあったと思いますが、一つひとつ解決していくことができ納得いく形で取引を進めることができ本当によかったです。
実際に住み始めてからの疑問点が多いと思いますので、その際はお気軽にお問合せください。
マンションのご購入おめでとうございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
こまめに連絡を頂き、安心出来る対応でした
こまめに連絡を頂き、安心出来る対応でした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は仙台センターにお住み替え相談を頂き、誠にありがとうございました。
住み替えの為の資金計画や資料請求などでＨ様にご協力頂きました。
大変お忙しいところありがとうございました。
これからも何かございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました。
安心して任せられる会社と担当の方でした。
これからも何かあれば相談したいなと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマンション売却の為に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前にも東急リバブルをご利用頂いているユーザー様と伺い、身の引き締める思いで対応させて頂きました。
Ｓ様がこれまで大切にご使用だった事もあり、短期間で買主様を見つける事ができたと思います。
これからも不動産に関して不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズにサポートいただいた
ご担当者さんには、内覧申込みの段階から決済・購入後まで、私達の希望や不安な点をよく聞いてくださり、また、迅速にご対応いただきました。
タイトなスケジュールの中の細かいスケジューリングや、ローン申込みの相談など、スムーズにサポートいただき、とても感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はマイホームのお引渡し誠におめでとうございました。
ご案内以降、K様にはリフォームの打合せや銀行手続き等で様々ご協力をいただきました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まい中、お困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件クオリティーの高さがよかった
物件クオリティーの高さがよかったです。
悪かった点はありませんでしたが、こちらから次期更新の状況やタイミング、不測の事態への対応方法など、聞かないと教えていただけないところが不満点というところです。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売主様がこだわってリフォームされた住宅でしたので、A様にお気に入り頂き、売主様もお喜びのことと存じます。
不動産購入に関しまして不満点が残る結果となり、A様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社からのご連絡やご説明についてなどご指摘頂きました内容につきましては、社内でも共有し改善を図って参りたいと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
内容、説明がすべて満足であった
良かった点は、担当者さんの対応について、連絡の頻度や内容、説明がすべて満足であった。
売却まで時間はかかったものの、物件の性質や他社との比較においては、大手マンション施工業者関連の顧客数の差はあるのかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
何とかＳ様のご希望に沿う条件でご売却をしたいという一心で動いておりましが、ご成約までにお時間が掛かってしまいました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。