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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月3日

安心感があり信頼できる方でした

売買ともにお世話になりましたが、安心感があり信頼できる方でした。
今後も何かありましたら、我が家の専任担当者として相談に乗って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお取引でしたので、お引越しのタイミング等に当方の配慮が欠ける部分もあったかと存じますが、最後までご助力いただき本当に助かりました。
また、いつも応援して下さるH様のためならお力になりたいと思い、少々遠方のお取引でしたが、H様にご協力頂きながらスムーズに完遂することができてほっとしております。ありがとうございました。
またいつか、H様のお力になれることがあれば幸甚です。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2023年3月31日

親身になって相談に乗ってくださった

説明が丁寧で、親身になって相談に乗ってくださった。
手続きに関して、事前確認の連絡をしてくだったのはありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様は県外からのお住み替えということで、お電話やメールでのやり取りが多くなりましたが、住宅ローン申込手続きや当社のキャッシュレスサービスをご利用頂いたりと、様々なことにご協力頂きましたので、予定通りの日程で進めることが出来たと思います。
これからお引越しに向けて準備など大変な時期かと存じます。
今後につきましても何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月29日

スムーズに契約ができた

こちらの無理な要望にできる限り対応してくれて、スムーズに契約ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の要望に応えることは常に心がけておりましたので、その旨アンケートにご記入いただき非常に嬉しく思っております。
また、K様もご多用のところご対応いただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年3月22日

ほぼ希望通りの価格でした

とにかく満足のいくお取引をさせていただきました。
価格も「もう少し落とさなきゃダメかな」と思いましたが、いい業者さんと引き合わせていただき、ほぼ希望通りの価格でした。
ホームページの物件案内が少し見にくかったです。
たった4ヶ月で売却できて、感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
司法書士紹介からのご相談でございましたが、他会社も比較されておられました。
信用信頼を頂く事と、誠意を持ったご対応、それだけを考えご対応させて頂きました事を思い出します。
無事にお引き渡しが終えた事と、お喜び頂けたことが私の財産です。
また、今後も引き続きご対応させて下さいませ。
この度は有難うございました。

S様
S様 2023年3月19日

アドバイスと言う形で決心させてくれました

仙台在住の友人達には、仙台のマンションはかなり値上がりしているのでまだ持っていた方がいいと言われました。
そのわりには私の物件は値を下げなければならない状況が続き、単身用だからか、積立金のせいか、どこで見切りをつけるべきか、ズルズル年月を過ごしました。
担当者さんは、売買と賃貸が最後の最後にブッキングした時に、売買を推してくるわけでなく、アドバイスと言う形で決心させてくれました。
手放すのはさみしかったですが、気持ちの良い契約でした。
まぁ、売り出し中の下の方の部屋が高く売れたらくやしいですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

M様
M様 2023年3月14日

疑問点に対してタイムリーかつ適確に回答いただいた

市場の情報や個別の疑問点に対して、タイムリーかつ適確に回答をいただいた。
取引手続き面について、大変わかりやすく説明をいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
このようにお引渡しを迎えることができましたこと、M様のご尽力のおかげと感じております。
今後におきましても、不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にご用命ください。

S様
S様 2023年3月13日

遠方でもスムーズに手続きができました

初めての売却で不安でしたが、こちらの話をしっかり聞いてくださり、査定依頼から売却まで迅速かつ丁寧なご対応で、安心してお任せすることができました。
わからないことも親切に教えてくださり、遠方でもスムーズに手続きができました。
担当者様にはとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に販売活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご尽力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
ご遠方の中、ZOOMを利用してお打合せができたことも今回のお取引を好転させた点だと思います。
今後も不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年3月7日

具体的な数字で教えていただきました

分かり易い丁寧な説明で売却までの流れがよくわかり、安心しておまかせできました。
売却時の諸費用や税金等も具体的な数字で教えていただきましたし、契約日の前日には確認のメールがあり、安心して信頼して出来ると思いました。
対応も迅速でとても良かったです。
機会があればまたぜひお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できましたこと大変嬉しく思っております。
度々お忙しい中ご足労頂き、ご協力頂けたことで迅速にお取引を進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も引き続き営業活動に生かしていければと考えております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年3月6日

信頼してお任せ出来ました

担当者様のご対応が素晴らしく、信頼してお任せ出来ました。
最初から最後まできちんと対応して頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
8年以上前に初めてお会いしてからこれまで、ご希望のお部屋を見つけることができずにおりましたが、この度ようやくお手伝いすることができたことをとても嬉しく存じます。
実際には、H様がインターネットで見つけられたお部屋をご案内させて頂きご購入の運びとなりましたので、微力なお手伝いとなりましたが、身に余るコメントを頂き感謝申し上げます。
ご信頼を裏切らぬよう、次のお取引も精一杯努めてまいりたく存じますので、引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年3月4日

スムーズに購入まで手続きを進めることができました

ネット銀行による借入のため、担当者の方には通常より負担がかかる状況だったかとは思います。
しかし、必要書類等を確認いただき、結果としてスムーズに購入まで手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はマンションご購入で仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行の住宅ローン手続きで、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからもお住まいになりながら気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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