表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＦＡＣＴベースで進めていただけた
ＦＡＣＴベースで進めていただけたので、スムーズでした。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様とお取引きを進める上で、迅速に正確なご回答ができるよう心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
積極的な提案や細やかな心配りをしてくださった
担当者さんが終始積極的な提案や細やかな心配りをしてくださったおかげで、心配することなく東急リバブルさんにお任せすることができました。
同時期にお話を伺った他３社の方と比べても、担当者さんから連絡をいただく頻度や提案内容など、どれをとっても「ここならちゃんと売ってもらえる」と思えた対応でした。
また、途中ちょっとしたトラブル未満（？）のような事があったときの対応も、安心できるものでした。
今後なにかあったときにも、是非また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｓ様、この度は仙台センターにマンション売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご所有のマンションは、眺望と陽当たりが良いところがセールスポイントでした。
買主様にもＳ様邸をＳ様と同じようにお気に召して頂け、大変嬉しく思います。
また、途中予期せぬトラブルがあった際も、柔軟にご対応頂きありがとうございました。
これからも不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
S様とは末永くお付き合いできればと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで期間が長い契約内容でございましたが、その間、住宅ローン等の手続きでご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
住み始めてからでなければ気付かない事もあると思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切な対応、機敏な行動、丁寧な言葉遣い
親切な対応、機敏な行動、丁寧な言葉遣い、好感度の高い服装。
ただ一つ残念だったことは、買取が希望だったのに、仲介であったこと。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今回のお取引について、N様にご満足いただくことを最優先に、金額等の面で弊社の買取よりも買取の仲介にてお取引させていただきました。
ご希望の形でのお取引ができずに申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって物件探しや相談にも乗っていただいた
以前依頼していた会社では埒が明かなく、リバブルさんにお願いしました。
担当の方も事細かくご連絡いただき、また親身になって物件探しや相談にも乗っていただきました。
センターからの返答
J様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当初、他社様にご依頼いただいていたということもあり、東急リバブルを選んでよかったと思っていただけるように、取り組んで参りました。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
売る時も東急リバブルさんに決めました
マンションを買う時も良くしてくださり、だから売る時も東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
Y様、この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このように無事にお引渡しをできましたこと、Y様のおかげでございます。
安心感を持ってお住替していただきたい思いで担当いたしました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく取引をさせていただきました
担当者さんにお世話になったのは２回目です。
今回他社にも査定をしてもらいましたが、説明などがいいことばかり言っている感じであまり信用できない感があり、前にもお世話になったリバブルさんに依頼しました。
前回と同じ担当の方で、安心感と信頼感ですべてお任せした結果、本当に満足のいく取引をさせていただきました。
もし、また不動産の困りごとがあった時は、ぜひご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る御礼のお言葉、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、Ｅ様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
変わらぬスピード感にて、ご対応をさせて頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
悪かった対応はありませんでした
特に悪かった対応はありませんでした。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご売却・お住替え先のご購入に関しまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での売却・購入・住替えとなり、大変恐縮でございました。
滞りの無い住替えとなりましたのは、偏にＯ様のご理解・ご協力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関するご不明点・ご質問等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
結果的にも満足のいく売却となりました
とても良く対応して頂き、結果的にも満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回は大変お世話になりました。
また、貴重なコメントを頂きまして、感謝申し上げます。
大切に使用されていた不動産の売買となりましたが、良い買主様にも巡り合うことができ、私もとても喜ばしく思っております。
当社はお客様からのご紹介も多く、I様のお知り合いの方にも、今回の体験を共有していただきたいと思います。
今後、お会いできることを楽しみにしております。
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
かゆいところに手が届く、素早い対応で満足している
担当していただいた方の対応がとても良い感じでした。
実務面でもかゆいところに手が届く、素早い対応で満足しています。
センターからの返答
I様、今回は大変お世話になりました。
またお褒めのコメントも頂戴し、ありがとうございます。
お取引も無事終了しましたのも、I様のご協力あってのことでございます。
また東急リバブルをご利用いただけるよう、お客様満足を高めてまいりたいと思います。
I様のお近くで、不動産のお悩みをお持ちの方がいらっしゃればぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。