表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者については売却後の説明不足があり困惑した
希望通りの売却だったので満足致しました。
但し担当者については、売却が決まった後の説明不足があり困惑しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私の説明が至らず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
重く受け止め、再発防止に努めて参ります。
悪かった対応はありませんでした
特に悪かった対応はありませんでした。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご売却・お住替え先のご購入に関しまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での売却・購入・住替えとなり、大変恐縮でございました。
滞りの無い住替えとなりましたのは、偏にO様のご理解・ご協力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関するご不明点・ご質問等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
結果的にも満足のいく売却となりました
とても良く対応して頂き、結果的にも満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回は大変お世話になりました。
また、貴重なコメントを頂きまして、感謝申し上げます。
大切に使用されていた不動産の売買となりましたが、良い買主様にも巡り合うことができ、私もとても喜ばしく思っております。
当社はお客様からのご紹介も多く、I様のお知り合いの方にも、今回の体験を共有していただきたいと思います。
今後、お会いできることを楽しみにしております。
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
責任のなすりつけあいが垣間見られた
行政書士事務所からの文書郵送に不備があり、責任のなすりつけあいが垣間見られた。
センターからの返答
T様、この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらの、販売活動や手続きにご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
関係各所との連携で、こちらの配慮が足りずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
T様から頂戴した貴重なご意見を今後の営業活動に活かしてまいります。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
対応も親切丁寧でした
購入も売却も御社をご利用させていただき、大変満足しております。
説明も分かりやすく、対応も親切丁寧でした。
来年の確定申告の時までサポート頂けるとの事で、ありがたく思っております。
センターからの返答
A様、この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当社をご利用いただくのが2回目でございますが、ご満足頂け大変嬉しく思います。
これからも不動産に関する事は、是非ご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売却の一連の行程が安心して行えた
率直で誠実な対応をして頂いたことで、売却の一連の行程が安心して行えたことに感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様にご安心いただきたい一心で動いておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
信頼・安心して任せられる人柄が良かったです
何より信頼・安心して任せられる人柄が良かったです。
今後も不動産に関する事、すべてに対して御相談をしたいと考えていますので、宜しくお願い致します。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
私の失敗に嫌な顔せず対応して頂きまして、感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも不動産に関する事に限らず、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心感があり信頼できる方でした
売買ともにお世話になりましたが、安心感があり信頼できる方でした。
今後も何かありましたら、我が家の専任担当者として相談に乗って頂きたいです。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお取引でしたので、お引越しのタイミング等に当方の配慮が欠ける部分もあったかと存じますが、最後までご助力いただき本当に助かりました。
また、いつも応援して下さるH様のためならお力になりたいと思い、少々遠方のお取引でしたが、H様にご協力頂きながらスムーズに完遂することができてほっとしております。ありがとうございました。
またいつか、H様のお力になれることがあれば幸甚です。
この度は本当にありがとうございました。
親身になって相談に乗ってくださった
説明が丁寧で、親身になって相談に乗ってくださった。
手続きに関して、事前確認の連絡をしてくだったのはありがたかった。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様は県外からのお住み替えということで、お電話やメールでのやり取りが多くなりましたが、住宅ローン申込手続きや当社のキャッシュレスサービスをご利用頂いたりと、様々なことにご協力頂きましたので、予定通りの日程で進めることが出来たと思います。
これからお引越しに向けて準備など大変な時期かと存じます。
今後につきましても何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。