表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
境界線などの課題にも迅速に対応していただきました
マンションと土地を売却していただきました。
当初は売却するか、賃貸するか、所有したままにするかなど考えが固まっていませんでしたので、相談だけで終わる可能性もありました。
しかし、取引の事例や動向などを丁寧に説明していただき、自分なりに考え、売却を決断することができました。
また、現地に何度も足を運んでいただき、境界線などの課題にも迅速に対応していただきました。
信頼関係のもと、満足する形で売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションと土地のご売却に東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの確認事項、書類のご準備が何点かございましたが、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
おかげさまで、マンション、土地とも無事にお取引を完了することができました。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
立て替え制度を利用出来れば引っ越しなど余裕出来た
住み替えだったので、金銭の受け渡しや測量の書類の出来上がり日等の関係で、引っ越しが希望日より１ヶ月近く遅くなりました。
リバブルさんの立て替え制度を利用できるかと思っていたけど、それも日にちが掛かり諦めました。
もう少し早く立て替え制度を利用出来れば、引っ越しなど余裕出来たのにと、残念でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
Ｍ様には、ご自宅ご売却に伴うお住み替えに付、この度ご購入手続きにおきましてもご対応させて頂きました。
当初、弊社のサービスをご利用いただく予定で進めておりましたが、ご売却、ご購入手続きに関する諸条件の影響でご利用出来ず、日程関係含めご足労をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
それでも、最後までご一緒に動けました事、大変嬉しい限りです。
この度ご縁を忘れず、またご尽力出来る事ございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
スピーディーにことが進み良かった
大変お世話になりました。
スピーディーにことが進み良かったのですが、自分のペースが追いつかなかったです。
次に住むところも決まっていたので、焦る事も無かったように思います。
又、値引きの金額やタイミングは自分が決めたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引のなかで私のご説明が不足していた部分がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告・ご連絡・丁寧なご説明を心掛け、対応してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
是非東急さんにお願いしたいと思っています
担当者さんは、終始客側にたって真摯にご対応くださいました。
上長の方もご挨拶くださり、終了まで安心してしてお取引することが出来ました。
あまりに良いご対応をしてくださいましたので、遠方で子供が家の購入を考えている為、その時は担当してもらえないかお伺いしたくらいです。
またの機会がありましたら、是非東急さんにお願いしたいと思っています。
この度はお世話になりまして、大変ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
M様とは、今回で2回目のお手続きになりました。
多々ご協力いただく機会が多くあり、感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、今後も不動産の事でお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
真摯な態度で丁寧な対応だった
真摯な態度で丁寧な対応だったと思います。
意見も伝えやすく、しっかりとサポートしてくださるようで安心しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間のお手続きなど、ご不安な事も多かったかと存じます。
そういった事が少しでも解消出来ればと思い、ご説明などさせて頂いておりました。
今後につきましても、ご不明な事や気になる事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
的確にサポートして頂き家族皆感謝しています
担当者さんには丁寧な対応を頂き、スムーズに購入に至る事ができました。
売主様の都合で契約から資金決済まで１年を要しましたが、的確にサポートして頂き家族皆感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様にはご契約からお引渡しまで約1年間お待ち頂く形となりましたが、多々ご協力を頂きスムーズにお取引を完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
S様はご家族様にも賃貸部門でお世話になっておりました。
今後も不動産に関して何かございました際は気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
「あんしん仲介保証」付きが購入の決め手
他県住まいしていたため、マンションの購入を決めてからは担当者様とはメール・電話でのやり取りとなりましたが、何の不安もなく最後までお付き合いできました。
立地条件、物件の内容、管理状態等申し分ありませんでしたが、何よりも「あんしん仲介保証」付きが購入の決め手となりました。
担当者様、良い物件を紹介していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご相談頂き、誠に有り難うございました。
I様は御遠方にも拘らず、お手続きの為に快く足を運んで頂き大変助かりました。
金融機関様を交えての融資のやり取りを滞りなくスムーズに進められたのもI様のご協力あっての事だと存じます。
また、当社の保証サービスについて魅力を感じていただけた事、この上なく嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡頂ければと存じますので、今後とも、末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いつも気持ちよく対応していただきました
何回お会いしても、いつも気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご自宅のご購入に関しまして、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはお問合せからご内覧～ご契約まで非常にスピーディーに進み、多大なるご理解とご協力を頂き重ねてとはなりますが誠にありがとうございました。
その後お引渡までに関しましては、リフォームのお見積もりのお立会い等でお会いする回数も多く、売買の内容に関する事に併せ様々なお話をさせて頂きました。
ご契約までのスピード感と比較しますと、売主様のお住替えもございました為、お引渡まではお時間を頂戴致しましたが、滞りの無いお引渡となりました事喜ばしい限りでございます。
そろそろご自宅のリフォームも、完成する頃合いでございましたでしょうか？
是非御挨拶にお伺いをさせて頂けましたら、幸いでございます。
今後とも不動産に関しますご不明点・ご質問等ございました際には、是非些細なことでも差し支えございませんので、お気兼ねなくお申し付けを頂けましたら幸いでございます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ほぼ困る事なく取引が進みました
大変良くして頂きました。
不動産売買は初めてだったのでどうなる事か心配していたのですが、その都度的確な説明やアドバイスを頂いたお陰で、ほぼ困る事なく取引が進みました。
東急リバブルにお願いして良かった、やはりプロだなと。
今後不動産取引があればまたお声がけしたく思います。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
A様には、この度のお手続きの件において、多々ご協力を頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
短い期間ではございましたが、本当に良きご縁であったと思っております。
また、今後不動産の事などでご相談ございました際も、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
誠実な対応があったので即決しました
担当者Ａさんには本当に感謝しております。
売却すると決めたのも、担当者Ａさんの誠実な対応があったので即決しました。
初めての契約で緊張していましたが、担当者Ｂさんが場の雰囲気を和ませて頂いたおかけで、スムーズに事が運びとても満足致しております。
売却、購入がある時は又、お願いしたいと思っております。
他の方にも是非紹介したいとおもいます。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様への対応につきましては、現状に満足せず、より良いものを目指していく所存です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。