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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月19日

粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております

昨年初めに不動産無料査定のチラシに応募したのがきっかけで、担当者さんと出会いました。
査定は不動産4社共同企画でしたが、すぐに連絡を頂いたのは貴社担当者さんで、査定の提案書も最初でした。
誠実な対応と、スピーディーで丁寧な分かり易い説明は、他社を圧倒していました。
査定価格も一番高く、若干不安もありましたが、担当者さんの自信に満ちた提案で、妻共にその場で貴社に決めました。
昨年秋に販売を開始しましたが、売却物件としては恵まれた条件ではないのでなかなか問合せがなく、半分諦めていました。
そんなところへ今年夏に初めて問合せがあり、また、契約出来そうだと担当者さんから連絡あった時、正直耳を疑いました。
おかげさまで先日無事に引越しが完了しました。
全て担当者さんの誠実な人柄とその対応、諦めない粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回私の力不足もあり、ご成約までお時間を頂きましたが、無事にお取引を完了することが出来たのはT様の多大なご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もより一層営業活動に尽力してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

今回もスムーズなお取引が出来ました

東急リバブルさんには物件購入時数回お世話になりましたが、やはり顧客への対応が素晴らしく、良く今回もスムーズなお取引が出来ました。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件関連の資料も詳細にご用意いただいておりましたので、買主様へのご説明も速やかに対応させていただくことができました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月29日

安心して住宅を購入出来ました

とてもご丁寧に対応して下さりありがとうございました。
安心して住宅を購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約お引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様には大変お忙しい中でも様々な面でご協力を頂き、無事お引渡しを完了することが出来ました。
お引渡し後についても何度か書類の不備訂正でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月22日

定期的な状況報告をしてもらい、安心出来ました

売主の立場での価格設定や、販売方法を取って頂きました。
定期的な状況報告をしてもらい、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御成約までお時間がかかりましたが、ご希望に沿うような形でご売却をお手伝いすることができてよかったです。
今後につきましても、当社で不動産に関する事でお役に立てることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
N様
N様 2021年9月21日

3週間位で法人の方を見つけていただいた事

私がご担当の方に感謝している事は次の3点です。
1.売却に関する私の希望を了解され、お願いしてから3週間位で法人の方を見つけていただいた事。
2.私が親の介護をしている事を了解され、所有権移転関連の事で私が仙台に行かなくてすむようにしていただいた事。
3.近隣の方で測量立会いに同意されていない方が居られたものの、売買契約を完了させていただいた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様は遠方にお住まいということもあり、書類のやり取りは郵送が主でしたが、いつも迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのようなN様のご協力があったからこそ、無事お引き渡しを迎えることが出来たと感じております。
また、当初の予定よりお引き渡しのスケージュールが遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もN様にご記入頂いた内容を心掛けながら、よりお客様にご満足頂ける営業活動を目指してまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月15日

丁寧に説明会も頂きまして感謝申し上げます

良かった点
問い合せ物件の紹介から丁寧に説明され、今回の物件購入に至りました。
引越後も、諸手続きにつきまして、丁寧に説明会も頂きまして感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、購入のお手続きに関しまして速やかにご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
T様はお引越時期のご希望があった為、その希望に沿う形で購入のお手続きを進めさせていただきました。
先日のお引越しも無事終えられて、本当におめでとうございます。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月14日

納得のいく契約成立で感謝しております

実家の売却の件でお世話になりました。
親が倒れてから長年施設のお世話になっており、空家管理も非常に大変で負担でした。
自分の身体のこともあり、今後の介護費用も必要でしたので、ポストインのチラシをきっかけに、老舗大手の東急リバブルさんにお願いしてみて良かったです。
役所の相談では不十分な細かい所まで説明、サポートして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
親本人も愛着があり、なかなか売却にふみ切れずでしたが、納得のいく契約成立で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご事情をお伺いし、当社としてもぜひお力になれればという思いで、活動させて頂きました。
ちょうど猛暑の時期に測量の立会などありましたので、ご体調含めて大変だったかと存じます。
S様にご協力頂きましたので、スケジュール通りに進める事が出来ました。
今後も、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

H様
H様 2021年9月14日

完璧に仕事をして頂きました

今回は私の弁護士先生の紹介でお会いしました。
担当者さんは、最初から最後迄誠意を持って、全てに完璧に仕事をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
お取引がスムーズに終えられましたのも、ひとえにH様のお力添えあってのことと存じます。
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、お取引が完了した後にもかかわらず、ご自宅にお招き頂きましたことを大変嬉しく思っております。
ひとつのお取引は完了致しましたが、ここからが私とH様とのお付き合いの始まりであると存じます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またH様にお目にかかれることを楽しみにしております。

S様
S様 2021年9月13日

今回は本当に御世話になりました

今回は本当に御世話になりました。
御社との専属専任媒介契約から3ヶ月で売買契約を結ぶ事が出来ました。
又、売買契約後の手続き等のアドバイスも適確であり、スムーズに買い主様との現地確認、所有権移転、登記、引渡しを行う事が出き、買い主の方も非常に喜んでくれていました。
これも一重に御担当者の御陰であると思っております。
大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは販売活動計画や、いつまでにどのように進めていくか、など販売期間中に定期的にお打合せの機会を頂きました。
私もS様のご希望等をしっかりとお伺いしながら、営業活動が出来て本当に良かったと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月10日

売却が速やかに済んだことが、いちばん良かった

売却が速やかに済んだことが、いちばん良かった。
細かいところまで丁寧に対応して頂き、信頼できる担当者だと安心して任せられた。
今後、中古マンション購入予定なので、又、お願いしたいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお取引を完了することが出来ましたのも、S様がお忙しい中でもご協力くださり、登記関係等を速やかに行って頂きましたおかげです。
ありがとうございました。
是非次のお取引でもお役に立てるよう努めてまいります。
今後とも気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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