表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方に対して適切な対応をして頂き感謝致します
今回対応して頂いた担当者さんには、当方に対して適切な対応をして頂き感謝致します。
仕事に対する真摯な姿勢は大変好感が持て、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進める事ができました。
今後ともご安心してお住まいになれるよう努めて参りますので、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
迅速なレスをしていただき、ありがとうございました
担当の方には大変お世話になりました。
また、手数料についても法定の上限を盾に要望を聞いていただき、感謝しております。
アンケートの最初の設問にもありましたが、他社からの紹介だったが、他社の営業マンのレスポンスが今一つだったので御社に依頼しました。
迅速なレスをしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に対しての迅速なレスポンスは常に心がけておりましたので、その旨アンケートにご記入いただき非常に嬉しく思っております。
また、O様もご遠方のところ何かとご対応いただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で良かったです
説明が丁寧で良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｓ様とは約３ヶ月間、多々お住まい探しにて尽力させて頂きました。
時には非常に迷われた際、将来的な方向性を交えた提案なども、強くお話しさせて頂く事もあったと思います。
既にお引っ越しされて、新生活を送りされていると思いますが、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしくださいませ。
有難うございました。
担当の対応が良かった
担当の対応が良かった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様は居住中であったこともありご案内等の際には度々、日程調整の程ありがとうございました。
そのご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
そのお言葉を励みに今後も業務に励んで参ります。
不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が誠実だった
対応が誠実だった。
地方都市で戸建て建売住宅購入、転勤で東京都内にマンション購入、地方都市に戻り前記戸建て売却、都内マンション売却、地方都市の戸建て売却、中古戸建て・大型物件購入、事情があって別途当該家屋売却予定の戸建て住宅購入、今回新規購入・・購入売却と数回重ねたが、よい対応だった。
これまで「あの不動産屋業者はヤバい、うまいこと言って客を乗せて、結果利益追求第一だったな、テキトーなことしやがって」という印象を持っていた。
が、今回は「なるほど、いい営業姿勢じゃん」と納得した。
分かります？
これだけ購入・売却をすると、業者の比較表や採点表がつくれます、って。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社を御利用いただき誠に有難うございました。
「いい営業姿勢」との評価を頂きまして、とても嬉しく存じますとともに身の引き締まる思いです。
今回の不動産につきましては、高低差を有する不動産でしたので将来的な懸念を含めご説明をさせて頂きましたが、率直にお伝えしたことを評価して頂けたのでしたら、これからも真摯にお客様に向き合うよう努めてまいりたく存じます。
多くの不動産取引をされたＫ様に評価して頂けたことを糧に、今後も研鑽を積んでまいります。
この度は、弊社とお取引頂き本当にありがとうございました。
希望額に近い額で売却でき満足しています
今回３社に査定を依頼し、もっとも査定額が高かった御社に仲介を依頼しました。
こちらとしては、①売り急ぐ必要はないこと、②細部にこだわりのある家でありそれを評価していただける方に売りたい、ということを担当の方に伝え、結果的に半年余りでほぼ希望額に近い額で売却でき満足しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様は遠方にお住まいということもありましたが、度々ご足労頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またＳ様こだわりのポイントや建物の広さなどについて、買主様にも非常に喜んで頂けました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
一貫して丁寧な対応と説明をしていただきました
初めに物件の内覧をお願いしていた時から、一貫して丁寧な対応と説明をしていただきました。
自分自身あまり不動産の知識も無く、転職したばかりでローンの審査等不安要素も多くありましたが、お時間の無い中担当の方に銀行まで同行していただいた事は良い安心材料となりました。
新居へ引っ越しをしてまだ日が浅いですが、色々と無理なお願いにも答えていただき、家族全員で感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
T様には、身動きも取りづらい状況の中、様々なご協力を頂き、感謝申し上げます。
売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
弊社では、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、ぜひお声がけください。
またT様ご家族にお会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
最善がなにかを親身に考えてもらえた
私の使える時間が少ない中で、最善がなにかを親身に考えてもらえた。
自宅の売却からお世話になっており、詳細に状況を理解していただいていたので、スムーズに話しを進めることができて良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご売却とご購入、両方のお手続きがございましたので多くご負担をおかけしたと存じます。
このように無事にお引渡しを迎えることができましたことはS様のご協力のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてお力になれるところがございましたらサポートさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
あっという間に売却が決まり、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る御礼のお言葉、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、偏にＴ様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
変わらぬスピード感にて、ご対応をさせて頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
境界線などの課題にも迅速に対応していただきました
マンションと土地を売却していただきました。
当初は売却するか、賃貸するか、所有したままにするかなど考えが固まっていませんでしたので、相談だけで終わる可能性もありました。
しかし、取引の事例や動向などを丁寧に説明していただき、自分なりに考え、売却を決断することができました。
また、現地に何度も足を運んでいただき、境界線などの課題にも迅速に対応していただきました。
信頼関係のもと、満足する形で売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションと土地のご売却に東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの確認事項、書類のご準備が何点かございましたが、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
おかげさまで、マンション、土地とも無事にお取引を完了することができました。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。