表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに売買契約ができ良かった
相談しやすく直ぐに回答を頂き、スムーズに売買契約ができ良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
当初のご相談から、是非K様のお住み替えをスムーズに実現させてあげたいという気持ちで手続きを進めさせていただきまして、結果として円滑にお手続きが完了したことを嬉しく思います。
また、K様のご協力のもとトラブル無く進められたことを改めて感謝申し上げます。
また、お預かりしておりますもう1つの不動産もご成約に繋がるよう引き続き誠心誠意尽力して参ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
物件クオリティーの高さがよかった
物件クオリティーの高さがよかったです。
悪かった点はありませんでしたが、こちらから次期更新の状況やタイミング、不測の事態への対応方法など、聞かないと教えていただけないところが不満点というところです。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売主様がこだわってリフォームされた住宅でしたので、A様にお気に入り頂き、売主様もお喜びのことと存じます。
不動産購入に関しまして不満点が残る結果となり、A様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社からのご連絡やご説明についてなどご指摘頂きました内容につきましては、社内でも共有し改善を図って参りたいと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
売却までの流れがスムーズにいった
良かった点
売却までの流れがスムーズにいった。
悪かった点
引渡し前の連絡が遅く感じた。
連絡頻度は少なく感じた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約からお引渡しまで半年以上ある契約内容であるところ、Ｋ様ご希望のタイミングで連絡とならず申し訳ございません。
Ｋ様のお声をこれからのお客様対応に活かし、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売買契約がスムーズに進みました
売買契約がスムーズに進みました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、土地のご購入、住宅の新築おめでとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
引き続き不動産のことでお困りの際にはご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
最後まで分かりやすくお世話になりました
遠方の対応ながら、期日までしっかりとした進め方により、満足のいく取引が出来ました。
相続人もバラバラな点もありましたが、最後まで分かりやすくお世話になりました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
A様には以前も当社をご利用頂いており、再度のご利用ということで、誠にありがとうございました。
今回は相続でのご売却でしたが、共有者皆様に迅速に書類の準備を頂いたりしましたので、順調に進めることができたと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご用命頂けますと幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
広範囲に検討をして頂き提案いただいた
今回は数年前別の物件でお世話になった縁でお声がけさせていただきましたが、この物件に関して同じくご縁のある某大手社の方にも査定依頼をさせていただきました。
貴社の担当者さんは物件について大変広範囲に検討をして頂き、提案いただいたので、そちらにお願いすることに致しました。
安心のできる売却先を探して頂き、有難うございました。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
抵当権の抹消手続き等、I様にご協力頂いたおかげで、無事に取引を終えることができました。
重ねて、御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
インターネットに頻繁に掲載してくださった
インターネットに頻繁に掲載してくださったり、毎週の経過報告を欠かさず、ご丁寧なご対応で感謝しております。
しかし、最初の価格設定に問題があったのか反応がなく、見学がほとんどなく、不安な日々が続いた。
価格を変更してから多少動きがあったが、１年近くかかったので、販売中止にするかと思っていたところ売買が成立。
一生懸命販売に取り組んでくださったご担当者には、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
最も要望に沿った対応をしていただいた
前任の担当者Ａ様、今回対応いただいた担当者Ｂ様、共に十分満足のいく対応でした。
他大手の不動産会社で手のひらを返されるような対応をされ、がっかりした後でしたので、なおさらその良さがわかりました。
今回の物件に至るまで、大手不動産会社から中小不動産屋まで計２０名近い担当様とお付き合いがありましたが、最も要望に沿った対応をしていただいたのが東急リバブル様であったと考えております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
至らぬ点もあったかと存じますが、Y様のご協力もあり無事に最後までお取引を完了することができました、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じますので、引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
安心して購入することが出来ました
担当者さんには、契約から引渡しまで細かい期日や必要書類の連絡をいただき、スムーズに取引することが出来ました。
おかげで安心して購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際し、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には住宅ローンの手続きや登記、お引渡しに必要な書類のご準備などお早めにお手続き頂けましたのでスムーズに進める事が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
新居での生活がスタートしているかと思いますが、何かお困り事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。