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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年4月10日

必要とする情報を先に提供してくださった

最初の問い合わせから常に迅速な対応で、こちらが必要とする情報を先に提供してくださったし、質問に対しての回答も正確かつ迅速だった。
契約から引渡しまでストレスなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センタ—をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済までは住宅ローンの手続きや立ち合い等お忙しい中、お時間を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月9日

意見交換を適切に出来たことが成約につながった

担当者さんには、約2年前に現住居のマンションの詳細情報を問い合わせさせて頂いた時以来のお付き合い、以後都度気にかけて頂いています。
住居は勿論契約しました。
予てより、資産運用を目的としたアパート・マンションの購入を検討していたこともあって、相談もさせてもらってました。
本格的に検討を始めたところ、年始に担当者さんからご連絡頂いて情報交換が始まり、1か月余りで契約に至ったのが当物件でした。
その間当方の意思を聞いてもらい、アドバイスを受け、意見交換をしたうえで決めました。
情報交換、意見交換を適切に出来たことが成約につながったと思っています。
無駄な話も多かったと思いますが。
情報交換・意見交換、重要ですよね。
諸手続きも滞りなく行って頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介にて不動産のご購入を頂き誠に有難うございました。
K様とは、こまめに情報共有をさせて頂けましたことで、良い物件をご紹介させて頂くことが出来ました。
お忙しいなか、貴重なお時間を頂きありがとうございました。
今後とも、不動産に関してご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2022年4月9日

考える時間も与えて頂き判断しやすかった

webでのチャットを通じて即コンタクトをとって頂き、対応が早く、こちらのニーズに対して複数の提案を準備して頂き助かりました。
また、こちらが迷っている時に、選択肢それぞれにメリデメを加えて頂き、無理強いすることもなく、考える時間も与えて頂き判断しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切なお住まいのご売却のをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中お取引に係る諸手続きについて、迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
不動産の売買に対する不明点や不安点を解消しながら進めていくことは、不動産取引の中で非常に重要なポイントであり、E様にそう感じて頂くことが出来たことを非常に嬉しく存じます。
これからもお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月27日

安心感があり仕事の合間でも進められて助かりました

こちらが何の予備知識がないので、ほとんどお任せして最後までしていただきました。
不安は全く無かったです。
他社とは特に比較も査定額など比べたりしませんでしたけど、損得以外の安心感があり、仕事の合間でも進められて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでスムーズに進行し、M様とは短いお付き合いとなりましたが、ご安心して頂けたとお褒めのコメントを頂戴いたしまして、嬉しく思います。
これも、お仕事中のお忙しい中でも、M様のご協力があったからこそだと思っております。
弊社では、ユーザー様特典もご用意しておりますので、是非ともご友人・知人の方をご紹介下さい。
ご安心してお取引して頂けるように努めてまいります。
またM様へお会いできることを楽しみにしております。

K様
K様 2022年3月26日

説明が分かりやすく丁寧だった

説明が分かりやすく丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様にはご多忙の中、銀行のお手続きやリフォームのご相談など、お時間を頂戴し感謝申し上げます。
そのおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
新居でもお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月26日

移り住む事ができ大変喜んでおります

大変お世話になり、感謝いたします。
東急リバブル様の前に他社Z社の物件をお世話いただこうと話をしていたが、担当者がうわの空で、結局他の人が契約してしまい憤慨していました。
しかし、今回東急リバブル様の担当者様にお世話になり、今の住宅に移り住む事ができ大変喜んでおります。
まずは、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様はお買換え相談という事で、物件のお問合せを頂く事からお話がスタートしました。
お住まいのご売却までお手伝い出来た事、大変嬉しく思っております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年3月26日

親身になってくださり深く感謝しております

また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変親身になってくださり、深く感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてからお引越が終わるまで長期間に亘り、Y様には多くのご協力を頂きました。
無事お取引を完了する事が出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年3月22日

根気強く活動して頂きました

他社を利用したことがないので分かりませんが、大変満足しております。
売却に対して厳しい条件がある中、根気強く活動して頂きました。
今後も機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
何とかS様のご希望に沿う条件でご売却をしたいという一心で動いておりましたが、最後にはS様のご協力もあり、無事にお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月21日

スムーズに進めることができました

見積り査定から、契約/売却等を短期間で行いましたが、担当者の方の状況に応じた丁寧な説明により、スムーズに進めることができました。
また売却金額についても数社に問い合わせいただき、納得できる金額で売却を行うことができて、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
買い替えということもあり短期的な中で度々お時間を頂戴することがございましたが、お忙しい中お時間をご調整いただき誠にありがとうございました。そのおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年3月16日

とても満足する取引ができ感謝しています

住宅の売却と購入を行うにあたり、分からないことが多く不安でしたが、担当の方が質問に対して丁寧に説明してくれるので、理解し安心して取引を進めることができました。
全般でプロフェッショナルを発揮していただき、とても満足する取引ができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えでご購入及びご購入を同時に動いて頂くこととなりましたが、T様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができ非常に嬉しく思います。不動産のお取引に際して、分からないことも多かったかと思いますが、何度もお会いし、お打合せのお時間を頂けたからこそご理解いただけた部分も多かったかと存じます。誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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