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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年5月14日

売る時も東急リバブルさんに決めました

マンションを買う時も良くしてくださり、だから売る時も東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このように無事にお引渡しをできましたこと、Y様のおかげでございます。
安心感を持ってお住替していただきたい思いで担当いたしました。
今後も何か不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
M様
M様 2023年5月13日

担当者については売却後の説明不足があり困惑した

希望通りの売却だったので満足致しました。
但し担当者については、売却が決まった後の説明不足があり困惑しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私の説明が至らず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
重く受け止め、再発防止に努めて参ります。

お客様評価

4
S様
S様 2023年5月10日

売買契約がスムーズに進みました

売買契約がスムーズに進みました。
感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入、住宅の新築おめでとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
引き続き不動産のことでお困りの際にはご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月3日

満足のいく取引をさせていただきました

担当者さんにお世話になったのは2回目です。
今回他社にも査定をしてもらいましたが、説明などがいいことばかり言っている感じであまり信用できない感があり、前にもお世話になったリバブルさんに依頼しました。
前回と同じ担当の方で、安心感と信頼感ですべてお任せした結果、本当に満足のいく取引をさせていただきました。
もし、また不動産の困りごとがあった時は、ぜひご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る御礼のお言葉、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、E様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
変わらぬスピード感にて、ご対応をさせて頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年5月1日

悪かった対応はありませんでした

特に悪かった対応はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却・お住替え先のご購入に関しまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での売却・購入・住替えとなり、大変恐縮でございました。
滞りの無い住替えとなりましたのは、偏にO様のご理解・ご協力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関するご不明点・ご質問等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年4月29日

結果的にも満足のいく売却となりました

とても良く対応して頂き、結果的にも満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回は大変お世話になりました。
また、貴重なコメントを頂きまして、感謝申し上げます。
大切に使用されていた不動産の売買となりましたが、良い買主様にも巡り合うことができ、私もとても喜ばしく思っております。
当社はお客様からのご紹介も多く、I様のお知り合いの方にも、今回の体験を共有していただきたいと思います。
今後、お会いできることを楽しみにしております。
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。

T様
T様 2023年4月29日

責任のなすりつけあいが垣間見られた

行政書士事務所からの文書郵送に不備があり、責任のなすりつけあいが垣間見られた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらの、販売活動や手続きにご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
関係各所との連携で、こちらの配慮が足りずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
T様から頂戴した貴重なご意見を今後の営業活動に活かしてまいります。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月17日

かゆいところに手が届く、素早い対応で満足している

担当していただいた方の対応がとても良い感じでした。
実務面でもかゆいところに手が届く、素早い対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回は大変お世話になりました。
またお褒めのコメントも頂戴し、ありがとうございます。
お取引も無事終了しましたのも、I様のご協力あってのことでございます。
また東急リバブルをご利用いただけるよう、お客様満足を高めてまいりたいと思います。
I様のお近くで、不動産のお悩みをお持ちの方がいらっしゃればぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月11日

スムーズに進めていただき本当に良かった

良かった点
申し込みから約3ヶ月程で売却から買い上げ、引渡しまで全てまとめていただき、本当に良かったです。
悪かった点
特にございません。
意見
全てスムーズに進めていただき、本当に良かったと思いました。
貴社の増々の発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
先日はハーバリウムありがとうございました。
飾って楽しんでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様とは10年以上前にご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、今回またお声がけ頂き、本当に嬉しかったです。
一緒に現地に行って頂いたり、書類を早めに集めて頂いたりとK様のご協力のおかげでスムーズに進んだのだと思います。
もし今後につきましても当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年4月8日

対応も親切丁寧でした

購入も売却も御社をご利用させていただき、大変満足しております。
説明も分かりやすく、対応も親切丁寧でした。
来年の確定申告の時までサポート頂けるとの事で、ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当社をご利用いただくのが2回目でございますが、ご満足頂け大変嬉しく思います。
これからも不動産に関する事は、是非ご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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