表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分満足できるご対応をいただきました
こちらのニーズを的確に把握いただき、十分満足できるご対応をいただきました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る御礼のお言葉、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、偏にＳ様の弊社販売活動に対するご理解・ご協力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引を継続していけますよう、引き続き尽力して参ります。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
すべての対応が早く助かりました
最も重要な売却価格の提示が、他社とは比べものにならないぐらい早かったです。
すべての対応が早く助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様には、多々ご協力いただきスムーズにお取引を進めることができました。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
早い時期に希望に近い形で売れた
いつも丁寧で適切にご対応いただきました。
ひとつ残念だったのは、壁紙のはがれの修理が期日的な問題から利用できなかった点です。
引き渡し前の水回りの掃除はとても仕上がりが良かったです。
売買は初めてで不安も大きかったのですが、早い時期に希望に近い形で売れたのはとてもありがたかったです。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
貴重なコメントを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、期日の兼ね合いで、弊社の仲介サービスの一部がご利用できず、申し訳ございません。
ご縁があって、良い買主様に巡り会え、水まわりブライトニングも喜んでいただいております。
C様のおかげで良いお取引ができたと思っておりますので、他のお客様にも弊社の仲介サービスをご利用いただくことでご満足いただけるよう、一層サービスの質を上げてまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
話の最後に必ず不安がないか確認してくれる
私達が理解しやすいように説明してくださったり、話の最後に必ず不安がないか確認してくれるので、最後まで安心して取引ができました。
とても感謝しております。
今後またお世話になることがありましたら、ぜひ同じ担当者の方にお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
T様とは、販売開始時期から販売のスケジュールをお打ち合わせさせていただきまして、T様のご協力のもと早期でのご売却に繋がったかと存じます。
私としてもご希望の価格でご成約に繋がったことを大変光栄に思います。
また、何かご不明点や・ご質問等、周りの方々で不動産に対するお悩みを抱えている方々がいらっしゃいましたら、お気軽に私までお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
知名度が高く、好感が持てる
〇当初、売却物件のお願いの時は上司のセンター長と担当者が一緒に来て頂いたのですが、その後、御偉いセンター長は一度も顔を見せませんでした。
余り印象は良くありませんでした。
そういうものですか・・・・？
〇売却迄半年余りかかりましたが、地元の不動産の様なこまめなセールス活動は出来ていませんので、結局は他の不動産からの紹介で契約に至りました。
もう少しこまめに商圏を広めて活動してもらいたいです。
御社は知名度が高く、好感が持てる不動産メーカーですので、頑張って下さい。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をおまかせいただきましてありがとうございました。
このようにお引渡しを行えたことはA様のご協力のおかげでございます。
管理職の挨拶や販促活動に関してA様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お引渡し後においてお力になれることがございましたら頑張ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
心から御礼申し上げます
子供達家族が保育所、小学校、中学校と通った、たくさんの思い出のあるマンションでした。
皆が大きくなり、狭くなったので、引っ越すことになり売却を考えていました。
子供夫婦が東急リバブル様に相談して、お願いいたしました。
担当の方が迅速に提案を示してくださり、リフォームをしてくださる会社に仲介していただき、売買契約となりました。
心から御礼申し上げます。
センターからの返答
K様。この度は、ご成約誠におめでとうございます。
当初は、息子様からのご売却のご相談でございましたが、お打ち合わせをさせていただく中でスムーズなご売却がK様にとって一番のご提案かと思い、お話しをさせていただきました。
そんな中、K様・ご家族様のご協力もあって何事もなくスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございます。
また、今後何か不動産に関するお悩みや身近のお知り合いの方で不動産について検討されているお客様がいらっしゃいましたら是非その際はお声がけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
冷静に物件を内覧し判断させてくれる
他社に比べて、接客の受け答えや対応の良さについて、会社の教育がしっかりしているのを感じた。
担当者も、良い点や悪い点など説明した上で押し売りせず、こちら側も冷静に物件を内覧し判断させてくれるところが凄く良かった。
お客様ファーストの情熱が凄く伝わった。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお探しの条件をお聞きした上で、冷静にご判断いただけるように心掛けておりましたので、Ｓ様にもそのように感じて頂けた事、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても解りやすかったです！
こまめに丁寧に説明して頂きとても解りやすかったです！
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
中々想定通りには難しかったですが、O様のご協力のおかげもありまして取引を最後までスムーズに運ぶことができました。
お荷物の整理など、大変だったかと思います、有難う御座いました。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
対応が良く短期間で契約に至った
年末に問い合わせした時、返事をもらえず長期の休みに。
新年になり着信電話が有ったが、年末の不満が有った為、一度は無視した。
やはりこの物件が欲しくて改めて電話したところ、担当者さんの対応が良く、短期間で契約に至った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご連絡が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
契約に関してはスケジュールやお手続きについてご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい説明で信頼できました
対応がとても早く、わかりやすい説明で信頼できました。
遠方のことを考慮していただき、何度も足を運ばずに済むよう段取りしていただき、大変助かりました。
理解が曖昧な部分もしっかり理解できるように説明してくださり、不安がありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方につきお電話、メールでのやり取りが中心でございましたが、都度迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
利害関係人が複数いらっしゃったため、調整が必要な事項もございましたが、何かとご協力いただき、無事お取引を完了することができました。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。