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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年10月14日

困った時には相談出来るので、心強く思っています

家の近所に事務所があることもあり、軽い気持ちでチラシの査定をお願いした所、住み替えするというステージまであっという間にお話が進み、自分の心が引越に追いつかない位、契約もサクサク進んで驚いています。
他社さんに新居の相談をしていたこともあったのですが、結局不信感がぬぐえず、御社の担当者さんに全てをありのままにお伝えして、導いてもらった感じです。
引越することも悩んでいて、誰かに背中を押してもらいたいと思っていたようで、怠けそうな自分をスピーディに運んでくれたことに感謝しています。
初めての住み替えで、新居のリフォーム等今の自分には少しハードルが高いと思われる内容で、その都度悩み、心配し、困ったりしていますが、その想いも適度に払拭してくださったので、本当に頼りになりました。
今もまだ新居はリフォームが残っているので悩むことがありそうですが、困った時には相談出来るので、心強く思っています。
若さとパワーで何とかここまで引っ張って下さったので、あともうひと踏ん張りでなんとか無事、現住まいの引き渡しまで完了できることを願っています。
これからもお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へお買い替えのご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご自宅のご売却活動と並行してのお住まい探しは、ご多忙の中大変だったかと存じますが、K様にご協力頂きましたことで、無事スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
お住み替え先のリフォームも含め、今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年10月13日

とても心強かったです

親身になってご対応いただき、とても心強かったです。
また、ステキな買い主さんをご紹介いただき、安心して引き渡すことができました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様は、当初はご売却するか賃貸にされるかをお悩みの状況でしたが、将来的な生活環境などをお考えいただいたうえで、この度のご売却のお手伝いを行わせて頂きました。
多々ご協力を頂く事も多く、本当に有難うございました。
日頃より非常に丁寧にお住まいになっていらっしゃり、大変綺麗にされておりましたので、ご検討頂くお客様に安心してお奨め出来ました。
短い期間ではございましたが、O様には感謝しかございません。
また、機会がございました際は、お気軽に当社をご利用下さいませ。

K様
K様 2021年10月4日

担当者の対応は的確で大変満足しております

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者の対応は的確で大変満足しております。
全般の満足度が高く、次回機会があればまたお願いしたいと思う対応でした。
担当者さんのご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お取引がスムーズに終えられましたのも、ひとえにK様のお力添えあってのことと存じます。
ご多忙の中、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
なにかお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年9月28日

居住後も何かあったら相談にのって下さい

担当者さんには色々とお世話になり、とても感謝しています。
居住後も何かあったら相談にのって下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なお住まいのご購入についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月21日

スムーズに良い物件を購入することができました

高い買い物なので不安はありましたが、こまめに連絡をいただき、スムーズに良い物件を購入することができました。
他社がどうかは分からないので比較はできないですが、また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
K様には役所での書類の手配等に迅速にご対応いただき、大変助かりました。
おかげ様で無事、円滑にお取引する事が出来ました。
K様とは勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年9月18日

すっかり頼りにさせていただきました

この度は、分譲マンションを賃貸契約しておりましたが、家主様からマンション売却を検討している旨ご連絡があり、突如、購入する運びとなりました。
全く予定もなかった事もあり、不動産売買の知識、住宅ローンの知識も全くない中、ご担当者様には一つ一つ丁寧にご教示いただき、無事売買契約成立の運びとなりました。
また、購入迄の手続きに不明点がありお問い合わせすると、直ぐに折り返しご連絡くださり、担当者さんにお任せすれば安心と、すっかり頼りにさせていただきました。
また、住宅購入後の納税手続きや源泉徴収の件も教えていただき、本当にお陰様と感謝しております。
業界大手の東急リバブル様ですので、多くの実績をお持ちの中、社員の方々が誠心誠意対応してくださり、東急リバブル様にお世話になって本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様ご家族にはお忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂戴致しまして、大変感謝致しております。
今後も税金のお手続きや不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月17日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からお問合せを頂き、ご契約お引渡しまでK様には大変お忙しい中でも様々な面でご協力を頂き、無事お引渡しを完了することが出来ました。
契約時には地震の影響で利用予定の新幹線が停止してしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2021年9月15日

気分良くとてもいい買物が出来ました

物件(マンション)の内覧をお願いした時から、担当者さんにはとても丁寧に対応していただきました。
知識も豊富で、いろいろアドバイスをしていただき、信頼出来る方だと思いました。
数年前に他社とも取引させていただきました。
その担当者も素晴らしいと思いましたが、今回の担当者さんはそれ以上と感じました。
私も仕事で営業をしておりますが、担当者さんを見習わなければと思っております。
「家は人生で一番大きな買物」と言われますが、担当者さんのお陰で、気分良くとてもいい買物が出来ました。
何か機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
有難うございました。
また今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
C様と最初にお会いした時から現在に至るまで、お打ち合わせなどで貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
普段は遠方にいらっしゃるにもかかわらず、迅速にご対応いただいたからこそ、今回のご購入が問題なく進められたと存じます。
改めて感謝申し上げます。
新居も素敵なリフォームをされて、ご購入いただきました時とはガラッと印象が変わっていて驚きました。
お引越しも無事に終えられて、本当に嬉しく思っております。
今後もお困りごとやご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年9月14日

しっかりサポートして頂き、本当に感謝しております

東急リバブルに相談する前、別の会社にも問い合わせしていたのですが、その担当者さんが早く契約を決めさせようとしている感じがして、あまり良い印象ではなかった。
その為東急リバブルに問い合わせた際、あまりグイグイ来るような方だったら嫌だなと思ってたのですが、とても親切でこちらの話もちゃんと聞いてくれるし、説明なども分かりやすくて良かったです。
また、物件引渡しまでの流れや必要なものなどを書面やメールで伝えてくれたので、後で見かえしたり確認しやすくて助かりました。
物件自体もとても気に入っており、契約までしっかりサポートして頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
先日、お引っ越し後にもお伺いさせて頂きましたが、ご夫婦で楽しく新生活を送られているとの事で、私も安心しました。
売主様も、とても良いお客様でございましたので、安心しておすすめ出来たお住まいでした。
初めてのご購入でしたので、ご質問が無いように、都度ご対応させて頂きました。
これからも、生活していく中でご不明な点などがございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当に有難うございました。

I様
I様 2021年9月9日

大変感動しました

初回の内覧で、物件の詳細を1冊のファイルにまとめて手渡され、大変感動しました。
大抵の仲介業者は、A4用紙1枚を渡すか渡さないかという情報の足りない状態で、申し込みの不可否を迫ってくるばかりで、とても辟易しておりました。
なので、既に不信感でいっぱいの私はあまり褒められた態度では無かったにも関わらず、担当者さんは嫌な顔を一つせず、全ての疑問質問に答えて下さいました。
購入後の相談にも快く乗って下さり、これなら今後何かの取引が発生した際にもまたお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
押し売りではなく、一緒にお話し合いをしながら物件を選定させていただきました。
結果としてご満足いただけるお取引になったことに、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

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