表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実なご説明、言葉使いに好感を得て依頼しました
この度は、急な依頼希望に直に応じていただき、感謝しております
また、誠実なご説明、言葉使いに好感を得て依頼しました。
特に私は耳も遠くなり、目も小さい字はダメで不安でしたが、そんなところ予定表を準備してくれ、その上忘れがちな私に適時適切に電話で連絡をいただき、大変助かりました。
私同様、妻も感心しておりました。
本当にありがとうございました。
最初から最後まで大変お世話になりました。
これからも会社のため頑張ってもらいたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
長年住み慣れた家のご売却ということもあり、不安もあったかと思いますが、息子様との新生活に向け、微力ながらそのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
売主の意向もふまえ、不動産関係者の人脈を使い売却
現住居購入時、御社の担当者さんのお世話になり、その時の誠意ある対応を思い出し、お願い致しました。
その１年程前、専任媒介で売却をお願いした、ある大手不動産販売会社の担当者が売買両方の仲介にこだわり、売却価格を下げざるを得ず、困っておりましたが、御社の担当者さんは、売主の意向もふまえ、不動産関係者の人脈を使い売却していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却について当社へご依頼頂き、ありがとうございました。
S様の今のご自宅をご購入頂いた際には他社仲介会社を通じてご契約頂いておりましたので、その会社ではなく私へご連絡くださったときは驚きました。
数ある不動産会社の中から当社へお声掛けくださったこと、また、無事ご成約・お引渡しとなりましたこと、誠に嬉しく思います。
また何か不動産についてございましたら、ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事ができました
物件を見つけてリバブルに問合せしたので、５段階評価の３（どちらでもない）を付けたところは、そもそも担当の対応が必要としてなかった点でした。
保険も知り合いに頼んだので３とさせていただきました。
しかし、総合的には担当者さんに満足しており、初めてのことで不安だらけでしたが、安心してお任せする事ができました。
若いのにしっかりしていて、ぐいぐいくる嫌な営業とは違うのでとても良かったです。
プロとしては「なぜこんな事を聞くのか、なぜわからないのか」と思う点も多々あったかと思います。
恥ずかしいと思いながら問い合わせをしても、親身に答えていただき、非常に聞きやすかったです。
私の友人もちょうど家探しをしていたので、「おすすめだよ！」ということで紹介させてもらいました。
次は私に引き続き、友人の一大イベントも助けていただけると嬉しいです（そもそも物件が希望と合えば・・・の話ですが）。
よろしくお願いします！
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入につきまして、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ひとつひとつご相談頂くことができ、お考えを共有させて頂くことができたため、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになる中でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂きたく存じます。
また、ご紹介頂いたご友人のお力になれますよう、今後も務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
決め手は、そのマイナス点を伝えてくださった点です
初めてのことばかりで不安になることも多かったのですが、都度丁寧に説明をしてくださり、解消できました。
他社では良いことばかりを言われましたが、貴社担当者さんはマイナスになる点もしっかりと説明してくださり、より安心してお任せすることができました。
担当者さんにお願いした決め手は、そのマイナス点を伝えてくださった点です。
プラスもマイナスも教えていただいたことで、手元に残しておくよりも売る方が良いと思えました。
非常に短い時間でしたが、こちらが少しでもプラスになるように動いてくださり、また迷っている間も期限ギリギリまで待ってくださり、私も家族も納得して買っていただけました。
こちらの勉強不足で理解できない用語も解り易く説明してくださったので、そこは他社との大きな違いでした。
担当者さんにお願いして良かったです。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいだ当初は、同業他社さんの良いお話が先行していたので、弊社からマイナスのお話をするのは恐縮でしたが、M様のためにも販売期間を悪戯に長引かせるのは得策ではないと思い、現在の市況をありのままお話しさせて頂きました。
M様にとって、大切な不動産を手放されるのは気持ちの整理もあったかと思いますが、ご家族様共々、ご納得のうえのご売却となったとのことに、胸をなでおろしております。
また機会がございましたら、弊社へご相談頂ければ幸甚です。
この度は、本当にありがとうございました。
他社と比べても一つ一つの応対に安心感があった
各種書類等の事前準備、今後の流れ、確認事項等の案内の対応の一つ一つが的確に行われ、極力不安要素を取り払う配慮が感じられました。
売主様や司法書士の方々との間の取持ちが、不明点に対して調べてもらう対応にも安心できるものがありました。
ただ、購入後に台所の換気扇が回らない、ガスレンジの調子が良くない等があり、事前の段階ではガスもついていない為確認できなかったこともあり、実際のお家訪問の際に、想定しうる内容についてもっとお話できていればよかったと思っています。
しかしながら、他社と比べても一つ一つの応対に安心感があったと感じています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
取引全体には安心感があったということで、非常に嬉しく思います。
設備の件については、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に予測して対応していけるように努めて参ります。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
総べて良かった
総べて良かった。
できれば、売買共、担当者さん本人の仲介でやりたかった。
当初、予算を優先したので、営業さんに無駄をさせてしまった為、正確な目標を決められなかった。
物件を見させてもらっている内に本当の必要物件を探すことができた。
今回購入した他社は、アンケートの回答として３～１のみです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却、お住み替えが無事完了出来ましたのも、ご依頼時より積極的にS様にご協力を頂きましたお蔭です。
ありがとうございました。
お住み替え先の購入物件は物件の事情で弊社の仲介が出来ませんでしたが、お引き渡し時にS様が大変和かな笑顔でいらっしゃったのがとても心に残っており、お手伝い出来ましたこと大変嬉しく思っております。
また不動産についてお困り事がございましたら是非気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって話を聞いて下さり、対応して下さった
この度は大変お世話になりました。
家の売却が、こんなにもスピーディーに進み、終える事ができました事、感謝しています。
親身になって話を聞いて下さり、対応して下さり、心から御礼申し上げます。
感謝のうちに。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もあり、非常にスムーズなご売却となりました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
「東急リバブルさんでよかった！」この一言につきる
「東急リバブルさんでよかった！！」この一言につきると思っています。
よく話をきいてくださり、必ずこちらが話をしたことをメモしてくれたり、説明をした後の表情までみて声がけしてくださっていました。
ので、聞きづらいこともなく、思っていることをそのまま伝えることができました。
「実際に住んでみてどうですか？違ったところこまったことがありましたらいつでも言ってください！！」とその後の私達のことまで気を配って下さり、今家族で楽しく新しい生活を送れていることに感謝しています。
ありがとうございました。
またこの先家族の生活が変わっていくときは、再びお世話になりたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
F様からの「弊社でよかった！！この一言につきる。」とのお言葉、非常に嬉しく思います。
今回F様にはご購入とご売却を同時に動いて頂いており、ご負担も大きかったかと存じます。
しかし、ご主人様と奥様にはお手続きに際し、大変ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かあればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
良いめぐりあわせを引き合せてくれた担当の方に感謝
とても満足のいく購入となりました。
担当の方も親切な方でしたし、売主の方も良い方で、結果として本当に良い取引になり、家族全員満足しております。
良いめぐりあわせを引き合わせてくれた担当の方に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にご満足頂けた取引となったのであれば、何よりでございます。
手続きに際しましては、ご主人様、奥様、それぞれに大変ご協力頂き、誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しを迎えられましたのも、そのご協力があってこそと感じております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
納得の購入と同時に忘れられないステキな思い出
（妻）
希望の地域がありましたので、その地域の見学をたくさん用意してくれました。
通学のことも考えてくださり、バスの時刻表を用意してくれたりと、生活する上で安心できる様に気を遣っていただきました。
売買同時にお願いしてましたので、支払いが重ならないスケジュールや、契約がスムーズにいく様電話やメールできちんとやりとりができ、担当者の人柄も加えて安心でき、おまかせすることができました。
築年数は古いですが、しっかりとリフォームされており、前の持ち主様が大事にされていたのがわかる家です。
そういう家と出会えてまた、前の持ち主様とも仲良くしていただき、私達はとても楽しく過ごしております。
どうもありがとうございました。
（夫）
物件見学から契約までとても効率的なスケジュールで、あっという間に売買契約が終り、引っ越しとなりました。
スピード感がある一方で考える時間も確保して頂き、また不安になる前に今後のスケジュールや手続き、準備物などの連絡があり、最後まで安心してお任せできました。
人生で大きなイベントであるマイホームの購入に際し、本当に良い方に担当して頂き、納得の購入と同時に忘れられないステキな思い出となりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
忘れられないステキな思い出になられたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
H様はご売却と並行してのご購入でしたので、お取引にあたってのご負担も大きかったかと思いますが、お忙しいところご協力頂きましてありがとうございました。
今後も、何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。