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ソフトな対応と生活に対する視点の細やかな対応
今回で御社とのお取引は三度目です。
ソフトな対応と生活に対する視点の細やかな対応は担当者ならではのもので、質問点なども聞きやすかったです。
最後まで、こちらの立場になって対応しようと提案や要望などを聞こうとしてくださり担当者に感謝しています。
元他社不動産業関係者である親族が、自分の利用経験から御社を推薦してくれました。
友人に聞かれた時、御社を利用と伝えております。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却にあたり、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。3回目のご利用とお伺いしておりましたので、それまでの担当者との比較もあったと思いますが、身に余るお言葉を頂き嬉しく思います。
今回は、ご契約後に遠方へお引越しをされてからの残代金決済ということもあり、お電話や郵送のやり取りが多く、直接お会いするよりも意思疎通を図るのが難しいお取引となりましたが、M様のお力添えにて無事にお引渡しをすることができ、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、弊社を御用命頂ければ幸甚でございます。
この度は、弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
迅速に対応して頂き、安心してお願い出来ました
購入まで、設備設置の時期等、色々とトラブルはありましたが、迅速に対応して頂き、安心してお願い出来ました。
経験年数も浅いのに、素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お引渡し前にご心配おかけしました。
M様にご協力いただき、ご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
細かい気遣い、大変満足しました
担当の細かい気遣い、大変満足しました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｓ様とは約半年近く、お住まいお探しでご縁があり、本当に有難うございました。
良きご提案が中々出来ずにおりましたが、最終的にご満足いただけるお住まいをご提供できて、私も嬉しい限りでございます。
駐車場探しについても、ご足労をお掛け致しました。
これから、また不動産についてのご相談がございました時は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は本当に有難うございました。
人柄と御社の教育力の高さには感心致します
ご担当者さんには、私のワガママに３件もお付き合い頂いたこととなりました。
私はマンションの一部屋を契約締結し、１ヶ月後の引き渡しを行うにあたり登記や火災保険等手続きをお願いしていた頃、私の中で事件は起こりました。
前記物件の購入でより興味が増したこともあり、売却情報をタブレット等で眺めることが多くなっていたところ、今回購入した物件の売却情報が目に入ってしまいました。
情報を観ると契約締結した物件よりも諸条件が良い！
しかも、しかも情報提供会社が御社・・。
これは・・・これは自分のための物件じゃないか？でも、買ったばっかだしなぁ。
担当者さんも知ってたなら言ってくれれば良いのに・・・などと逡巡して１日余り過ごしましたか。
でもやっぱり取得できなかったら後悔すると考え、覚悟を決め、担当者さんに恐る恐る問い合わせしました。
ところが担当者さん、全く掲出情報を知らず、問い合わせたのが夜遅かったこともあり「明日調べてみますね～」との返答。
ちょっと拍子抜けしました・・。
しかしそこからが早かった！
翌日には詳細情報を頂き、その次の日には買付の申込書にサイン。
そして１週間後には、売主さんと面会する中で御社仙台東口センターで契約締結致しました。
私の覚悟が揺らぐ間もない、問い合わせから１０日で契約に至る早業。
こうして一連の事件は幕を閉じました。
当物件も含め、担当者さんには大変お世話になりました。
様々な要素が重なり、１か月で２件ご縁を頂き購入させて頂きましたが、担当者さんのバックアップがなければこれはありませんでした。
３件目ともなれば、無駄話もいっぱい聴いてもらいましたが、やり取りの呼吸も合ってきた感じです。
まだお若いですが、言葉遣いや礼儀もしっかりされてますし、自分のその時とは雲泥の差です。
御本人の人柄と御社の教育力の高さには感心致します。
ありがとうございました。
まだ話の続きはありそうですので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様とは三度目のお取引でございますが、ご希望条件に合う物件にご縁があったことを、大変嬉しく思います。
お会いする度に様々な雑談をさせて頂き、毎回楽しくお打合せさせて頂けました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
痒いところに手が届く営業で信頼できる人でした
親切丁寧、いわゆる痒いところに手が届く営業で、信頼できる人でした。
二週間で売却をきめたのですが、他社Ｚ社さんの買い取価格とでは●●●万円以上差がありました。
最終的に担当者さんがうまく調整してくれて、成約にいたり感謝しております。
またセンター長さんからお花を頂き、ここまでのお気づかいありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
Z社さんとの価格差もあり、お選び頂けないことを覚悟しておりましたが、ご親族様とご相談の結果弊社をお選び頂いた際には、身が引き締まる思いでございました。
お取引に関してだけではなく、人生経験豊富なS様のお人柄に触れ、お話を聞けたことがとても勉強になりました。
これからもS様のご期待を裏切らぬように日々努力してまいります。
この度は、弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
こちらの立場を考えて対応いただきました
常にこちらの立場を考えて対応いただきました。
初めての不動産購入で分からないことだらけでしたが、質問のメールにも迅速かつ丁寧に回答いただき、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにつき、メールでのやり取りが中心でございましたが、都度迅速にご返信いただき、感謝しております。
新生活にてお困りごと、ご相談ございましたら、あらためてお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住い中でのご売却活動になりましたが、お客様内見時には何かとご対応いただき、感謝しております。
結果、早いタイミングで良いご縁を見つけることができました。
引き続き弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
あっという間に売却手続を進められました
真冬の厳しい寒さの中の対応で、本当に大変な時期でした。
でも、いつもにこにことこちらの不安をとり除いてくれ、とても親切に売却手続きを進めてくれました。
おかげ様で、あっという間に売却手続を進められました。
査定には大手３社にお願いしました。
他社との比較として、１社は電話のみの応対、建物の業者なので資料があった為か・・・・。
２社目は、若い担当者はにこにこと感じが良く、手紙を毎回くれ不安をとり除いてくれていたのですが、上司の方は一言一言が上から目線で、相談中足を組んでいて、違和感しかありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様にはご売却の手続きにおいて、測量や荷物整理など色々とご協力頂きましたので、スムーズに取引を進める事が出来ました。
お引渡し直前の地震で、手続き方法に変更が生じましたが、そちらにもご協力頂きましたので、予定通りの日程でお取引完了する事が出来ました。本当にありがとうございました。
もし今後、当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実に実行してくれた
良心的かつ売り手を納得させる情報を、誠実に実行してくれた。
担当者の有言実行する姿勢がすばらしかった。
安心してお願いすることができたので、貴社に感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご安心いただきたい一心で動いておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
コロナ禍という今を、よく捉えているなと感心した
引渡しの１０カ月前からの売却活動で、数社から見積もりを取り説明をお伺いしました。
御社の査定額は中間でしたが、査定額で不動産会社が購入してくれるわけではないので余り気になりませんでした。
良かった点は、数社が「売却活動は引き渡しの半年前が一般的です、引き渡しが余り先だと買い手が付きにくく、結果売れ残り物件というイメージが付きます」という中で、担当者さんは「直ぐに販売活動を始めましょう、仙台で４ＬＤＫは数少ない物件ですし、今はコロナ禍でテレワークが言われており、一部屋仕事部屋にあてたいという方には魅力的です、そんなニーズを逃がさないようにしましょう」と。
コロナ禍という今を、よく捉えているなと感心しました。
また、「クリーニングの利用を」と話したところ、「お客様のお部屋はこのままできれいですので、利用を希望されるのであれば退去後買主様のために利用されてはいかがですか？」と提案をいただき、私が買主であればとてもありがたい、と感じました。
これからも、売主・買主双方の立場に立った販売活動を推進して下さい。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
10ヶ月先のお引渡し条件でも魅力的なお部屋でございましたので、きっと購入希望のお客様がいらっしゃると思い、早期の販売活動をご提案させていただきました。結果、無事に良いご縁のお客様をご紹介でき、非常に嬉しく思っております。
引き続き売主様・買主様双方の立場に立ったご提案や活動を心がけてまいりますので、今後とも弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。