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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年4月1日

疑問や質問に最後までしっかり説明していただいた

担当者も会社としても、誠意のこもった対応に満足している。
こちらの疑問や質問に最後までしっかり説明していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、お住み替えでタイトスケジュールでございましたが無事お取引を終えることができ良かったです。
役所手続きや銀行の手続き等たびたびお時間を頂戴し感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
これからの業務を行っていく上での励みにして参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

対応がとても良く特にコメントはありません

対応がとても良く、特にコメントはありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回は、以前お世話になったご親族様からのご紹介でご担当をさせていただく形となりました。
M様の迅速なご対応・ご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。また、何かご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月1日

最後まで安心して手続きすることができました

物件を探す段階から引渡しまで、スムーズに対応いただけました。
担当者の方は購入を焦らせたりすることは全くなく、こちらの要望に適切に応えてくださり、とても誠実で印象がよく、最後まで安心して手続きすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
マンションのご購入で、売買契約からお引渡しまで期間が長いスケジュールとなりましたが、住宅ローンの手続き等でご協力頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力により、予定通り無事にお取引を完了する事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
実際にお住まいになってからでなければ分からない事もあると思いますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月27日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

とても迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、お願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住いの中での売却活動を進める中で、F様には随時迅速にご対応をいただきまして、私としても大変助かりました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かご相談事項がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月26日

早く売却でき大変助かりました

こちらからの質問や要望に、丁寧・迅速・的確に対応して頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。
予想していたよりも早く売却でき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にとって思い入れの強い不動産とうかがっておりましたので、良いご縁を取り持つことができたこと、大変嬉しく思っております。
ご遠方のところ何度も足をお運びいただき、大変助かりました。
今後とも弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月23日

気軽に世間的なお話しが出来る方で本当に良かった

以前の別の物件と今回売却しました物件の2回ご対応いただいた実績があり、安心してお取引を進められまして、満足度100であります。
担当者様のご対応も申し分ないくらいに良く、お取引以外であればもっと信頼関係を築けていける感じが持てました。
気軽に世間的なお話しが出来る方で本当に良かったです。
最後に今回のお取引が完了になり、気心が分かり親しみやすさを感じる頃にお別れとなりまして少しさみしさがありますが、今後も一層ご健康に留意されまして、お客様を喜ばせて上げられます様に期待しております。
数ヶ月間でありましたが、本当にありがとうございました。
もしまた何か有りましたらよろしくお願い致します。
東急リバブル株式会社様のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月22日

最後まで丁寧な対応であった

誠意のある対応であった。
親身になり対応してくれた。
難しい案件ということであったが、最後まで丁寧な対応であった。
センター長と連携がしっかりと取れていた様であった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご縁のある取引ができ大変嬉しく思います。
ご相談から取引完了までの間、測量や荷物整理、引っ越し等で大変ご協力頂きありがとうございました。
測量が難航し、当初予定していた期間よりも時間がかかりましたが、無事に取引を完了する事ができ安心いたしました。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月18日

希望に沿って対応してもらい満足しています

希望に沿って対応してもらい、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご遠方にもかかわらずN様にいろいろとご協力いただけたおかげで、最後まで無事にお取引を進めることができました。
中々機会が少ないかとは存じますが、もし何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくいつでもご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月18日

要望に対しての対応が良かった

こちらの要望に対しての対応が良かったです。
今後も何かあれば相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのも、S様のご協力のおかげです。
S様から頂戴したご要望は、いち早くお答えすることを心掛けておりました。
今後もお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

窓口が1人になり落ち着いて話せました

担当者はいたものの、途中で複数人と連絡を取ることとなり混乱した。
最終的に窓口が1人になり、落ち着いて話せました。
住宅ローン返済金額が当初提案されたシミュレーション返済予定額よりも上がってしまい、これからの金銭的な不安はあります。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引き渡しの日を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでの中でS様には混乱とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ですので、自身の振り返りとして真摯に受け止めます。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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