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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年3月11日

質問にもすぐにしっかり答えて頂き嬉しかった

担当の方が、最初の問い合わせから売買手続き、アフターケアまでしっかり対応してくださり、とても安心してお任せすることが出来ました。
手続きに必要な準備について事前に案内して頂いて、全体的にスムーズに進みました。
また知識豊富な方なので、些細な質問にもすぐにしっかり答えて頂き嬉しかったです。
本当に素敵な方に担当してもらえて良かったねと、よく夫婦で話しています。
次にまたお世話になる機会があれば、また同じ担当の方にお願いしたいです。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様からこの様なお言葉を頂きまして、不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
ご決断されるにも色々とご不安な事も多かったと存じます。
不安材料を一つ一つ解決していくお手伝いをするのが私達の役目だと思っております。
今後につきましても、何かご不明な事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

R様
R様 2024年3月10日

接客態度は丁寧で好感が持てます

接客態度は丁寧で好感が持てます。
やや状況の説明が不足と感じる事がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と改善点をご教示いただき、ありがとうございます。
今後は、より一層状況のご説明ができるように努めさせていただきます。

S様
S様 2024年3月10日

落ち着いてお聞きすることができました

静かにゆっくり説明していただき、気持ちも落ち着いてお聞きすることができました。
売買をお願いして直ぐに反応があったのですが、その後、時期もあってかなかなか進まず、価格変更の相談にのって下さいました。
提案を頂き、間もなく成約となり、本当にタイミングがあるんだなぁと思いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、ご説明の仕方については常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年3月9日

しっかりとした対応を頂きました

しっかりとした対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにて売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
長年ご所有頂いておりました不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変恐れ入ります。
ご契約からご決済までも滞りなく進み、安堵しております。
ご多用の中各種ご対応を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月4日

最後まで頑張ってくれて感謝しています

資金繰りで何度も大変になりながらも最後まで頑張ってくれて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様に手続きやスケジュール面でご協力をいただいたからこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
できるだけご心配をおかけしないよう心掛け、サポートをさせていただきました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月1日

粘り強さのお蔭で無事に決済完了出来ました

決済当日に不測の事態が発生し半ば諦めていたところ、担当者様の機転と絶対に諦めない粘り強さのお蔭で、無事に決済完了出来ました。
本当にありがとうございました。
常日頃のお仕事への姿勢とお人柄を垣間見た気がします。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済当日には大変お忙しいところ、手続きに協力頂けありがとうございました。
無事に取引を完了でき、安心いたしました。
今後も不動産に関する事で、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年2月24日

とても丁寧に対応いただき満足しています

内見1件目で決定したので他社さんとの比較はできませんが、とても丁寧に対応いただき満足しています。
担当者さんで良かったです(^^)。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様にとって内見1件目でのお申し込みということで、ご不安もおありだったかと存じます。
しかしながら、他に販売している不動産と比べてもI様のご条件に合った不動産でしたので、他の方でなくI様にご購入頂けて嬉しく思っております。
何より、I様を担当させていただき、私で良かったと思って頂けたことをとても嬉しく存じます。
今後もお手伝いができることがあれば幸甚です。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月17日

簡潔に説明・対応してもらえた

担当の方が親身にスムーズに、かつ簡潔に説明・対応してもらえたのでとても良かったです。
年末年始を絡む時期だったり、年度末に向かって忙しい中対応していただき、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご購入に際し、弊社へご相談頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい中のご契約から、短期間でのお引き渡しまで、各種お手続きも柔軟に対応いただき深く感謝申し上げます。
これからのご入居・新生活からがスタートかと存じますので、お住まいになってからのご不明点・ご質問等ございましたら都度お声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年2月11日

色々相談にのってくださり感謝です

依頼して間もなく契約成立の可能性があったのですが、直前でキャンセルになりました。
担当者さんがとても残念に思ってくださり、その後も色々相談にのってくださり感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
最初に躓いてしまいましたがO様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
本当に感謝申し上げます。
お引越しされてしまったのであまり機会は無いかもしれませんが、もしお困りごとや私の方でお力になれそうなことがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年2月10日

一緒に解決していただきました

迅速なお手続きで大変助かりました。
契約当日、ネット回線について記述が異なることがあり少し不安になりましたが、一緒に解決していただきました。
鍵の手配などもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、ご決済まであっという間でしたが、お忙しい中、ご対応頂きまして感謝申し上げます。
インターネットについてご心配をお掛け致しましたが、無事解決でき、安心致しました。
スピードを重視しておりますので、今後の接客でも生かせるよう磨いて参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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